2023年舆情监测工作总结舆情工作总结报告8篇【优秀范文】

舆情监测工作总结舆情工作总结报告在新时期，切实做好舆论宣传工作，有利于统一思想、振奋精神、开拓创新，有利于改革开放、经济发展、社会进步，有利于社会稳定、政治下面是小编为大家整理的舆情监测工作总结舆情工作总结报告8篇,供大家参考。

舆情监测工作总结舆情工作总结报告篇1

在新时期，切实做好舆论宣传工作，有利于统一思想、振奋精神、开拓创新，有利于改革开放、经济发展、社会进步，有利于社会稳定、政治安定、人心安宁。近年来，特别是_____年以来，_____县的舆论宣传工作始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想统领全局，围绕中心，服务大局，唱响主旋律，打好主动仗，把全县广大干部群众的注意力集中到经济建设和社会事业发展上来，为改革、发展、稳定提供了强有力的思想保证和舆论支持，营造出团结奋进搞建设、一心一意谋发展的良好氛围，推动了全县经济建设和社会事业的快速发展，增强了全县人民的自信心，提高了_____在外的美誉度和影响力。_____年、_____年、_____年连续三年荣获_____市三个文明建设综合奖，先后迎来近_____个县外党政代表团参观考察。

一、围绕“四度”，扎实做好舆论宣传工作

_____年以来，_____县舆论宣传工作以“三贴近”为基本原则，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，在宣传的针对性和实效性上下功夫，使宣传工作不断凸现亮点。对外宣传，以展示成就、树立形象、扩大影响，加快改革开放的步伐为目标，集中优势力量，组织重头稿件，攻大报（台）、上头条，累计在《_____大众报》、《_____日报》、《人民日报》、_____电视台、_____电视台等市以上主流媒体刊播稿件_____多篇，还散发《_____特产》、《_____招商引资指南》等各类外宣品_____万多本（册），拍摄电视专题片_____多部，制作《_____》等多媒体光碟_____多盘。对内宣传，以统一思想、凝聚人心、鼓舞士气，原创：促进经济发展和社会进步为目标，大力宣传全县各行业、各条战线所取得的新成绩、新经验，不断增强广大干群“提速升位、跨越发展”的信心和决心。在舆论宣传上，我们宣传部门重点在四个方面做足文章：

一是坚持正确的舆论导向，提炼“纯度”。首先，坚持正确的舆论导向，做到“四个牢牢把握”，即牢牢把握先进生产力的发展要求，牢牢把握先进文化的发展方向，牢牢把握人民群众的强烈愿望，牢牢把握时代的发展脉膊。其次，加强宣传监督与交流工作，确保舆论安全。坚持防患于未然，对县内新闻媒体严格进行审读、审视及审听，及时编发“三审”简报，有效地减少了各种差错的发生，版面、节目质量显著提高。县电视台开设的舆论监督专栏《公众视线》，始终坚持适度有利大局的原则。出于舆论安全的需要，我们还经常与上级新闻单位进行经常性的沟通与交流，赢得他们对_____各项工作的理解和支持，去年以来，我们先后化解或淡化各类媒体监督报道_____多起。

二是不断改进新闻报道方式，拓展“深度”。在日常新闻报道中，抓住“高、深、新、实、活”五个字，在贴近基层、贴近生活、贴近群众上下功夫，增强新闻报道的吸引力和感染力。《_____》、《_____》、《_____》等一大批报道，既有一定的深度，又贴近基层、贴近群众，相继被《_____日报》、《_____大众报》等报纸显要位置采用。

三是努力提升新闻报道水平，讲究“精度”。突出精品意识，充分调动广大采编人员的积极性、创造性，对所办的栏目、节目进行认真筛选，精心设计，努力推出一批贴近群众、贴近生活、贴近实际，适应社会不同层次需要，有影响、有特色、有时代感的好专栏、好节目、好文章。《_____》、《_____》等一批重点报道，在采写前都组织人员召开策划会，从选题的确定、主题的提炼等方面进行认真策划，集思广益。这些稿件都被《_____大众报》、《_____日报》等报纸采用，还获得报社月度和年度好稿奖。

四是切实改进传播手段，提高“速度”。对外宣传上，充分利用传真、网络等现代化手段，及时向上级新闻单位传送稿件，确保了新闻的时效性；成立政府网络中心，建立了“_____视窗”网站，利用网这个现代传媒，及时发布本县重要新闻，在更大范围内宣传_____；对内宣传上，将_____电视台的新闻节目增加为每周三档，重要新闻当晚播出，大型会议和重大活动则力求现场直播。

二、瞄准“三个结合”，浓墨重彩地搞好对外宣传

_____既是一个在对外开放中不断发展和进步的革命老区，也是一个蕴藏着巨大发展潜力的沿海城市。近几年来，经过县委、县政府和全县百万干群的共同努力，城乡面貌发生了翻天覆地的变化，投资环境有了明显改善。发展中的_____迫切需要加强对外宣传，将本地的资源优势、环境优势、政策优势、人文优势向外推介，以吸引更多的外商、外资来这里投资兴业，为尽快在苏北地区崛起赢得更大的发展空间。我们宣传部门主动将对外宣传工作作为舆论宣传的重中之重，全力做新、做实，做出成效。

一是将经常性宣传与战役性宣传相结合。对于常规性的工作，做好经常性的宣传报道，确保长流水、不断线，全景式、多角度宣传_____的经济建设、社会事业发展以及全面建设小康社会的新思路、新举措、新进展等。经常性宣传主要靠“全面撒网”，在此基础上，更突出“重点捉鱼”，打一些声势浩大的宣传报道战役。去年9月，我县举办城建招商大型洽谈会，宣传部门制订了详细的对内对外宣传报道计划，并派出两名新闻业务骨干全程跟踪采访。他们采写的消息《_____》分别被《_____晚报》、《新华日报》、新华社、《人民日报》等近_____家媒体采用，拍摄的电视新闻在_____栏目中播出，形成了舆论宣传强势。

二是将“走出去”与“请进来”相结合。对县委、县政府在外地组织的一些项目推介、招商引资、劳务洽谈等活动，主动走出去跟踪采访，并将活动开展情况及时在活动举办地媒体上推出，进一步扩大该项活动在当地的影响力以及_____的知名度。去年8月底，县委、县政府在_____举办投资说明会，宣传部门积极介入，并在上海与《人民日报》华东分社、《解放日报》记者主动联络，配合他们完成对活动的采访，采写的《_____》分别在《_____》及时刊出。在“走出去”的基础上，还精心设计选题，主动邀请上级新闻单位来_____采访，借助他们的力量宣传_____。在邀请的对象上，主要加强与中央、省级主流媒体联系，重点是人民日报、新华社、中央电视台、新华日报、江苏电视台等，以最快捷有效的方式向外推介_____。今年上半年，我们先后邀请_____等记者前来采访，采写的《_____》等稿件都及时刊出。近几年来，中央、省级新闻媒体编发宣传_____的稿件达到_____多篇（条）。

三是将传统手法与现代方式相结合。在宣传报道工作中，除瞄准报纸、广播、电视等传统媒体外，还开拓了网络宣传渠道。几年来，在新华网、人民网、新浪网等国内著名的门户网站发表宣传_____的稿件_____多篇。《_____》等稿件还上了这些网站的首页头条。另外，充分利用本县的政府网站，开辟“_____新闻”、“_____视频”、“走遍_____”、“投资环境”、“优惠政策”、“招商项目”等专栏，全方位的向外界推介_____。

三、围绕“三贴近”，以人为本采写新闻报道

坚持“三贴近”，是用习近平新时代中国特色社会主义思想统领舆论宣传工作的必然要求，是舆论宣传工作增强针对性、实效性和吸引力、感染力的根本途径。只有以人为本，坚持和实现“三贴近”，舆论宣传工作才能更好地紧紧围绕全面建设小康社会的实践，更好地服从和服务于_____经济建设大局，最大限度地激发全县广大干部群众的积极性和创造性。_____县舆论宣传工作始终坚持“三贴近”原则，把党委和政府要说的与群众要看的、要听的统一起来，把思想性、指导性与可读性、可看性统一起来，从而大大增强舆论宣传的针对性、实效性和感染力、吸引力。为将“三贴近”原则有效的落实到舆论宣传工作中去，我县宣传部门认真地进行研究，创造性地开展宣传报道。

一是在党和政府工作与群众利益之间寻找结合点。舆论宣传部门是党的喉舌，必须要准确及时地传达党和政府的声音，同时又能真实表达人民的意志。因此，我县宣传部门自觉地把对人民负责和对党负责统一起来，把体现党的意志同反映人民心声紧密结合起来，把“我们想说的”和“群众想听的”统一起来，在党和政府的工作与群众利益的结合点上做文章，多写可亲可信、入情入理的报道，更好地实现“以正确的舆论引导人”的目标。_____县每年考取普通高校本科以上的都有_____多人，由于前几年就业困难，绝大多数大学生不愿回乡工作。而近几年_____经济突飞猛进的发展，迫切需要高层次人才参与经济建设。县里为此制定了一系列吸引人才的优惠政策，但许多大学生和学生家长对此并不清楚。政府方面是求贤若渴，而大学生则在外苦苦求职。针对这种情况，宣传部门及时组织采写了《_____》，先后在《人民日报》、《新华日报》、《人才导报》、《_____大众报》等报纸和网站刊出，一下子吸引了_____多名本地和外省市大学本科毕业生到_____工作，达到了双赢的效果。

二是在舆论宣传的政治性和可读性之间寻找结合点。舆论宣传要为广大读者喜闻乐见，就要大力改进文风，提高宣传艺术。该县宣传部门在报道党委政府的中心工作时，努力从会议文件、发言、交谈、活动中，原创：发现、挖掘出受众关心的有报道价值的新闻或新闻线索，而不是对某项工作进行简单的报道。今年_____月_____日，县委在召开例行的全体扩大会议前，举行了一场预备会。这种会议消息如果用常规的报道方式采写，根本不会被任何县外媒体采用。而我们和县电视台记者在参加会议的过程中，敏锐地捕捉到一个亮点，即县委书记要求各乡镇、县直各部门负责人在汇报工作时，不允许谈去年的成绩，只能谈今年工作怎么办。他们当即采写拍摄了一则现场新闻《_____》。此稿凭着鲜活的新闻性和很强的可读性，不仅被《_____大众报》、_____电视台、省电视台采用，而且还上了《人民日报》版面的头条。我们还努力把握社会脉膊，了解群众需求，捕捉社会热点，努力实现政治性、思想性和可读性的有机统一。

三是在贴近性和权威性之间寻找结合点。群众往往是从身边的点滴小事中，了解党和政府的工作，体味干部的作风，感受干群的关系，党在人民群众中的威信也由此而来。舆论宣传工作对民生的关注，是增强权威性的一个重要方面。因此，我们在日常开展舆论宣传时始终贴近实际、贴近生活、贴近群众，将报道视角下移，关注社会民生，关注百姓衣食住行和升学就业等方面的小事难事具体事，以实实在在的报道内容增强报道的针对性、实效性和权威性。他们以一种普通百姓的价值取向和平视生活的视角来观察和思考问题，以平等的姿态去体察和叙述平民百姓的日常生活。发表在今年_____月_____日《_____大众报》头版的通讯《_____》，从普通群众的视角，报道了_____县委、县政府领导真心实意为民办实事的事迹，让人读后感到尤为可亲可信，党的威信在群众心中油然而生。

舆情监测工作总结舆情工作总结报告篇2

新闻与舆论并重，内宣与外宣同行。_____年上半年，新闻舆论科重点做好内宣统筹、外宣推介、新闻发布、媒体管理、舆论导控、舆情信息等工作。

一、上半年工作总结

（一）新闻宣传

一是做优主题宣传。积极做好全国、全市、全区“两会”以及区委十四届八次全会等20多个重要会议的报道协调、媒体统筹；制定宣传工作方案，深入开展“推动重庆各项事业沿着习近平总书记指引的方向奋力前行”“创建全国文明城区”“支持民营企业在行动”“扶贫攻坚进行时”“扫黑除恶进行时”“在行动”“看效果”等10余项重点主题宣传；聚焦中心工作和重要活动，做好“中央生态环保督察•重庆在行动”“第四次全国经济普查”“合川区机构改革”“合川参加第二届西洽会”“钓鱼城范家堰南宋衙署遗址入选_____年度全国十大考古新发现”“_____年重庆市龙舟公开赛总决赛（合川站）”等主题新闻宣传。

二是做实新闻发布。上半年举行融媒体新闻发布会15场次，内容涉及扫黑除恶、生态环保、国土绿化、招商引资、文化建设、平安建设、旅游节会等；在重庆市政府新闻发布厅举行了合川区_____年度招商引资暨重点项目新闻发布会。

三是加强媒体管理。推进融媒体中心建设，先行谋划办公场地、组织架构、人员调配等事宜，打造新型主流媒体；制定《重庆市合川区_____年第一季度宣传报道意见》《重庆市合川区_____年第二季度宣传报道意见》，做好全区重大活动、重点工作、重要会议的宣传引导、报道统筹。

四是稳妥引导舆论。积极做好全国、全市、全区“两会”期间社会和谐稳定宣传引导，全力做好北汽银翔欠薪、岁末年初拖欠农民工工资、防控非洲猪疫、重庆天弘矿业盐井一矿瓦斯事故等热点敏感问题的舆论引导，召开舆论引导、刊播安全等工作专题会议9次。

（二）对外宣传

一是传播合川形象。积极参与全市区县“晒文化•晒风景”大型文旅推介活动，通过“书记晒文旅”8分钟专题宣传、“区县故事荟”专题报道、“炫彩60秒”文化旅游微视频等形式，对外推介合川文旅资源和文旅融合成效；加快推进大型纪录片《嘉陵江》实地拍摄工作；接待大型视频网站爱奇艺携著名导演郑晓龙、著名编剧熊召政一行考察钓鱼城，商讨拍摄大型网剧《钓鱼城之战》事宜。

二是推介合川经验。协调接待新华社重庆分社采访组来合开展专题采访调研，推介合川文旅融合、社会治理等方面的工作经验、亮点成效。

三是讲好合川故事。在《人民日报》《经济日报》《人民日报海外版》和新华社《半月谈》等刊发稿件8篇，市级主流媒体推出报道120余件。

（三）舆情信息

建立舆情信息报送及考核工作机制；组建镇街舆情信息员队伍；举办两次舆情信息员专题培训，邀请市委网信办、区委网信办专业人士授课，提升舆情信息报送质效。今年5月至6月，报送舆情信息611条，被采用93条（其中直报12条、摘报72条、中宣部综合9条），得分477、11。

二、下半年工作计划

一是做优正面宣传。做好“推动重庆各项事业沿着习近平总书记指引的方向奋力前行”“庆祝中华人民共和国成立70周年”“‘不忘初心，牢记使命’主题教育”“创建全国文明城区”“首届嘉陵江国际文化旅游节暨_____年钓鱼城旅游文化节”“智博会”等重点主题报道；持续聚焦产业升级、生态环保、扫黑除恶、脱贫攻坚、乡村振兴、文明创建等中心工作，推出一系列有深度、有影响的主题宣传，以强有力的正面宣传统一思想、凝聚力量。

二是做靓形象宣传。继续做好区域形象、城市形象、旅游形象宣传，加大新闻线索上报力度和题材策划挖掘，积极协调中央级和市级主流媒体，争取在中央级和市级主流媒体刊播一批有分量的宣传报道。做好“晒文化•晒风景”大型文旅推介活动后续资料收集、总结等工作。做好嘉陵江国际旅游文化产业联盟理事会换届相关工作。

三是做实舆论导控。提高舆论引导能力，做到及时、适度、有效，切实掌握舆论引导的主动权和话语权；加强权威信息发布，精准调控舆情，保持舆论平稳有序；不断强化新闻传媒行业管理，扩大媒体管理覆盖面，把“党管媒体”原则向新媒体延伸。继续做好舆情信息报送工作。

四是加快媒体融合。深入推进融媒体中心建设，推动探索适合自身的融合发展模式。

舆情监测工作总结舆情工作总结报告篇3

一、指导思想

以科学发展观为指导，充分发挥网络监督的作用，推动作风建设，切实解决好广大群众关心的热点难点问题，按照“快速反应、及时回复、强抓落实”的原则，建立健全科学、规范、有效的网络舆情工作长效管理机制，推动计生工作全面、有序、协调和可持续发展，全面提升工作质量。

二、网络舆情工作内容

围绕网上热点、难点问题，加大对本地网民关注较多的热点网络板块以及信息量相对集中、访问频繁、关注度高的网络媒体的巡查力度；针对网民提出的问题及时组织落实和回复；针对有关建设系统的网上不实言论，适时以发贴形式主动进行引导、疏导，消除负面影响；全面推行规范运行、主动服务、限时办结、责任追究等制度，完善网络舆情工作的公开透明、高效推进和监督制约机制，对办理结果及时整理汇总，做好统计上报工作。

三、工作要求

（一）进一步建立完善网上社情民意工作机制。由于网上传播主体泛化分散的特殊性，同时网上信息能够得到广大网民的重视并予以接纳，因此必须采取有效措施对网络舆论予以正确的引导。我镇进一步加强组织领导，完善网络舆情工作机构，明确网络舆情专职工作人员，实行分级负责制，明确工作重点和任务，针对网络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保网络舆情工作落到实处。

（二）严格网上社情民意办理时限要求和工作质量。

1、明确办理时限。必须在网民发帖后小时内，对网民反映的相关问题予以回应（含休息日、节假日）；对能够迅速解决的一般问题，要在网民发帖后18小时内作出正式解答；暂时不能办理的，必须在回复中说明理由并承诺办理时限；但凡办理时限不能办理的，必须在回复中说明理由并承诺办理时限，但办理时限最长不得超过个工作日。严格落实集中汇总上报制度、网络舆情员例会制度和集中网络舆情会制度。

2、规范回帖内容。加强对回复内容的审查，确保相关回复内容既符合法律、法规的规定，又符合镇党委、政府相关要求，同时坚决杜绝在回复内容中出现错字、别字、以及语意不通等问题。要增强回复内容的针对性，确保回复内容简明扼要，又切实可行，坚决杜绝用应付式、程式化语言回帖或含糊其辞的现象。

、严肃工作纪律。做好群众反映问题的搜集、整理和落实工作，负责回复内容的初步确定，经单位主要负责人的最终审核并签字确认后报党政办办公室统一上网回复。条许可情况下，主要负责人要亲自参与回复和办理工作。

4、进一步强化横向沟通。网络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行，认真排查梳理与我镇有关的网民提问之外，要加强与系统内相关单位的沟通。

（三）要加强对网上社情民意办理工作的督查。

1、加强对回复、办理情况的专项督查，对网民重复发帖反映的问题要进行重点调查分析、明确责任，根据实际情况交办落实，或提请领导会办解决。

2、对网民反映问题不认真解决、敷衍推诿的个人或站所，要定期或不定期进行通报。

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一、工作原则(一)第一时间原则。突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料；在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

(二)全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

(三)口径一致原则。在对外信息发布中，做到步调统统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于已不利的后果。

(四)疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节

奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权；正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

(五)协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。

二、组织体系及职责成立学校舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校奥情处置工作。

(一)高级中学奥情处置工作领导小组成及职责组长：xx常务副组长：xx副组长：xx成员：中层干部、班主任、科任教师、后勤人员。职责：(1)领导和指挥全校舆情处置工作；(2)根据舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作；(3)组织收集、跟踪舆情信息，及时向应急指挥机构和有关部门通报情况；(4)通过学校班队会及课间操适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论；(5)根据事件进展情况，及时向县委县政府汇报，并协调派出所等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作。

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按照中央纪委，省纪委关于加强新形势下反腐倡廉网络舆论引导工作有关规定和《关于加强反腐倡廉网络舆论引导工作的实施意见》（成纪发„_____‟12号）和区纪委、区宣传部、区公安分局、区监察局联合签发的《关于加强反腐倡廉网络舆论引导工作的实施意见》（温纪发„_____‟25号）文件精神，围绕中心，服务大局，现将今年反腐倡廉网络舆论引导工作总结如下：

一、加强领导，落实责任

成立由邓永贵同志任组长，冉成彬、陈晓燕为副组长，彭翱、张伟为成员的反腐倡廉网络舆论引导工作领导小组，加强组织领导，明确工作责任，在人员、经费、设备上给予保障。同时，根据涉腐网络事件发生的区域、行业，按“谁主管、谁负责”的原则，确定了反腐倡廉网络舆论引导工作的责任主体，并将在明年把反腐倡廉网络舆情引导工作纳入党风廉政建设责任制考核和行政效能测评内容。

二、完善机制，健全制度

1、建立完善反腐倡廉网络舆情工作机制。在按照“属地管理、分级负责、及时处置、妥善应对”的原则对舆情进行收集、报送、研判、处置、总结评估的同时，加强网评引导，通过撰写评论、跟贴等形式，有针对性地疏导、引导网上舆论，妥善回应社会各界和人民群众的关切，形成正面舆论氛围。

2、建立联席会议制度。由区安监局牵头，每半年至少召开一次由各镇（街）、安监委成员单位等单位组成的反腐倡廉网络舆论引导工作联席会议。通过联席会议及时对反腐倡廉网络舆情形势进行分析，研究应对措施。

三、主动发布相关信息，自觉接受监督

1、完善安全生产新闻发言人制度。针对社会舆论普遍关注的有关安全生产热点问题，我局新闻发言人及时发布信息，主动接受新闻媒体采访，通报情况，分析形势，阐释政策，加强正面舆论引导。

2、规范信息发布内容。坚持与政务信息公开相结合，认真梳理对外公开发布事项，突出安全生产重大决策部署及重点工作进展情况、重大隐患治理挂牌督办情况、重点项目建设情况、重特大事故和典型事故的救援和查处情况、群众举报和新闻媒体反映的热点问题，以及安全生产“黑名单”等内容。本着实事求是、及时主动的原则，公开发布，自觉接受社会公众监督和新闻媒体监督。

3、认真做好安全生产控制指标实施情况的公告发布。按规定要求，及时向社会公告安全生产控制指标实施进展情况。加强与有关新闻媒体的联系，在认真做好月通报、季发布、年考核的基础上，通过当地媒体及时向社会公开发布相关信息。

4、切实做好生产安全事故查处挂牌督办结果的公告发布。按照事故查处的权限和责任，坚持分级查处督办的原则，做好各类生产安全事故查处情况的专项检查、信息汇总、宣传报道，及时发布事故处理结果。对事故查处不到位、责任追究不落实的公开曝光。

四、创造有利条件，畅通监督渠道

1、深入贯彻落实突发事件新闻报道的有关规定。完善生产安全事故灾难现场报道应急工作机制，坚持及时准确、公开透明、有序开放、有效组织、正确引导的原则，按照快报事实、慎报原因的要求，第一时间公布事故灾难的基本情况，及时发布救援进展等方面的信息，切实做好舆论引导工作。

2、健全新闻媒体和社会公众广泛参与的安全生产监督机制。不断扩大新闻媒体舆论监督的公众参与范围，方便社会公众了解情况、参与监督；引导加强企业内部监督，保障职工群众对安全生产的监督权，鼓励职工群众监督举报各类安全隐患；注重总结推广企业安全生产监督工作的经验做法，提高监督实效。

3、扩大实施监督举报途径。设立安全生产举报电话，确保专人值守，并认真做好信息接报，及时核查举报内容；通过设立专门电子举报信箱，或公开有关部门和单位负责人、相关专职人员的联系方式，在本系统网站开设网络留言板、有关论坛等方式，畅通社会公众和职工群众举报渠道。

4、做好安全生产接访工作。进一步加强安全生产来信来访处理接待工作，认真搜集、整理、汇总来信来访内容，重大事项即接即报，并按照工作程序，督促有关部门和单位做好问题整改。

五、做好整改信息反馈和监督落实工作

1、加快推进舆情分析工作。加强安全生产信息化建设，关注有关媒体和网络对安全生产工作的报道、监督、评论和建议，高度重视社会和舆论对有关重大隐患和事故查处情况的反映和监督，及时搜集、整理和分析，按程序做好报告、督办工作，并公开发布处理结果。

2、建立完善舆论监督反馈机制。对新闻媒体有关安全生产工作的批评性报道，本着有则改之、无则加勉的态度，实事求是地及时进行调查和处理，并在报道后的2周内，将整改结果或查处进展情况向有关部门和新闻媒体反馈。

3、及时反馈举报信息。对群众举报或新闻媒体监督的事项实行登记制度，落实信息核查责任，并及时反馈查处情况。对经查实的举报事项，及时按规定给予举报人相应的奖励，并对举报人相关信息严格保密。

4、正确对待社会监督和舆论监督。对社会公众和有关媒体反映的事项、观点等持有不同看法的，依法依规通过召开新闻发布会、公告等方式说明情况。不断完善与社会公众、新闻媒体的沟通机制，创造良好的监督环境。

5、加强对主管媒体舆论监督工作的指导。不断完善舆论监督工作机制，增强舆论监督的准确性和客观性，为安全生产工作的深入开展提供舆论支持。加强新闻从业者职业操守教育，严格遵守新闻工作法规制度，严禁“有偿新闻”，确保舆论监督的公平、公正。

二○一○年十二月七日

舆情监测工作总结舆情工作总结报告篇6

20xx年来我局新闻宣传及舆情处置工作紧紧围绕区委、区政府中心工作和司法行政工作重点，不断创新思路和举措，加强对外宣传工作力度，充分展现我局在法律保障、法律服务、法制宣传等方面的工作职能，为司法行政各项工作的开展营造良好的社会舆论氛围。现将新闻宣传工作总结如下：

一、新闻宣传工作基本情况

1、目标管理，任务到人。年初制定年度宣传工作重点，将新闻宣传任务指标分解到股室、司法所，落实到人，将此项工作作为对单位和个人工作目标考核的重点内容之一，激发开展新闻宣传工作的热情，形成了新闻宣传工作的良好氛围。为提升稿件质量，要求每篇稿件在对外发表前必须由分管领导审核把关，做到稿件内容及时、准确、全面。

二、新闻宣传工作的成效

通过开展信息宣传工作，让社会各界人士和群众能够通过报刊、电台、电视台、微信等多种媒体平台了解我区司法行政工作，扩大了司法公开，展示了司法行政机关的良好形象，有力的提升了司法行政公信力和群众的满意度。

三、下一步工作打算

1、统一思想，提高认识。全体信息员一定要从适应新形势、树立新形象的高度，充分认识信息宣传工作的重要性，不断研究新情况、解决新问题，把信息宣传工作作为一项重要工作来抓。形成人人动手、个个参与的工作格局，切实把信息宣传工作抓好，抓出成效。

2、注重培训，增强意识。针对信息宣传写作中存在的问题，除了全局统一组织的培训外，各股室、司法所要结合工作实际，边工作、边学习、边交流。注重培养信息意识，善于从纷繁常规工作中发现获取有重要价值的信息线索，找出亮点，及时准确高效地把本单位信息反映出来。

3、拓宽渠道，深入挖掘。加强与媒体的`联系，进一步拓宽宣传渠道，重点加大在省市级以上媒体上的宣传力度。善于在上级机关的来文中、各级召开的会议中、各类工作总结中、基层上报的材料中挖掘信息。

舆情监测工作总结舆情工作总结报告篇7

20xx年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。

一、强化组织领导，健全工作机制，主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格局

20xx年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。同时，从明确职责入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南；二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作；三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合区网管中心做好舆情处置工作。

二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播

在十八大、区两会等各重要时间节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。

对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时间展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报；对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。

三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论

从20xx年初，新区进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网络信息公开工作的监督管理，对网络新闻、消息从线索带给、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，透过网络择机适时向社会公开发布。

同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时间了解事情真相，明辨是非。

四、强化平台建设，用心做好突发事件网上舆论引导，发布权威信息

新区根据市、区相关领导的要求，认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监控工作。相关工作人员每一天负责对涉及新区的相关舆情进行监控，并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，坚持做到24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。

20xx年，新区整改开通了亭湖新区新城街道网站，主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关资料。为创新政府信息公开工作的载体和渠道，今年下半年，对亭湖新区新城街道门户网站进行进一步完善、提升；从而有效整合政务资源，提高办公效率，创新办公模式。

新区用心将网络、广播、电视、报纸相结合，建立公众沟通互动平台，便于公众查询，节省查阅成本，保证信息公开的质量和效率。20xx年度共主动公开政府信息304条，其中全文电子化达100%。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，亭湖新区在主动公开政府信息的形式上采用了网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设，构成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息带给便利。

舆情监测工作总结舆情工作总结报告篇8

我县网络舆情信息管理办公室于20xx年8月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、分析，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。

一、提升舆论引导能力，营造良好上网氛围。

1、强化管理，加强沟通。

20xx年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。

2、强化文明上网意识。

根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神，按照创建“文明网站”活动总体部署，20xx年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会责任，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。

根据领导的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常监控工作。每天安排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行监控，并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。

三、妥善处置好网络舆情事件。

1、从20xx年8月份至20xx年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中，我办于第一时间与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议，分析舆情的可能走向，制定相应的处置办法，通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。

2、从20xx年8月份至20xx年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。

3、从20xx年8月份至20xx年3月，组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。

四、下一步工作设想。

网络的迅速发展，为网络舆情快速传播提供了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台，这给网络舆情信息的监控带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下建议，希望领导能够采纳：

1、加强网络舆情队伍建设。

我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情监控的广度和效果。

2、建立健全要求收集、分析、处置制度。

各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、分析、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合网管办搞好舆情处置工作。

3、多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。

加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。

4、加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

5、加强网评人员对“网言网语”的学习。

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