年终工作总结模板大全15篇

年终工作总结模板大全20xx年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的一年。在x总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产下面是小编为大家整理的年终工作总结模板大全15篇,供大家参考。

年终工作总结模板大全篇1

20xx年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的一年。在x总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成绩，也看到了不足，现就20xx年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。

一、新产品开发

xx公司技术开发部在20xx年共进行新产品开发37项，其中41%实现了批量生产，16%客户考证中，22%待考证，21%在研制开发。这些新项目中，国际客户占78%，国内客户占16%。

国际客户包括、电气等，项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是和，项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。

新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺；新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间协助我们反复上胶、压制；绝缘盒的制造、加工，需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较紧迫，所以我们也个性严谨，测试结果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，这样经常打乱车间的生产计划，但各车间一向给予很大的支持和谅解，在此，深表感谢！但是，我们还期望得到你们更大的支持！

企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满意度。在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键。所以，创新和新产品开发对每个企业都是必然的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合，更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。

二、技术支持、质量改善、可靠性提升

技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等68份，翻译转化Alstom英文版

材料、测试规程30份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的工作。

对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具1112份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。

协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题，如34#百万锥环励端加工时开裂，Alstom内支撑环加工后产生裂纹等等。

三、存在的一些不足

1.在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能按照流程执行。《产品设计开发程序》执行不严谨，没有严格按照体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。

2.与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。比如刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好？这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还很多。20xx年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。

3.研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。

四、20xx年工作计划

1.进行市场调研，定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发使用性可靠、性价比高的产品，加速公司发展。

2.根据公司的战略和目标，尽快实现Alstom转、定子打包和打入国际市场。

3.缠绕树脂体系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4.整顿老工艺，尤其是被忽略的岗位，比如手糊、刷漆等等。

5.完善新产品开发项目管理工作，规范《产品设计开发程序》的执行。

6.精细化管理技术开发部部门工作，努力实现标准规范作业。

20xx年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们在座的每一位同事需要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必须做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为东泰公司的发展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的未来、为我们的未来而努力奋斗。

年终工作总结模板大全篇2

XX年，在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。

一、抓学习，不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素。

二、强化工作职能，搞好成品管理。

1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间，认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放，能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性。

4、报表制作，四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5s管理靠近。

三、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习，牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划等网络管理做好充分准备。

面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

现在的成品管理还存在一下问题：

1、劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货，在无法控制其不合格品产生的情况下，应提供一定的客户要求信息，以便合理存放。

3、相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简单的不合格申请，万万不能。

4、外购料管理力度不够。到现在为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为使用及退库带来了一定的隐患，也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

希望以上问题能够引起相关注意，困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定会再崭新姿。

年终工作总结模板大全篇3

转眼20xx年即将过去，迎来20xx年新的开始，回想过去面对眼前展望未来！有进步的喜悦亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们仓储部门]海个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划作准备。在公司领导的正确指挥、各部门]的积极协助配合下，仓库的各项工作有序运转。仓库面积扩展了3倍，仓库人员也相对有了大幅度的增加。

20xx年对自己上一年制订的工作计划基本都已经完成，特别是仓库盘点计划基本都已按计划实施。员工的工作职责都已明确到人，特别领班的职责明确工作效率有很大提高。员工的行为规范也有很大提升，制订了月度考核绩效，奖罚公开透明化，充分调动员工积极性。再有就是新客户的导入使我得到再次锻炼和成长的机会。这20xx年里领导让我参加了de和nokia新项目仓库的流程和程亨制定。在这过程中我认识到了自身很多不足的地方，也在过程中学会了很多知识。如仓库合理规划，如何做到利用率最大化以及流程操作、作业要求、注意细节、5s管理、奖惩规定、其他管理要求等进行明确的规定，给出工作的方向和目标，工作的方法和措施。例如：《仓库收发流程》、《仓库码头管理流程》、《仓库盘点流程》等。当我切身参与到其中时才发现，一个流程或程序的制订是要考虑到方方面面的，结合客户的需求有些方面，我们那些方面可以做到更好。给客户提供一套完善的流程方案，这才是公司有力的竞争力。

　　一、20xx年我做的不足和失误有以下几点

1、在这一年中在设备操作安全方面没有做到很好的预防措施。特别是今年两次大的异常都是由于人员在操作叉车设备不当造成货损，给公司带来了影响和经济损失。这是我没有做好有效预防措施造成的后果；

2、在这一年中截止今天造成了10次大小异常，相对去年虽然有所下降，但是由于我的大意以为有老员工带新员工就可以了，对新员工一开始整个流程培训不到位不够清晰，造成出货时没有按照流程进行仔细复核导致漏发错发的异常发生。还有改善措施也没有彻底执行到位，才使这一年异常没有达到我去年制订的目标值；

3、旧常工作中专业知识有所欠缺；对海关流程和保税知识的极度的欠缺，例如：客服让我安排人员去查验仓库拆车厢里面原木时，误以为是我们自己可以私自操作。被海关发现，导致公司被海关警告和处罚。这时才知道没有经过允许这样操作是违法行为。这个例子说明我平时没有去学习和了解这方面的知识。不然就不会发生这样的错误。

　　二、20xx年度的工作计划

1、20xx年度的工作目标：持续对仓库管理作业流程达到标准化要求。库容库貌、现场管理符合5s标准。员工专业知识水平、岗位技能考核（结合岗位绩效考核、叉车设备考核、系统考核）。专注时间管理，分拣、复核、出库、装车时间控制在2小时之内。库存数据的核算完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为上级经理提供必要的决策依据；

2、对仓库人员加强培训力度。每个月做最少不低于一—次培训，从操作流程、到叉车设备培训、操作安全等。在培训前做好相关资料准备，做到详细、清晰易懂、专业。使人员在培训后将流程要求熟记于心，将以前的不良习惯彻底改变。为仓库操作异常率低于0.02%打下基础；

3、在工作中要提高自身的学习能力，特别是专业知识的了解要特别加强。如：保税区的管理操作要求和注意事项，报关的大至流程要做到清楚，只有通过这样专业的学习才能使自身能力得到充分提高。

在新的一年即将到来，我继续带领仓库操作部门为客户做到及时、安全、有效、为公司赢得市场良好的竞争力努力。争取做出出色成绩。

年终工作总结模板大全篇4

20年，随着股份公司整体上市的步步临近，公司正经历着又一次发展变革，为了适应公司快速发展的需要，在这一年中，综合管理办公室本着以服务为根本，以创新促管理的原则，积极完善本职工作，努力做到精益求精。

一、狠抓重点工作，保证基础性工作圆满完成。

1、安全工作

第一，从宣传教育入手，夯实安全工作基础。充分利用公司报、宣传栏和公司局域网，经常性地对职工开展安全宣传教育，并通过组织安全员培训班及专职驾驶员培训班等方式，集中对职工进行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全检查方法、安全管理知识的教育，提高公司职工在交通、消防等方面的安全意识、防范能力和自我保护能力，为全面开展安全工作打好了基础。

第二，加强安全检查及整治整改环节。加强安全重点部位的综合性安全检查，共进行检查22次，发现存在安全隐患的问题41项，并对这些问题及时跟踪，限期整改，增强了资产安全管理。加强车辆三检，及时维修保养，排除事故隐患，严禁病车上路行驶，提高了行车安全。

第三，进一步健全安全管理制度。我们根据公司的实际情况，修改了安全管理制度中的车辆管理、逐级安全责任制及防火防盗部分，使之更完善，更符合公司的要求。

2、基建工作

第一，严格按照计划进行各项施工。严格按照规定的工作程序安排招标、施工、验收、预结算审核等工作，控制施工安全及工程质量，顺利完成了包括机关花园改造、综合楼水泵房改造、库六库维修、干院变压器增容及增容后配套电缆、库站台整修等工程项目。

第二，不断开拓思路，创新工程管理。从设计、招标、施工到验收，始终以实用与经济为原则，积极采取针对措施，完善工程方案，保证工程质量。

贻航国际写字楼项目中，我们首次利用公司外网，对工程项目进行了公开招标。招标前，对工程方案进行了细致的调研工作，提供的施工需求方案完整、合理。在招标过程中，评标小组成员根据投标单位资质、业绩和能力等方面，进行了不记名式投票，切实做到了公平、公正、公开。通过招标，我们为公司选择方案最优、能力最强、价格最合理的施工单位。

在贻航国际写字楼装修工程中，我们经常去施工现场查看情况，针对发现的问题，不断修正装修材料、布局、风格等方面，增加了会议室、接待室等使用功能，并严格挑选符合环保要求的材料，务求为职工提供现代化、舒适、健康的办公环境。

二、适应新要求，积极配合整体上市工作的开展。

1、信息工作

第一，进一步加强办公自动化建设。作为oa系统的试点单位，我们从今年1月日开始在公司内正式开始该项目实施，组成了以公司领导为组长的公司oa系统项目实施小组，开展了需求调研、表单搭建、公文流程搭建等工作，对相关应用人员进行了培训，完成了电子签名的制作，配置了各相关信息界面和发布人授权，今年9月1日公司正式启用oa系统，基本实现人人都可以访问办公系统。在nc系统方面，根据部门及人员变动进行了用户权限调整，并针对使用中反应的问题与相关部门进行了沟通，逐一进行了解决。

第二，加强硬件管理，提供通畅的信息处理环境。加强机房安全监控及维护，及时对各部门硬件设备发生的故障进行修理，保证公司计算机设备的正常运转。

第三，加强网络安全管理。确保杀毒软件在病毒的预防、查杀管理上发挥较大作用，并加强了深信服设备的管理，通过ip-mac的绑定，使有限的网络资源得到合理的分配，网络资源实现了安全可控。

2、企业产住房产权移交工作

为满足公司上市需要，并根据市对公产房管理的要求，经多方洽谈，今年5月，我们与市和平区房管局劝业场房管站签订了关于和平区四处企业产住房产权的移交协议，根据协议，我们配合房管站于8月对该四处房产情况进行了实地勘查和登记，现在正在进行租赁面积的审查工作。

三、坚持服务为本的原则，从细节入手，做好后勤保障工作。

1、用车管理和车票管理

根据各部门情况，首要满足经营服务需要，合理分配车辆使用，并配合使用快通卡，加强车票申购，确保出行通畅。同时加强对专兼职司机的管理，将各部门兼职司机进行登记，加强安全知识及车辆知识的培训，避免行车事故。

2、公积金和供暖补贴管理

认真核对人员信息，按时足额缴纳公积金和补充公积金，并根据市政策，于七月份及时对公积金基数及比例进行调整，截止目前共缴纳公积金10536614元，补充公积金5240518元。另外，根据市及公司文件，及时发放集中供热补贴、补助及冬季采暖补贴，累计共计581765元。

3、职工查体工作

今年查体人数200余人，为使查体工作顺利进行，并不影响公司正常经营工作，我们采取了集中查体与分散查体相结合的方法，历时一个月，共8次进行，每次我们都派专人到场协助，取得了良好的效果，查体结束后，我们还将体检结果制成健康档案，以便更好地跟踪员工的健康情况。

4、企协工作

今年，我们参加了市企业家协会组织的市百强企业评选和中国铁道物资流通协会组织的企业信用评价，成绩突出，荣幸地被评为市百强企业第46名，并被确定为信用等级3a级企业，公司的"经营成果得到了社会的肯定，并起到了良好的宣传作用。

四、加强费用管理，降低办公成本。

1、固定资产和低值易耗品管理

为了严格控制费用支出，使有限的资源得到最有效的利用，我们在对固定资产和低值易耗品的购置和分配方面严格把关，根据各部门的工作性质和人员情况，确定发放标准，使这两项工作按照计划有条不紊地进行。

2、通信费用管理

紧跟各通信公司的政策，适时调整资费项目，并加强与财务部和各分公司的联系，作好日常统计、管理，为职工提供便利的同时，大大节约了费用。

以上对我部门20年的工作进行了回顾，在接下来的一年中，我们将以上述工作中积累的经验为借鉴，不断改进工作方法，理顺工作思路，力争将本部门工作带上新台阶。在新的一年里，我们将进行以下工作。

一、突出服务理念，为公司经营工作创造安全平稳的环境。

1、坚定安全发展的理念，明确职责，强化意识，确保又一个安全年

安全工作坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针，在进一步健全安全管理体系的基础上，明确主要负责人、分管负责人以及各岗位员工在各自工作职责范围内的安全管理责任，加强安全教育培训、经营风险防范、安全自查及奖惩力度，并通过开展识别身边危险等活动，增强职工应急处置能力，全面推行部门自主安全管理，使安全工作充分适应经营工作需要。

20年，我们计划进行全面安全检查不少于6次，其中安委会组织检查不少于4次，安全办公室负责人每月至少检查一次，各级安全员做到不定时巡视检查。每季度由综合管理办公室组织安委会成员开展1次综合安全大检查，重点检查安全管理工作的落实情况。对发现的问题及时进行整改，并对整改情况进行跟踪，争取达到整改率100%。

同时，加强网络安全管理，确保杀毒软件在病毒的预防、查杀管理上发挥较大作用。加强深信服设备的管理，根据使用情况，随时调整深信服的管理策略，确保网络系统顺利运行。

2、加强固定资产和低值易耗品统计管理，满足各部门实际需要。

对已发放的固定资产设备和低值易耗品进行定期统计，掌握各部门实际需要情况，针对各部门工作性质，提出不同的分配方法，先满足急需的和重点岗位的需要，以确实服务经营为原则，为员工提供方便的办公条件，做好后勤保障。

3、做好与员工福利相关的工作，保证员工身心愉悦地投入工作中。

与员工福利相关的公积金和补充公积金缴纳工作、健康查体工作、医疗费报销工作、采暖补贴和补助的发放工作等，直接关系到职工的切身利益，关系到公司工作是否能在和谐稳定的氛围下开展，因此一定要做到细致、耐心，在发放前认真核对人员信息，做到政策掌握到位，无遗漏及错误，在员工询问时要耐心解译，热情服务，使员工充分了解政策信息，消除误解。

二、进一步提升公司办公环境，加快办公现代化进程。

1、加强基建建设，满足经营需要。

为满足经营需要，对公司办公环境及职工生活环境进行维护和整修，我们将进一步加强基建建设，预计20年将进行库原包装库屋面防水维修工程、理化楼内墙涂料工程、库办公楼前地面维修工程、太原分公司房屋整修工程、张贵庄库家属宿舍下水道大修工程及榆次库家属区水暖管道工程等，并按大修计划，完成各相关工程。

2、加速信息化建设，促进办公现代化。

做好业务财务帐项处理的协调指导工作，并积极配合股份公司开展oa系统建设工作，在20年工作的基础上，加大系统应用范围，积极推进无纸化办公。

三、加强费用管理，减少办公成本。

1、基建工作程序化，控制工程费用。

严格执行招投标程序，选择资质好、价格合理的工程公司，明确合同内容，加大施工过程中的管控力度，从材料的挑选到施工效果随时进行巡视，减少不必要的支出。

2、严格控制固定资产和低值易耗品的采购

固定资产和低值易耗品的采购既要满足办公需要，又要避免浪费，因此应认真建立详细的台帐，定期或不定期地进行整理，做到帐物相符，物品的采购以实用为原则，舍弃不需要的功能，尽量降低采购成本。

四、完善办公室职能，做好领导交办的其他工作。

对临时发生的会务工作、物品采购工作等做到细致周到，作为公司的窗口部门，从细节入手，树立公司良好形象。

年终工作总结模板大全篇5

一、主要工作及取得的成绩

工作以来，按照站领导的统一部署，及对总队、支队下发的多个传真的学习，积极参加到站上的"正规化管理"建设、"刹酗酒、树形象、守纪律"专项整顿教育、活动建设中去，参加了总队组织的年终考核活动，在安全教育整顿活动、忠诚教育活动中认真学习，自我剖析，深入排查自身问题，不断提高自身能力和整体素质，牢固树立了热爱本职工作、尽职尽责的思想。

二、 主要做法及和体会

(一)思想政治方面

作为一名刚刚参加工作的党员干部，我时刻提醒自己要摆正自己的位置，全面完成两个转变，把思想认识摆在第一位，认真学习党和国家当前的重要会议精神，时刻同党保持思想一致，不断向党组织看齐。

在学习实践科学发展观和安全教育整顿过程中，我更是发挥自身学习的积极性和主动性，全面系统学习科学发展观的相关理论和重要观点，发挥自身的优势，把科学发展观同学习实践相结合，科学合理的组织开展各种学习活动。作为一名共产党员，我时刻牢记党的章程，做好模范带头作用，不断加强自身学习，提高思想素质，拓展创造性思维，为文化站建设贡献一份力量。

(二)工作方面

1.恪尽职守，努力完成上级交给的各项工作任务。

自七月份工作以来，我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己，时刻对自己高标准、严要求;从点滴入手，认真向好的战友学习，全身心地投入到工作岗位中去; 摆正位置，端正态度,在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作;积极配合站里的各项工作，努力完善自我，多次参加文化系统组织的培训活动，为提高自身业务水平积极努力，踏实学习。

2.不断加强自身学习，提高个人综合素质。

只有不断加强学习，提高自身的修养和综合业务素质，才能快速融入影视调配工作。意识调配工作任务繁琐，需要工作细致、耐心，通过学习影视调配干事职责，自己工作效率有了明显提高，工作能力有了明显转变。

3.严格遵守管理制度，努力提高军人素质。

作为一名年轻干部，自从参军入伍之后，经过强化训练，军人意识和养成有所提高，但是还存在一些不足，有些细节方面把握不够好。来到单位以后，在站领导的亲切关怀和战友的热情帮助下，我改正了自己的缺点和不足;同时也作了深刻反省，严格要求自己，改正不良习气，遵守条令条例，从根本上发生质的转变，精神振奋，刻苦学习，全面发展，为文化事业发展作奉献。

(三)生活方面

团结战友，共同营造和谐工作环境。来到单位后，我很快便融入到这个集体中，战友们对我也特别关心，不论是工作上，还是生活上经常关心我提醒我，帮助我适应新的工作环境，我们共同工作共同娱乐，让我感受到大家庭的温暖，同时也激发了我的工作积极性

三、存在的问题和不足。

(一)思想不够紧张，对自身的要求不够高，还需要进一步加强。

(二)工作上业务还有不太熟悉的地方，需要进一提高自身业务素质。

(三)生活作风方面，对自身要求标准不够高，需要进一步加强。

(四)党员模范带头作用不明显，没有突出表现

四、下一步的打算

(一)提高思想认识，严格遵守的条令条例和规章制度，用优秀警官的标准要求自己。

(二)努力学习科学文化知识，理论联系实际，提高业务素质。

(三)加强和战友之间的沟通，增进战友感情。

(四)严格要求自己，凡事要起先锋带头作用。

以上是我20xx年的个人工作总结，在今后的工作中，我会严格要求自己，加强学习，努力提高自己的业务水平和工作能力，做一名合格的检查员。希望在今后的工作中，领导和战友能及时指出我的缺点和不足，让我能够不断改进自己，使自己能更好地为本站建设事业贡献自己的一份力量。

年终工作总结模板大全篇6

　　一、一季度的工作小结

　　今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长16.77%，其中瓶装水增长26.4%，配制奶增长8.52%，发酵奶增长15.66%，碳酸饮料负增长28.97%，果汁饮料增长62.36%，茶饮料增长45.09%，八宝粥增长32.58%，纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点，其中瓶装水少2.76个百分点，碳酸饮料多负27.11个百分点，八宝粥多增26.13个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%，反差极大，果汁饮料落后11.82个百分点，而且从1月份开始增幅逐月走低，到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观，而且问题也确实不少，必须进行认真分析，加以改进，否则今年的计划任务无法完成，而且会影响到公司的可持续发展。

　　二、目前主要存在的问题

　　1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要

　　全国中小客户的比例占客户总数的67.24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险能力不强，驾驭市场的能力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。

　　2经销商、业务员无法进行全品项销售

　　公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到峰时肯定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20个亿的销售，而且不增加这点销售还不足以与大品牌进行竞争，因此公司近几年的品种发展很快亦很多，本来应该是增加我们销售的回旋余地，而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴，不能平衡各个品种的发展，亦没有能力去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信心，甚至带来后遗症。

　　3 经销商为盈利影响我司销售

　　最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有能力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因，若不加以纠正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必须认真调查，立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他，我们自己直做二批，对其库存一概不负责任，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照顾其利益。

　　4 厂商之间关系不正常

　　目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表现在三个方面：一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负，亦不按公司的要求去运作，有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切，甚至成为利益共同体，骗取公司的政策，牟取私利。这些现象都有不正常，必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象，公司认为这种状况是绝不正常的，与公司行事的风格格格不入，一旦查明真相，坚决查处，公司认为有什么问题可以直接向上级反映，但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效，而不是相信人多与口头表面现象，各省要端正风气，我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系，而不应该有其它的关系形式的存在。

年终工作总结模板大全篇7

　　20__年已经过去，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

　　现将本年度的工作总结如下：

　　一、思想政治表现、品德素质修养及工作心态

　　尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

　　二、专业知识、工作能力和具体工作

　　我是_月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

　　三、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作

　　为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

　　四、工作态度和勤奋敬业方面

　　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

　　五、工作质量成绩、效益和贡献

　　在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

　　总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

年终工作总结模板大全篇8

　　四个月的日子里，在宋总和苏主管的指导下，开展了济南分销商xx区域市场启动和推广及市场网络的建设、所在区域批发商的的开发、部分终端客户的开发及维护工作。现将四个月来，终端销售工作所取的成绩、所存在的问题作一简单的工作总结。

　　1、狠抓终端店，加大本公司产品市场占有率，有效利用分销商资源开发批发商xx区域市场现有流通终端店350家左右(包括白象、今麦郎、所覆盖区域)，销售运康产品店180家左右，通过深入实际的调查与沟通，按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了a、b、c、特通分类管理，其中a类主要侧重于流通批发及规模店大于300平方的超市;b类为大于100平方的超市;c类为小型超市商店。特通ktv、网吧、学校等，在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近160家，批发商2家，渠道客户掌控力为89%。

　　2、多品牌发展，一致服务终端，利用资源实现共赢销售运康产品a类店xx区域大约45家，此45家店内基本实现了公司所代理产品品项的销售，每一个分销商都代理着除公司产品外其他的品牌，如此厂家便配业务员于分销商，经沟通，xx处今麦郎、白象业务再推销其产品的同时推销本公司所代理的产品，故而我在行销的过程中也推销他品，实现了合作共赢!

　　3、控制经销商，明确区域划分，杜绝串区、砸价xx区域与张波区域交界，前期的工作中因交接问题出现分区不清晰，市场不稳定，再加段店市场同产品冲击，出现了一时的销量下降，然在宋总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生，同时合理做客情，利用分销商的信誉在所辖区域基本实现稳步发展，价格上实行货补的形式将前期遗留的市场价格不一统一下来，适当时机下停止货补，稳定价格，良性发展。

　　4、主抓服务，产品代表着公司的实力，服务代表公司形象一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败，好的服务代表着公司形象，代表着公司的风度，行销人员必须是做到自信、认真、大方，穿着整齐，正式，礼貌，一眼就能看出是行销人员，诚信，做到快速反应，立即执行，说到做到。

　　5、时刻学习，互帮互助，共同进步

　　学习是一件快乐的事情，学习随处皆是，在店里看看其他产品的行销人员是如何来行销的，学习他们的沟通技巧，学习他们如何整理货架，学习他们在客情的维护中如何进行。

　　一个人的成长是缓慢的也是突飞猛进的，只要认真的去做一件事，努力了终会有结果，仅此献给我的成长!

年终工作总结模板大全篇9

摘要：***，男，汉族，大专学历，**年**月出生，**年**月毕业于**学校**系**专业，**年**月参加工作。参加工作五年来，我在**局领导和同事的关心和帮助下，一方面不断加强政治、业务学习，提高自己的政治觉悟和理论水平，另一方面，严格要求自己，自省自律，努力工***，男，汉族，大专学历，**年**月出生，**年**月毕业于**学校**系**专业，**年**月参加工作。参加工作五年来，我在**局领导和同事的关心和帮助下，一方面不断加强政治、业务学习，提高自己的政治觉悟和理论水平，另一方面，严格要求自己，自省自律，努力工作。通过努力，使我的各项业务和处理协调各种关系能力方面有了很大提高。回顾五年的工作，从德、能、勤、绩、廉五个方面对自己进行总结，既是对过去工作的检讨，也是对自己今后工作的鞭策、促进。

一、坚持原则，保持良好的道德风尚

自参加工作以来，我努力从本职工作做起，不断加强各种政策、法律、法规和各种业务知识学习，对工作怀着责任感和使命感，尽职尽责地完成各项工作，坚持做到谦虚、谨慎、不骄、不躁。环保工作的好坏直接关系到人民群众的切身利益，关系到国家干部的自身形象，所以，参加工作至今，我不论做任何工作都会考虑到组织、群众、事业的关系，坚持以群众利益为核心，正确执行上级领导工作指示，确保保证国家法律法规的严肃性。在实际工作中，我从不计较个人得失，不争名夺利，始终保持高尚的道德情操。我坚信，通过我以及和我一起工作在环保战线上的同志们的一致努力，会使**区的天更蓝、水更清，会让广大人民群众喝上放心的水，呼吸上更加新鲜的空气。

二、综合培养，提高各种能力

从刚毕业的学生直接到新的工作岗位，缺乏工作经验和实践能力给我带来了巨大的压力，为了更好的适应环境保护工作，我利用工作之余学习了环境保护法、水污染防治法、大气污染防止法、环境影响评价法、山东省南水北调沿线水污染综合排放标准等一系列法律、法规，认真学习的党的方针政策，使自己的理论素质不断提升。我经常到建设项目施工现场，深入到各个企业了解企业生产、排污状况，为我正确履行工作提供真实的依据。一个单位，就是一个团体，一个大家庭，参加工作以来，我一直利用工作之余和同事交流，相互传授经验，取长补短，形成了一个和谐的工作氛围。在工作中，我积极听取领导、同事的意见，借鉴别人先进的工作方式，对我在工作中出现的失误或错误起到了极大的指导作用，提高了工作能力。

三、勤奋工作，不负领导重望

勤奋工作的人才能在工作之中找到真正的乐趣，我就是这样一个人。自从到**局工作以来，我曾从事过pops调查工作，水源地调查工作，建设项目环境管理工作，环境统计工作，污染物总量减排工作，生态建设工作，全国第一次污染源普查工作，迎接国家淮河流域检查等工作，可以说，从事工作种类繁多，但我从来不喊累，始终保持始终保持良好的精神状态，把领导对我的重托，同事对我的厚望作为一种工作动力，不知疲惫的日夜投入工作中。参加工作五年来，大多数周末是在单位度过，甚至有的工作带回家中，我从来没叫过苦、叫过累，相反可以从工作享受到一种成功的愉悦。

四、主要工作成绩

20xx年，参加了第一次全国污染源普查，并负责对相关报表的讲解，在这项工作中，我国家环保部评为现进集体；负责了第一此持久性污染物调查工作与饮用水源地保护工作；参与了**区建设项目环评审查和项目的验收等工作，严把项目准入管，杜绝高耗能、高污染行业落户**区，环评率和“三同时”执行率均达到**%；负责编写了20xx-2010年间**区**计划，并申报了多个污染物减排项目，化学需氧量和二氧化硫两项污染物总量指标在全市考核中名列前茅；负责编写了**农村环境综合整治方案，上报了多个畜禽养殖污染综合治理项目，得到了上级部门的支持；负责xx区生态区建设工作，**镇等*个乡镇获得了省级生态乡镇称号，**处申报了国家级生态乡镇，**村申报了国家级生态村，**等*个乡镇申报了省级生态乡镇，负责对上述省级生态乡镇环境规划进行了审核；负责每年一次的环境统计工作，五年间，共收集整理环境统计指标**余卷；按照省环保厅要求，每月上报“四个办法”有关数据，每季度上报国控重点企业生产及排污状况。经过努力，多次被我局评为“优秀工作者”和“先进工作者”称号。取得这些成绩，离不开关心我的"领导和帮助、支持我的同事，在此向他们表示深深的谢意！

五、廉洁自律，严格要求自己

在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励，做到出淤泥而不染。始终以国家干部的标准要求自己，注重自己的一言一行，不论做任何事都严格按照上级方针政策、国家法律法规，用自己的实际行动维护法律的尊严和神圣。做任何事都经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益，做到思想与行为高度一致。严格用党的纪律和国家的法律法规约束自己，时刻警告自己不要有越轨的行为，始终保持旺盛、昂扬的工作斗志，振奋的精神状态。我们的职责是通过我们的实际行动让群众喝上放心的水、呼吸上新鲜的空气，只有严格律己，才能保证我工作的神圣和群众的根本利益。六、正确对待缺点，取得更大成绩

五年的工作，虽然取得了一定成绩，但离领导要求还有一定差距，存在这样那样的问题。一是学习还不够深入，知识还不够全面，二是由于参加工作时间较短，实践经验尚且不足，不能很好的做到老同志工作上的娴熟。我坚信，会深入剖析自己的人，最终会取得更大的胜利。总之，在今后的工作中，我将继续发扬谦虚、谨慎、不骄、不躁、刻苦、勤奋的工作作风，彻底解决工作中存在的缺点和不足，以更加出色的表现干出更加优异的成绩，汇报领导的关心和同志们的厚爱！

年终工作总结模板大全篇10

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自我，摆正工作位置，时刻坚持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、进取进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情景简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自我的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织坚持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

认真学习业务知识，始终坚持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导教师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。业务知识的.学习使我在工作上迅速成长起来。

二、努力工作，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，此刻的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：

(一)党政办工作。能够说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送到达各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情景，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、职责大、业务性强，准备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料，理解了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之事。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高，成长了不少，但也清醒地认识到自我的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的本事还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情景了解不细，给工作带来必须的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

年终工作总结模板大全篇11

　　光阴似箭，日月如梭，转瞬间一年的时间已经过去，20年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间，我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾，总结自我一年里工作的优与缺，计划明年的工作思路，为20年做一个初步的规划。

　　一、迎着公司的发展而学习

　　通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。

　　二、自身的不足

　　(1)业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。

　　(2)过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。

　　(3)今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好唯一的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力，个别客户个别月，对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人，是我工作中的最大的失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是我最大遗憾。

　　三、明年的工作思路

　　(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培养业务员在工作中的责任心。

　　(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提)，签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避免公司责任。

　　(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，掌握市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场信息，储存潜在客户，以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。

　　(4)两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来，业务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。为了提高我们的工作效率，加强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。

　　我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自己的不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20年希望自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，20__年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。

年终工作总结模板大全篇12

在即将过去的20xx年里，我先后换了两个工作岗位，1-4月份，在莲花县工商局琴水分局工作; 5月以后，在县局办公室工作。虽然工作岗位发生了变化，但无论是在什么岗位，无论是做什么工作，我始终坚持一条原则，那就是老老实实做人，踏踏实实做事。今年来，在市、县工商局的领导下，在同志的帮助下，我所分管的工作取得了一定成绩，得到了领导的肯定，本人也先后获得全市工商系统“优秀公务员”、“先进工作者”、“优秀学员”等荣誉称号。现将一年来的个人工作总结报告如下：

一、过去工作回顾

在过去的十个月里，我在两个不同的工作岗位上做了大量具体的工作，简要归纳为以下几点：

(一)不畏艰险、克服困难，全力做好监管执法工作。

在琴水分局期间，我克服各方面的困难，认真做好了监管执法工作，维护了市场经济秩序，保护了消费者合法权益。一是认真开展市场巡查。每月对服务对象巡查至少两次，检查他们的证照是否齐全、经销的商品是否存在过期、变质等现象，是否存在销售假冒伪劣商品等行为。只要发现问题，都会做出处理：对一些情节严重的，立案查处;对一些情节比较轻微的，下达责令改正通知书，限期改正。截止4月底，共巡查个体工商户和私营企业XX余次，下达各类通知书1000余份。二是认真做好消费维权工作。今年来，充分发挥消费维权网络和12315申诉举报电话的作用，认真开展了保护消费者权益工作，共处理消费纠纷12起，解决率 100%，受到了广大消费者的好评。三是认真做好案件查办工作。认真学习工商执法办案软件的使用，依据执法办案二十字方针，做到依法办案、文明办案、和谐办案。共查办一般程序违法案件18起，罚没收入3万余元。

(二)无私奉献、高效服务，全力做好服务发展工作。

发展是主旋律，我们的一切工作必须围绕经济发展而展开。一是创新服务举措，提高了办事效率。推行了预约服务制、电话联系制、延时服务制、代办服务制等一系列便民服务措施。简化了办事流程，无论是申办企业还是个体营业执照，只要不是法律规定必须要的材料，一律从简，能省的坚决省掉，从不人为设置障碍，故意习难服务对象。缩短了办事流程，只要是服务对象来办事，一律先行受理，在政策允许的范围内尽可能代办有关事务，省去了他们东奔西跑的麻烦，提高了办事效率。二是加强与服务对象的联系。经常深入服务对象，与他们拉家常，了解他们生产经营过程中遇到的问题，解决一些力所能及的实际困难，取得了他们的信任和支持。三是建立便民服务联系制度。我将自己的联系电话向服务对象公布，承诺全天候为他们保持通讯畅通，只要他们与我联系，保证做到及时赶到，帮助解决力所能及的问题。同时，也记录下了服务对象的联系电话和基本情况，做到心中有数，科学管理。

(三)不辞劳苦、默默无闻，全力做好机关文字工作。

自5月份调入县局办公室工作以来，我迅速转变工作思路，找准自己的工作定位，做好自己的本职工作。一是积极做好宣传报道工作。通过勤看、勤学、勤投，不断增强自己的宣传报道工作能力，做好工作简报的编写工作。截止目前，我共向江西工商、萍乡日报、萍乡工商等媒体投稿40余篇，上稿20篇;编写《莲花工商》简报10期，深入学习实践科学发展工作简报12期，机关效能建设工作简报15期。二是努力做好材料整理工作。在办公室工作，写材料是一项要求高、时间紧的工作，加班加点是家常便饭。由于自己是刚接触这项工作，所以很多地方都不懂，所以我虚心向其他有经验的同志请教，经常阅读他人的作品，提高作水平。三是做好队伍督查工作。今年，县局制定了一系列加强内部管理的规章制度，自己做为办公室的一员，对监督制度的执行负有不可推卸的责任。自到机关以来，共在节假日查岗23次，发现违反机关效能和规章制度的现象12人次，下发督查通报10期。

二、几点粗浅体会

在十多年的工商生涯中，有过成功，也有过失败，回顾过去，我对做好工商行政管理工作有以下几点体会：

(一)敬业奉献是做好工作的坚实基础，做好个人工。

工商行政管理部门是国家行政机关，作为一名公务员，自己的一言一行代表是国家，是政府。我们的工作是为了国家的利益，为了人民的利益。所以必须要有高度的敬业精神，才能把我们的各项工作做好;只有大家具有高度的敬业精神，心往一处想，劲往一处使，才能为做好我们各项工作提供坚实基础。

(二)勤奋学习是做好工作的动力源泉。

我们做为执法者，只有自己具备较高的素质，才能很好地行使管理的职能，才能有效地服务经济发展，服务人民群众。自己不懂从何谈管理，从何谈服务。所以必须加强学习，不断提高自己的政治修养和业务素质，增强自己识案的能力和服务的水平，才能无愧于我们的使命，才能保持做好工作的不竭动力。

(三)认真负责是做好工作的有力保障。

做什么事都要有高度的责任心，工作才能不出差错，才能取得好的成绩。执法办案如此，服务发展如此，文字工作亦是如此，任何工作，任何时候都来不得半点马虎，粗心大意，应付了事，是做不好任何工作的。只有认真负责才能为做好工作提供有力保障。

三、存在问题及今后打算

在过去的工作中，在领导和同志们的帮助下，经过自己的努力工作，虽然取得了一定的成绩，但距领导的要求和适应新时期工作的需要还有一定的差距，表现出一些问题：一是学习抓得不够，不管是政治理论学习还是工商业务知识学习，都只停留在表面，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精。二是创新精神不够。不论是文字工作还是日常工作，工作比较保守，缺少创新精神，只求完成任务，不求锦上添花。三是工作不够大胆。存在老好人思想，不敢大胆管理，不轻易得罪人，只求自己过得去，不管他人怎么样。为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为做好萍乡工商工作尽上自己的一份微薄之力。主要是做好以下几方面：

(一)虚心学习、长远规划，力争在提高自身综合素质上取得新突破。

通过制定学习计划，从长远规划自己的未来。做到与时俱进，以谦虚的心态去学习，不仅从书本上学，而且从实践中学;不仅学习党的政治理论和工商业务知识，而且学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务经济发展的能力，增强打击违法行为的能力，增强解决难点问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的工商行政管理人员。一是坚持个人自学，通过阅读工商报刊、杂志，观看电视节目等形式，利用自己的业余时间加强学习。二是积极参与市局、县局组织的各类培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作能力。三是虚心向其他单位、其他同志学习，取他人之长，补自己之短。

(二)刻苦钻研、精益求精，力争在做好各项本职工作上取得新突破。

要总结工作中的经验教训，将好的做法发扬光大，存在不足的地方及时弥补，及时改正，全面做好自己各项工作。一是做好宣传报道工作，将工商工作中的好的做法及时宣传出去。二是做好材料整理工作，多写、多看、多学，不断提高自己的文字写作水平，以适应自己工作的需要。三是做好办公室其他日常工作，如上情下达、关系协调、会议组织、事务管理等各方面工作，当好领导的参谋，做好领导的助手。

(三)团结同志、乐与助人，力争在营造良好工作氛围上取得新突破。

要加强与领导和同志的沟通，营造良好的工作氛围。一是经常向领导汇报自己的工作和思想动态，正视自己的不足，端正自己的思想，为做好工作提供思想保证。二是加强与同志们的交流，平时多和同志们沟通工作和生活，尽自己最大的努力帮助同志们解决一些实际困难。三是管好自己的言行举止，不犯自由主义，不利与团结的话不说，不利于工作的事不做，保持高尚的人格。

(四)廉洁自律、洁身自好，力争在自身党风廉政建设上取得新突破。

要时刻注意加强自身党风廉政建设，虽然不在执法的岗位上，但廉政建设一刻也不能放松。一是要加强党风廉政教育，通过看廉政片，读廉政书，学廉洁人，加强自身的廉政教育，牢固树立廉洁从政意识。二是要严格遵守国家总局“六项禁令”，认真贯彻落实省局“五项制度”，筑牢反腐倡廉的坚固防线。三是要自觉接受社会各界的监督，及时纠正自己行为和思想上的偏差，时刻保持清醒头脑，保证不犯纪律、不触红线，保持洁身自好的良好形象。

在即将到来的20xx年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。

年终工作总结模板大全篇13

20xx年中学教研工作在上级行政、业务部门领导下，在校领导正确指导、关怀、帮助下,在兄弟部办大力协助和支持下，现以圆满完成工作任务,今年教研工作以深化初中课改和启动高中课改为重点,转变教研思想,创新教研模式,开展定单教研,倡导有效教研,及时总结、提炼、推广教研成果,教研工作取得可喜成绩:

一、主要工作、措施及成绩

今年中学教研紧紧围绕课程改革这项中心工作,在常规教研基础上,强化课题研究,根据基层学校需要开展定单教研,通过召开学科教研会,教学视导,送教下乡,教学评优和学生竞赛促进教研,深化课改,有效地推动了我县中学课程改革向纵深发展.

1:通过教学视导和送教下乡开展教研和调研工作,编辑出版我县中学课改回顾与展望一书.

全年先后对四所县直中学及乡镇鲁河中学、山泉一中、哈拉海中学、龙江镇中学进行教学视导,为使教学视导达到指导和引领教学,促进教研,提高教师专业技能和水平,进而提高教学质量目的.中教部全体教研员群策群议,集大家智慧研究视导方案,创新教研模式,对内容和形式进行了规划,重点对教师课标把握、教材使用、课程资源开发利用、地方课程实施和校本教材建设、三维目标确定、教学设计理念、教学方式和学习方式构建、教学评价、教学情境创设、教学信息勾通与反愧问题表述与呈现、教师教学行为与角色定位、作业设计及作业量、教师专业技能及综合素质提高、学校校本教研制度建设与实施、常规教学管理、我县初中实施课改三年来所取得的成绩以及存在的问题与困惑等进行教研、调研视导，教研形式灵活多样,听课、集体设计课、典型课评析、座谈交流、相互评课、教研员点评指导、问卷调查、查阅材料与学校领导交换意见等。教研和调研内容繁多，工作密度与强度大,特别是语文数学英语三科教研员更是辛苦和疲劳,一些学校领导和教师说,你们的视导不仅给我们送来了理念、方式、经验和友谊，更送来了团队合作品质与工作精神。

根据教研定单，我们选派优秀教师到济沁河中学、黑岗中学、白山中学组织送教下乡活动,三中的英语教师柏树、语文教师陈海娇、数学教师刘海欣,育才中学语文教师张国春，四中物理教师王宏伟、化学教师李春红，出色地完成了对三个乡镇的送教下乡工作.由于我们精心设计,周密安排,每个乡镇送教下乡活动都能收到非常满意效果.

在开展教学视导和送教下乡活动中教研员进行充分调查研究,获得各校三年来大量课改实验材料,各学科教研员对搜集的课改材料和信息进行加工整理,结合学科实际及自身工作,围绕课改取得的成绩、存在的问题、不足或困惑,下一步改进措施或教学建议,撰写了本学科课程改革回顾与展望研究报告。同时我们要求基层各初中各校对三年来课程课改情况进行总结,在全县中学教务主任会议上宣读交流.对各校交流过的材料,教研员按校分片包乡、包校逐一修改校对,最后我们将各学科教研员撰写的研究报告和各学校经验总结,组合在一起编辑出版了《历尽艰辛探寻路负重改革谱新篇》龙江县初中阶段课程改革回顾与展望一书。它的印制发行一定能对我县初中课程改革向纵深发展起到指导作用。

2:课题研究与教改实验

(1)、为深化课程改革研究，引领新课程实施。中教部确定的五个新课程研究专题正在深入开展和实施中。这五个专题是：校本课程的研发;校本教研有效实施;新课程理念的课堂教学模式的构建;学生综合素质评价参考;学生学业水平评价研究;每个课题都由教研员具体负责，并确定实验点校，以强化课题研究在课程实施中的带动作用，综合素质评价参考已出成果并下发到各中学，引导我县课程改革向深层次发展。

(2)、学科专题研究和教改实验也在逐步加强。学科教研实行课题带动研究。这是课程改革深化研究的必然选择和要求,学科课题研究是最能代表教研层次和水平的研究工作,必须有效地加强学科课题研究,突出体现素质教育方向和新课改的要求,政治学科“探究学习的实施与评价”，语文学科“作文三步法”在四中、三中、六中、育才四所中学正在深入研究之中，地理学科的中国教育学会美育专业委员会“十一·五”重点课题《中学审美化地理课堂教学研究与实验》正在进行之中，“十一·五”市级课题《初中历史教学课后反思》已立项开题。《初中英语学科有效教学的途径和方法的研究》、《地理有效教学策略性研究》以批准为教育部新一轮民族、贫困地区中小学教师综合素质培训项目中央教育科学研究所“”规划课题。

(3)、校本教研

积极推进以校为本的"研修一体"的研培模式,探索校本教研的有效方式。教师作为新课程的具体实践者,一旦把课改新理念与具体的

教育教学实践相结合,经常会面临许多具体问题和困惑,这些问题和困惑即有共性的问题,也有大量的个别化问题。很多问题就发生在课堂教学中,发生在教师教学工作中,发生在教学评价、考核、管理中，甚至发生在学生学习交流探究中,传统的自上而下教研模式,往往关注的是面上的共性问题,而对个别化的问题缺乏关注。在这种情况下,我们指导和鼓励学校积极开展校本教研活动,多种形式开展不同层次的研讨交流等专题研究,引导教师做反思型的实践者,在不断发现问题,解决问题的过程中,促进自身的专业成长。张秀艳在校本教研研究中,从学科角度首创一种新的模式,经过精心准备，召开了全县语文学科校本教研特色展示会,共有22个代表队104名教师参加展示活动,通过集体备课、专题研究等活动过程展示,最后评委评出育才中学、龙江四中、景星镇中学、柳树中学、济沁河中学、龙江六中、七棵树镇中学、山泉镇一中八个代表队获得集体优秀奖,有51名教师荣获壹等奖,53名教师获贰等奖,在赛评过程中六中校长李秀杰、龙江镇中校长韩维波、鲁河中学教学校长陈桂梅、四中教学校长张乃勤还有一些教务主任亲临现场参观指导，各位教研员做评委参评过程中一致认为这一活动形式新颖,内容丰富,组织严谨,效果良好.

3、教学评优和学生竞赛

(1)、教研成果评比意在总结、交流和推广教学经验,我们组织初中教师参加了全市五项基本教学技能展评活动，共有132人获得市级奖励。(五项基本技能是教学导入、课件制作、教学演讲、板书板画、教学设计)。又组织初中教师上报市级教学论文及课程标准评价教学设计活动99人,组织初中教师48人到齐市教研院参加全市初中教师教学技能展示,郭晓丽上报的课程标准评价教学设计荣获省级壹等奖,两次获市级优秀指导教师奖,并参加省初中教研部《中考速第》编写，周希福参与编写了省级初中数学竞赛教程一书,张秀艳荣获三个市级优秀指导教师奖,与德育部合作编写了《德苑彩珍》，王金波荣获市级优秀论文和优秀教学案例奖各一个,并获得市级信息技术教师说课优秀指导奖,柏晓娟荣获国家级优质课优秀指导奖,市级竞赛辅导奖,她撰写的《生物课堂教学中的合作学习》《生物学科课堂教学问题解决实践研究》两篇报告，被聘用为市继续教育讲座材料,柏晓娟先后两次被市教育局、市教研院聘请为市继续教育讲师,由于工作讲诚信,教研能力强,被市教育局、市教研院聘请为全市生物结业考试审题员,撰写的《教研工作感悟》发表在齐齐哈尔教育第九期,何振宇被评为市级综合实践活动特色展示先进个人、物理学科优秀教师特色展示先进个人,市级课件制作壹等奖,撰写的《物理学科中如何体现品德教育》获市级优秀论文特等奖,在全市物理学科中考复习研讨会上做中考质量分析报告,此报告并将在市级刊物上刊登发表,我本人在东北三省中学地理教学研究会暨第五届学术年会评选为优秀教研员，研究的课题《问题解决法在初中地理课堂教学中的应用研究与实验》经教育部课题专家委员会评审验收合格并颁发证书,获市级地理教学展示优秀指导奖。语文学科组织了初中语文教师参加全国语文教师读书竞赛活动，有5人获国家级三等奖，有41人获市级一等奖，根据上级业务部门要求，数学、历史两个学科举行了说课赛，数学有22人获县级奖，有6人获市级奖，历史学科有14人获县级奖，有3人以特等奖的成绩荣获市级奖，各学科分别组建代表队到市里参加优秀教师教学特色展示活动，共有54人全部获奖，其中特等奖16人，一等奖38人。在一年的初中教育教学研究中全县有35名教师荣获国家级奖励,有182名教师获得省级奖励,有275名教师获得市级奖(不含学生竞赛教师奖励).

(2)组织开展第四届“素质杯”优质课教学大赛

全县初、高中各校根据中教部下发的活动方案，都能认真组织预赛，并按下发指标择优上报，今年“素质杯”教学大赛，除优质课评比外，还增加了说课赛，通过精心组织，认真评比，全县初、高中有20名教师获得优质课壹等奖，37名教师获优质课贰等奖，有33名校长、主任、教师获说课壹等奖，有63名校长、主任、教师获说课贰等奖，有20名校长、主任、教师获优秀指导奖，15人被差额，“素质杯”大赛是系列化的优质课教学大赛，目的是以赛促教、以赛促研、以赛促评，决赛过程中，每到一校赛评结束后，评委由教研员组织与参评教师和校领导都要交换意见，以体现“素质杯”赛评本质意义，这次大赛我们看到的成绩：第一各校领导和教师高度重视大赛活动，都十分关注指标产生，一些领导和教师说素质杯大赛以经成为我们工作和生活中的一件大事，第二由于农远工程实施和各校办学条件改善百分之九十以上的教师都使用多媒体手段，课件水平高，第三课堂教学师生互动、生生互动、民主开放平等交往的课堂以经呈现，课程改革见了成效，第四“素质杯”教学大赛真正成为推动课改，提升教学的群众性教研活动，教师们都能广泛参与，积极参与。同时我们在大赛中也发现了一些不容忽视的问题，诸如：一些课件不适用问题、小组活动流于形式问题、问题描述不准思维量小的问题、普通话问题、教学设计不精心问题、教师基本功和基本技能问题，都有待于今后教研工作中解决。

(3)、组织开展中学生数学、物理、化学竞赛和高中生物竞赛及中学生“心语杯”优秀作文大赛，“数学周报杯”竞赛我县有两名学生获国家级二等奖，十七名学生获国家级三等奖，三十三名学生获省级奖，六十三名学生获市级一等奖，物理学科有三名学生获国家

级奖励，十名学生获省级奖励，三十七名学生获市级奖励，化学学科有二名学生获得省级奖励，有二十名学生获市级奖励，英语学科有一名学生获国家二等奖，一名学生获国家级三等奖，一名学生获省级一等奖，高中生物竞赛有两名学生获省级奖，有一名学生获市级奖，开展了首届初、高中生“心语杯”优秀作文竞赛活动,在上报的280多篇作文中经张秀艳认真筛选,经心阅评,全县有69名学生获得特等奖,26名学生获得壹等奖,69篇获特等奖的优秀作文经张秀艳逐篇审阅改批,编辑成《青春思语文集》一书,作文竞赛选评和编集《青春思语文集》都由张秀艳一人独立完成,工作量大,时间又仅,要求标准又高,确实凝聚着张秀艳大量精力、心血、时间和汗水,这种工作精神十分鼓舞人,感动人,学科竞赛是学生特长发展的标志，是学生张扬个性，展示个人才能的机遇，是素质教育成果的重要体现。我们要认真组织和管理好学生学科竞赛，通过改革整合各学科竞赛，建立学生、教师和学校集体激励机制，充分发挥学科竞赛推动课程改革，落实素质教育的作用。

4、教师队伍建设

提高教师业务能力和教学水平,促进教师专业化发展,是教研工作永无止净追求和研究的课题,

(1)发挥教学能手和骨干教师作用，带动教师队伍整体水平提高。

今年对上报参评市级教学能手教师的佐证材料进行审核。本着公正、公平、公开的原则，我们组成了专家组，对所有教师的上报材料进行逐一审核，严格工作程序和标准，最终评癣上报市级教学能手33人。本次评选严格执行评选程序，评选结果得到各级领导和广大教师认可，

(2)评选认定第五批市县级骨干教师。

根据市教育局文件精神，结合我县实际，制定了龙江县第五批县级骨干教师考核评选方案和办法，依据方案和办法，通过对上报材料认真审阅评选产生县级骨干教师193人，在县级骨干教师基础上，根据市里下发的市级骨干教师指标，择优评选出市级骨干教师74人，这些市县级骨干教师在教学第一线，在课程改革实践中，正在发挥着骨干带头作用。

(3)针对实际情况，我们通过召开教研会，出研讨课、示范课、下乡视导、教学检查、送教下乡、专题讲座培训、教学大赛、各种评比等多形式、多渠道、多种措施,为教师交流与展示搭建平台,使一些优秀教师有更多的机会展示自我,也使教研员有更多机会了解掌握教师情况,有重点、有目标、有针对性地发现和培养中青年优秀教师，作为能手和骨干后备力量，每学期每学科至少培养2-4名青年优秀教师，做为县级后备骨干。对已认定骨干教师通过给课题、给任务，

使其充分发挥骨干带头作用、专业引领作用，从而带动教师队伍整体水平的提高。

在各种活动中涌现出一批优秀教师,景星镇中赵艳玲、柳树中学陈彬、鲁河中学车秀伟、华民中学王丽敏、白山中学冯念玲、龙江六中李国红在第四届“素质杯’’教学大赛中荣获各片第一名，七棵树镇中高亚军、景星镇中毛淑淸、龙江四中王广彬为全县初一数学教研会出公开、为教研会成功召开起到积极作用，育才中学薛福云、白山中学李倩男为政治教研会出课表现出色，龙江六中王静、哈拉海中学孟群在全市师训优秀教师两项技能大赛中表现优秀，头站中学刘洋代表龙江县参加哈齐两市优秀教师教学特色展示，龙江六中李国红、鲁河中学陈晓华代表齐齐哈尔市参加全省课程标准评价教学设计教学大赛。这些教师都是几年来教师队伍建设的成果体现，正在为我县教育教学质量提高发挥着应有作用。

5、信息开发、命题和考务工作

(1)、为了有效地指导各中学中考复习备考工作，今年四、五月份，中教部分别召开了中学政治、语文、数学、外语、物理、化学六个学科中考复习研讨会和地理、生物、历史结业复习研讨会。教研员通过对近三年中考试题及竞赛试题对比，结合中考质量分析及盛市中考和结业考试精神，帮助各校确定中考和结业考试复习备考思路，为各校中考和结业复习提供了有效信息。语文、数学、英语、物理、政治五个学科又无偿为基层各校通过网络提供两套中考模拟题,得到基层学校较高评价,已经引起各校领导和教师高度重视。

(2)x老师被市教育局抽调为全市初中生物结业试题审题

员。全年为初中毕业、结业考试命题、基础年级质量测查命题、富区教师录用考试命题、中考模拟命题共61套，今年年末的期末考试与外县交换试题，交换过来的试题教研员用一周时间进行了修改，方能下发，几年来我们不断总结命题、校题、审题、排版、制图、印制经验，命题质量有了逐年提高，但我们深知命题工作的紧张与艰辛，虽然采取了一些办法，建立了一些机制，毕竟还是教研员一人把关，标准高、难度大，可想而知。但这毕竟是我们份内工作，我们必须还要把这项工作做好，明年我们将在学科中选用师德高尚、严守机密、业务精良、善于合作一名基层学校教师聘用为兼职教研员，协助教研工作。

(3)、中考阅卷高质高效，按时完成。

今年承担齐齐哈尔市区和两个外县中考阅卷工作，阅卷量大，天气炎热，时间紧，质量要求高，事先预计的人数又不足，现抽调教师又来不及，只能拖长或占用休闲时间，按市里规定时间完成任务，经过学科教研员及评卷教师的共同努力，尤其是我们进修学校抽调的阅卷教师确实起到了模范带头作用，苏春艳胃肠感冒带病坚持工作，老教师王兆奎、王建不辞辛苦全力支持工作，我们十分感动，由于大家努力，评卷错误率控制在万分之零点五以内，阅卷结束后中考各学科教研员及时撰写了高质量的中考质量分析报告，指出了试题存在的不足和问题，做了个例分析，提出今后改进教学工作建议。龙江县中考阅卷质量，得到市领导高度认可，为我县赢得的了荣誉。

(4)、结业考试及阅卷工作

按市教育局结业考试要求，我县统一使用市教研院命制的试题，全县统一组织考试，统一组织阅卷，我们选用进修校和基层教师只用两天时间完成阅卷工作，由于学生试卷姓名书写不规范，成绩统计表上的人名有误差，就要与各校联系对每名学生逐一核对，这项工作持续一个多月时间，现以制成光盘，并通过网络传到教育局。

(5)、统计并下发了基础年级成绩统计和质量分析报告。统计全县初中升高中各校三率一分、各学科三率一分、各学科重点最低录取分数线。这些统计数据制成表格连同各中考学科质量分析报告以教育科学情报专刊方式印发各校。并成为我县教育督导评估依据。

6、其他工作

(1)迎接市、省两次送教下乡活动，届时把各中学教学校长、教务主任、部分骨干教师邀请上来参加活动，。

(2)在校领导支持下中教部全体教研员暑期参加了市里举办的高中课改培训，12月分全体教研员同全县初中71名教师到齐市电业文化宫参加哈齐两市名师教学特色展示活动。

(3)对盛市地方课程实施、校本课程建设检查做了充分准备。

(4)编辑出版了龙江县乡土地理读本.

(5)积极参与学校整体工作和全局性工作.

7、自身建设

中教部人员组成比较多,独立性工作要求强,参加教研工作时间不同,教研经历和经验有差别,伴随课程改革不断深入,对教研员自身素质要求越来越高,坚持不断地学习是教研工作的保障,是教研员自身提高的基础,是自身发展和教育发展的需要,这一点我们十分清楚,所以大家也都积极参加学习,我们除参加学校组织的政治学习、业务学习外，还组织部内讲座培训学习、交流探究学习、自身业务学习，在教研活动中各学科合作借鉴学习，参加盛市教研培训学习，外出考察学习，在学习中我们不仅注重理论学习，专业知识和专业技能学习，还更加注重工作方法、工作经验、工作品质、工作精神的学习。

多年的教研工作和学习锻炼了我们这支队伍，更提高了我们这支队伍，几年来王金波承担全部各类材料打字工作，积极主动，表现非常出色，柏晓娟承担部里档案装订管理、教研日志记载和会议记录，非常精心，高度负责，张秀艳就是典型代表，张秀艳做为老教研员勤奋学习、教研工作求真务实讲成效，善于团结合作，忠实厚道，谦虚上进，为中教部发展谏言献策，以成长为一名成熟优秀同行敬仰全市知名的优秀教研员，今后我们还要坚持不懈地自学、互学、工作中学、活动中学，全面提高自身综合素质，以适应改革和发展的需要。

二、基本经验

1、教研工作也要经常反思，每项教研工作或教研活动在开展之前，我们都会认真设计、精心安排的，但在实施过程中会生发一些预想不到的现象或问题，也可能为工作和活动增添光彩一幕，工作或活动结束后，我们就要及时反思，总结积累教研案例，丰富我们的教研经验，有利于我们成长和提高。

2、教研工作要不断总结和积累，尤其是系列化的工作更加必要，

比如：中教部每年组织的中考阅卷工作以及开展的“素质杯”教学大赛，我们每年都在丰富和积累经验和做法，完善管理程序，细化工作环节，补充一些制度，使工作不出漏洞和差错，更加全面有成效。今年我们编辑出版三本书籍和两个专刊，更是不断总结和积累的结果。

3、增强责任意识，运用科学发展观统筹和规划教研工作，不致于使工作出现重大失误和偏离正确教研指导方向，所以责任是首要的，科学组织管理与实施是重要的保证。

4、进一步完善教研机制，发挥教研员、学科带头人、骨干教师整体优势，更能提高教研质量和效果，有的工作教研员一人搭台大家唱戏，这样工作好组织、也好安排，有的工作、教研员一人搭台一人唱戏，比如：各类命题工作等，工作效果难以保证，下一步我们要建立更有效的机制，保证教研效果。

5、今年的中学教研工作基本上实现了六个转变，一是由活动型向研究型转变，二是由常规性研究向专题性研究转变，三是由模式化研究向个性化研究转变，四是由单一考试评价研究向多元化评价研究转变，五是由理论性研究向实践性研究转变，六是由经验型研究向案例型研究转变。通过转变教研思想、更新教研观念、创新教研思路、优化教研手段、活化教研机制，努力提升教研质量和水平。团结生成力量、尊重增进友谊、合作凝聚智慧、创新推动发展，我们将在学校正确领导下，与各部办通力合作，为进修校发展再做贡献。

三、工作中存在的不足

1、整体工作安排较多，学科活动较少。

2、课题研究成效不突出，力度不够，层次不高。

3、基层学校各别领导办学思想不端正，只关注和重视中考学科教学，忽视其他学科教学，学生个性特长、兴趣、爱好得不到发展和满足，素质教育得不得全面落实，学生也就不可能得到全面发展。

四、明年工作思路

1、召开“素质杯”优质课展示暨第四届“素质杯”优质课大赛总结表彰会。

2、以高中课改为契机组织开展高中各学科教研会和教学竞赛活动。

3、根据教研定单组织初中开展送教下乡活动。

4、开展第五届初、高中“素质杯”优质课教学大赛。

5、深化中教部和各学科各类课题研究，使课题研究有突破性进展。

6、认真准备，精心设计，开好各学科各类教研会。

7、组织好各类命题、阅卷等考务工作。

8、组织好各种评优及学生竞赛工作。

9、积极配合学校整体工作和全局工作。

10、按盛市，行政和业务部门要求，开展好各种教研和培训工作。

11、做好各类工作和活动文稿档案和电子档案分类、装订及管理工作。

年终工作总结模板大全篇14

20xx年很快就过去了，我总结了20__年的工作从中得到了一些体会：在工作中坚持良好的心态很重要，工作要有活力，坚持阳光的微笑，能够拉近人与人之间的距离;进取的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作提高和工作的顺利完成。同时也感激领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自我的工作岗位忠实的履行自我的职责，辛劳和汗水并存，也使我看到了自我的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。在老员工的指引下和同事们的帮忙下，学会了如何做好本职工作。先将一年的工作总结如下：

一、在思想上加强学习提高理论和业务素养。

始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作潜力的重要途径。业务管理科是一个涉及绝大多数业务的部门，对各方面的流程和业务知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。我用心参加各种学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注与业务相关的知识。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识潜力和思想政治素质，不断提高工作潜力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。

二、业务上勤学好问。

平常主动向领导、同事请教，用心参加各种形式的学习，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效率。

三、工作上保质保量。

日常的部分具体业务有：数据统计、业务模块升级和各部门数据联网接口规范等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是认真校对数据，确保数据的真实有效性;二是高效办理，确保在第一时间内办结，且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。

最终，在新的一年里我会更加活力，更加负责的在工作中表现自我，去温暖别人，带动别人，感激所有帮忙和支持我的每一位同事!

年终工作总结模板大全篇15

今年以来，我局的政务公开工作在雨花区委、区政府和长沙市质监局党组的正确领导下，以“三个代表”重要思想为基本指导，紧紧围绕增强相关工作的透明度，加强民主监督，密切与广大人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开的一切成果，规范政务公开的相关内容，创新政务公开的其他形式，突出政务公开的重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项工作的开展，取得了明显的效果。现将今年以来我局政务公开工作的开展情况总结如下：

一、统一认识，加强领导。

确保政务公开落到实处实行政务公开，让人民了解政府的工作，参与政府的决策，监督政府依法行政，完全符合广大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容。我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，我局先后多次召开了局党组、局长办公会议，对我局政务公开工作进行了督促和部署。并根据局领导班子成员的变动，及时调整了政务公开工作领导小组的相关人员。目前，我局政务公开领导小组组长由局党组书记、局长秦小保同志担任，副组长由副局长罗明、纪检组长、副局长张妍妍、副局长李剑锋同志担任;其成员由各科室负责人组成;局党组明确要求我局政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，我们将公开栏等设在群众便于阅览的地方，比如在局办公楼内和各科室设置了公示栏和公示牌。另外，我们还采用会议、简报及通过市质监网站和区政府信息公开网站等形式将有关政务予以公布。凡涉及组织人事工作的，在全局逐级向群众公开;涉及一些热点、焦点问题，直接公开到人。局党组还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。

二、突出重点，明确形式，规范程序，不断深化政务公开。

在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据我局的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。在公开内容上，我们在按照区委、区政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映烈的热点问题。根据我局实际情况，确立了以下几项重点公开内容：

一是在公开形式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，除了继续通过公开栏、会议、质监广播网络、编发简报等多种形式实行政务公开，我们还努力加快电子政务建设，利用现有信息网络，建立自己政府的网站，推进网上政务公开。二是在公开程序上，我们首先对机关所有需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开领导小组审核后，请相关部门对照清单全面进行公布。三是对重要的政务活动，一律要求民主议事在前，决策公布在后，必要时召开议事会，广泛征求并统一意见后进行公布。四是对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在前，核实公布在后。我们把机关和质监划成两块，组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。

三、创新思路，真抓实干

务求政务公开工作富有成效在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合;二是把政务公开与社会服务承诺相结合;三是把政务公开与开展行风评议相结合;四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。

1、促进了领导决策的民主化、科学化。通过政务公开，充分发扬民主，让群众及时了解当前我局各项政务活动，征求人民群众对政府工作的建议和意见，并将意见收集整理好交由政府及有关职能部门去落实，这样就提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。

2、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。通过政务公开，“政府采购制”“行政审批制”“执法公示制”等得到了更好落实，有效地规范了政府机关的权力运行，不公正、不公平现象逐渐减少，非一般性费用开支大幅度降低，改进了机关工作作风和广大党员干部的形象，受到了群众的普遍欢迎。

3、增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政务公开使得政府的各项施政行为均处于群众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作的发生，提高了工作透明度，规范了行政行为，推动了政府机关的党风廉政建设，方便了企业和群众办事，促进了办事效率的提高。

4、促进了依法行政政。通过推行政务公开，使我局内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了我局干部职工的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。

5、改进了干部作风，密切了政府同人民群众的联系。通过政务公开，改进了广大党员干部的工作作风，提高了工作效率，为民服务的意识进一步增强，过去是群众找上门，现在是我们上门为群众服务，赢得了群众的信赖;群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。对于企业，我们明确承诺：“一切为企业服务，服务于企业发展”，赢得了广大企业的好评。

6、改善了对外开放环境，促进了东湖区经济和社会事业的发展。在新一轮的经济快速发展的激烈竞争中，良好的投资环境至关重要，尤其是一个地方的投资软环境更是对投资者的决策有着重大的影响。环境就是生产力，环境就是竞争力。政务公开工作的深入开展，有效地促进了投资软环境的改善。

四、在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：

1、有待进一步花大力气，下大功夫加强政务公开工作力度。

2、公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。

3、许多应事前公开的内容变成了事后公开;有的公开内容长期没有更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义。

这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。

五、下一步工作措施

严格按照区委、区政府和市质监局对政务公开的要求,进一步完善和规范政务公开行为,采取多种形式、多渠道进行政务公开,进一步拓展覆盖面,让群众更多的参与到政务公开中,把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点,进一步加大公开力度，接受人民群众监督，把政务公开办成一个群众满意的民心工程。

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