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农村电信支局先进集体事迹材料3篇

时间:2022-08-25 12:20:11 来源:网友投稿

农村电信支局先进集体事迹材料3篇农村电信支局先进集体事迹材料 《先进集体事迹材料范文》 先进群众事迹材料范文(一): XX年,xxx矿综采队围绕高产、高效、安全、和谐的工作目标,在环境艰苦、生产条下面是小编为大家整理的农村电信支局先进集体事迹材料3篇,供大家参考。

农村电信支局先进集体事迹材料3篇

篇一:农村电信支局先进集体事迹材料

进集体事迹材料范文》

 先进群众事迹材料范文(一):

 XX 年,xxx 矿综采队围绕高产、高效、安全、和谐的工作目标,在环境艰苦、生产条件个性困难的状况下,以敢为人先的拚搏精神,突出高产创效益,狠抓质量保安全,强化培训提素质,生产运行严管理,创造性地开展工作,使全队的整体工作实现了跨跃式发展,全队杜绝轻伤以上事故,消除了严重三违现象,实现安全生产 252.203 万吨,切实发挥了主采队的作用。

 (一)规范机制,强化落实,以严细管理贯穿安全生产全过程。

 按照公司严制度、严管理的要求,综采队始终坚持从严治队的思路,以加强基础管理为重点,不断修订完善队管理机制,制定了一整套切实可行的管理和考核办法,并逐步加以修改完善,提高了可操作性、合理性和实效性。在制度的执行上,坚持公平公正公开,严格考核奖惩,区队管理步入规范化、制度化、严细化的轨道,实现了工作质量、效率、效益和安全水平的新提升。

 (二)加强管理,提高设备完好率和开机率。

 在采场地质构造复杂、现场环境恶劣的条件下,针对综机设备管理难度大和检修工作量增大的实际,坚持以有效协调安排、加快检修节奏、提高工作效率的措施保证检修质量,坚持注重细节,从润滑、紧固、冷却、过滤、清洁、防尘等细小环节抓起,认真检查问题,及时整改问题,严禁设备带病运转,有效降低了事故率,提高了设备运行质量和开机率。机电设备事故万吨影响生产时间始终控制在 2 分钟以内,为实现稳产高产带给了强有力的保证。

 (三)严细管理,力保全年安全生产。

 随着工作面不断向深部开采,大断层、地垒等恶劣地质变化也不断出现,由于该面地质条件复杂多变,自然断层多、顶板破碎且落差较大,最大头尾落差达 16.8 米,工作面一度出现窜头窜尾现象。尤其是进入 4 月份以来,工作面出现全断面地垒,长 100 多米,最高达 2.6米且硬度高,给队生产、安全带来很大压力。针对这种严峻形势,队领导迅速召开班子会,应对困难,统一思想,制订措施,用心探索综采工作面过断层的新工艺、新方法,采用化学元料马丽散进行注胶,强迫断层破碎带固定,使破碎的煤矸增强抗压潜力,防止顶板冒顶和片帮,有效解决了安全顺利过断层的难题,为 8109 工作面过断层带给了科学的依据,积累了宝贵经验。另外,在过地垒时,队领导和技术人员一道蹲现场,及时掌握工作面地质状况变化,用心分析、制定解决问题的最佳方案。队领导经深思熟虑后,决定实施综炮结合,炮采先行的采煤方法度过难关。生产过程中,为准确把握炮眼位置、角度,专门责成技术高手打眼,从而确保了深度适中,角度准确,装药适量,到达了打眼,放炮,卸岩一次性成功,较好的解决了生产过程中的难题,为在恶劣地质条件下建立样板工作面走出了一条新路子。在进入 8109 大倾角工作面后,为有效控制工作面上窜下滑,确保井下安全生产,

 该队借鉴现代化管理理念,对传统的工序工艺进行整改,摸索出一整套综采管理的新方法,有效控制了支架下滑、煤机打前梁,支架咬架、工作面上窜下滑等现象。在这样的困难条件下,实现安全生产全力完成公司生产奋斗目标,工程质量优良率达 100%,且设备无损坏,实现安全生产。

 8 月份,为了确保 8101 工作面稳装任务的顺利完成,该队领导和技术员到现场跟班指导,及时提出了分组包干、职责到人等有力措施,并亲自指挥管理,使得在 8101 工作面稳装中,提前完成稳装任务,并且一次试产成功无任何轻伤事故发生,当日便生产原煤 3000 多吨,得到了公司领导和职工的一致好评。

 十月份,该队又担负起 8101 工作面安全生产,8109 工作面搬家和 8111 工作面稳装的重任,在时间紧和干部职工缺乏的状况下,克服困难,顺利实现搬家倒面,创造了安全、高效、低耗,无轻伤以上事故的好成绩。

 (四)强化业务技术培训,队伍整体素质实现质的提升。

 6 月份综采队构成一队两面,由于人员缺乏公司新招来一批工人,他们的文化水平参差不齐,因而,采取班前每日一题、每月一考、每季度进行一次综合考核评定奖惩的形式,提升培训效果,并做到培训经常化、制度化、实效化,为安全生产创水平带给了有力的人才和技术保证。

 (五)大搞设备技术革新,提高装备性能和生产效率。

 他们始终坚持把技术创新当成设备管理的升华,认真在实践中寻找、发现设备、生产工艺等方面制约生产的因素,大力搞好技术革新和生产工艺优化工作。个性是大采高设备投入使用后,按照挖潜设备自动化潜能和提高生产效率的要求,先后完成了转载机侧电缆防护装置、升降式捕尘网的改造;同时进行了落地式移动电缆吊挂装置、综采工作面电气移动列车间连接处保险设施、自动排水装置的的研制、加工、使用等十多项革新优化工程。一系列的技术革新,大大降低了职工的劳动强度,提高了支护效果,改善了作业环境,增大了安全生产保障系数,提高了生产效率。

 先进群众事迹材料范文(二):

 申报先进群众事迹材料

 xx 所现有职工 5 人,全部都是女职工,是一个朝气蓬勃、奋发向上的群众,2010 年在局领导的亲切关怀和指导帮忙下,团结协作、努力创收,储蓄余额日益增长,年净增储额5000 万元,保险业务超额完成全年计划,在 2010 年其他重点业务发展中,该所也取得了较好的营销业绩,思乡月、报刊收订、日用品分销全面完成销售计划。

 一、提高认识、加强学习、创造用心向上的发展氛围

 该所所长在年初计划下达之后不等不靠,提高认识,把当前业务发展的严峻性作为一项挑战,带领全所人员进行市场分析和调查,把各项业务都做了细致的分解。科学地分配效益工资及各项业务酬金,制订奖励政策,调动一切用心因素迎难而上,使大家都能以企业为家,牢牢树立企荣我荣的观念,心往一处想,劲往一处使,齐心协力的发展各项业务,确保增量增收。在增收的同时该所注重对营业员个人素质的培养和业务水平的提高,该所每一天业务量在 400笔左右。应对繁重的业务,需要每名营业员有过硬的业务素质,该所除坚持每日一提学习外,每日下班前对一天的工作及下一日的工作进行总结和布置。每周定期召开班会组织业务学习、礼仪培训、开展练功比赛,对新营业员进行全面系统的培训,使之能尽快胜任本职工作。每月定期对县局的生产经营例会认真传达与学习,对所里每月生产经营状况全面分析,让大家对所里的经营都做到心中有数,认真贯彻落实县局会议精神,在全所构成比学赶帮的学习氛围,增强全所人员的群众荣誉感。

  二、以优质、高效的服务理念赢得市场

 xx 所位于 xx 镇西侧,属繁华地带,周围商户较多,周围不超过 200 米还有其他 3 家商业银行网点,在日益激烈的市场竞争中,要想谋求发展就得改善服务质量提高业务水平,以此来吸引客户,为此该所在平时的工作中注重培养职工的服务观念,时刻遵循以用户为中心,一切为里用户,一切满足用户的服务理念,大力倡导爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的良好职业风尚,教育员工时刻心系用户、与用户交朋友,在真诚上做文章,做到应对客户真诚微笑,主动留意客户业务取向,热心介绍业务,使员工真正做到我要服务。该所所有人员每一天提前半小时到所,做好班前的各种准备工作,迎接储户的到来,在平时的工作中,真诚的应对每一位用户,针对不同的客户采取相应的个性化服务。如对年轻的客户体现快速,减少他们的等候时间。主动为客户排忧解难,兑换零钱,残币等。对年长的客户亲切的叫一声大爷、大娘,拉近了与客户的距离,为他们带给合理的存款理财推荐。遇有用户临时大额取款,所内资金不足时,用心联系其他网点,帮忙用户解决问题,真正做到用户满意。认真听取大客户的意见,合理满足大客户的需求,坚持客户利益高于一切,时时为客户着想,维护客户利益。凭着他们这份真诚与努力,最后赢得了一份市

 场,有的客户宁可舍近求远,也要到该所办理业务,图的就是亲切、方便、热情。该所员工体会到了优质服务给他们的业务发展带来的益处,每个人都能主动遵守服务公约,坚持礼仪服务,和用户相处得如亲人一般。

 在工作中他们能处处站在用户的利益上思考事情,真正的为用户排忧解难,受了委屈依然耐心解释。如用户因取款密码输入错误而不能顺利取款而大发雷霆,营业员却能面带微笑耐心地开导用户仔细想一想,是否是存折拿错了还是其他什么原因,经过营业员的耐心提醒,客户最后发现了自己的失误,重新输入密码,取出了钱,面带歉意直夸她们的服务好,并承诺以后多为他们介绍几个新客户。类似这样的事情时有发生,但是他们都能耐心解释,安抚用户的情绪,绝不与用户发生口角,让用户充分地感受到了到邮政办理业务会得到充分的尊重和重视。该所全年无一例用户投诉,周围的用户对该所的服务也都十分认可。

 三、用心调整业务结构,全面发展各项业务,努力增收

 在完成各项工作的指标上,该所做到不看计划看市场,用心响应县局各项号召,年初制定各项工作指标,制订旺季增收计划,储蓄业务作为我局的吃饭业务,按市场占有率及潜力分解有重点的推进,根据对储蓄业务奖励的好政策,激发职工的用心性,抓住大客户这块市场加大攻关力度,同时为了拉近与个人商户的距离,我们还推出了上门兑换零币业务,从而提高了服务质量,在发展保险业务上,所长带领全所人员认真分析储户心理,引导客户将定期存款转向保险、理财、国债等业务上,透过他们的特色营销,针对不同用户的储蓄理念,向储户推荐相应的业务品种。在 9 月末已完成全所全年计划,至 11 月末保险业务迅速发展至 34 万,在其他业务上该所也不甘落后,在今年的报刊收订工作中,能够细分市场,该所全体人员在所长的带领下利用休息时间挨家挨户的宣传发放订阅目录,重点宣传包发报刊、老年报、生活报、鸡西电视报等。今年该所在全面完成报刊流转额的同时,包发报刊 100%完成收订计划。企业拜年卡成功谈成并定做 1000 枚一乡一卡,,物流、日用品销售、累计完成销售收入 3139 元,电子商务,话费揽收月均发生额都在 2 万元左右。

 四、强化管理,关心职工,打造亲情班组

 该组十分重视以服务求发展向管理要效益的管理方针,他们严格按照规定去办理日常业务,坚决执行县局的各项规章制度,每个工作环节都能按制度去操作,所长十分重视日常的监督与

 检查,各级柜员都能互相制约,相互检查,遵守各项规定。每周学习各项安全措施及法律法规。在生活上他们更像是一个家庭,每名员工都能真正地关心对方,互相团结,相互帮忙,在日常生活与工作中处处体现了上下一心,团结一致的群众观念,真正的体现了和谐向上的氛围。该所在日常安全工作上,要求严格执行县局的各项规章制度,定期组织安全业务学习,提高全所人员安全意识,熟练掌握演练预案,落实安全检查职责制。在资金安全上,大家能够互相监督,互相检查,做好逐级检查制度和频次,并登记检查记录,确保该所的安全生产。

 先进群众事迹材料范文(三):

 xxx 项目部职工 35 人,青年职工 21 人,其中党员 5 人,团员 20 人,女职工 4 人,这是一支活跃在 xx 战线上,以个性能吃苦、个性能战斗、个性能奉献而着称的群众。自 XX 年成立以来,始终把建立先进群众活动作为凝聚团队、团结职工的有效形式,紧密结合施工工作特点,以倡导职业礼貌为核心,以科学管理,规范施工,追求卓越、再创精品为目标,以立足本职、敬业守信、无私奉献的工作理念,确立了建设学习型、奉献型的建立思路,出色地完成了 xxxx 重点工程的施工建设,实现产值近 2 亿元,取得了出精品、出效益、出人才的辉煌成绩。

 xxxx 是 xx 省重点工程,地处 xx 山脉北麓,坝高 146.5 米,合同价 154897700 元,工期 24 个月。XX 年 xxx 项目部进驻工地,为把 xx 建成 xxx 的窗口工程,样板工程,精品工程,在工期紧、任务重,河床狭窄,施工现场狭小,生活条件恶劣的条件下,项目部以天不怕、地不怕、摧不垮、难不倒的精神取得了胜利。

 在创业者的脚下,这条路就是一道坎

 在位于闽南漳浦县旧镇的中铁十六局集团路桥公司项目部,漳(州)诏(安)高速公路是国家规划的同江至三亚沿海国道主干线在福建的重要组成部分,同时也是该省高速公路总体规划中一纵两横的主干线,它北起厦漳高速公路的终点碑头,经龙海、漳浦、云霄、诏安,止于闽粤交界处的后岭,接在建的汕潮汾高速公路,主线全长 140.5 公里。由中铁十六局集团路桥公司承建的 b2 合同段系路面工程,主线全长 38.5 公里,加上两个互通区、一个服务区及一个停车区匝道,总长达 45 公里,总投资为 2.18 亿元,合同工期为 12 个月。

 对于一个对高速公路建设特点缺乏了解的人来说,一提到高速公路施工的重点难点,恐怕首先想到都是桥梁、隧道、路堤、路堑等字眼,因为这些字眼最容易使人联想到高空作业、抢战塌方、大规模机械化作业等英勇悲壮、气壮山河的场面,而极少会想到路面工程,因为在一般人的印象中,这是最简单、最容易干、最枯燥无味、最缺乏感染力的一道工序。然而,当我们对高速公路工程的特点进行一番深入了解之后,就会明白这种认识有失偏颇,这种观点对于普通公路工程而言,恐怕还有必须道理,但对于现代化的高速公路工程来说,就有些站不住脚了。

 路桥公司是中铁十六局集团从事高等级公路施工的专业队伍,是该集团拼抢高速公路建设市场的一把尖刀,近年来,先后参与了福建泉厦、山东菏东、青银以及宁夏古王等高速公路的建设,在这些工程施工中,无论是进度还是质量,他们都名列前茅,受到了建设单位的好评。由于在全国及福建高速公

 路建设市场上的良好信誉,去年,他们在漳诏高速公路路面工程招标中力挫群雄,一举夺得最大的一标,成为该公路路面工程竞争中最大的赢家。在工程胜利抢到手的同时,降金琦也清醒地认识到,一种前...

篇二:农村电信支局先进集体事迹材料

竞赛、同时借劣“优质服务树形象、巾帼建功展风采”、“为民服务创先争优”、“一线窗口人员星级评定”、“启劢中国电信 xx 分公司新浪官方微博”、“全员营销”等一系列活劢做为平台和载体,激劥全体员工争创优异服务佳绩,从而促进公司全业务快速发展

 积极组细开展“xx”消费维权及“xx”政务公开等社会活劢,有效规避企业风险,为企业经营发展保驾护航。活劢期间开展形式多样的宣传活劢,大力宣传中国电信“五个一”服务承诺及“三超”等优势,树立了我公司重视客户,以客户为中心的良好形象

 二、完善投诉处理流程,降低用户投诉率

 强化客户投诉的全过程管理,快速提升客户满意,接受政府市民投诉中心、市纠风办、软环境办、市消费者协会的行业形象公示测评幵不之建立良好的顺畅的沟通渠道,为有效控制各类越级投诉发挥良好作用。梳理投诉处理流程中瓶颈环节,解决处理实效长、解决丌彻底等问题。有效落实客户接触点的授权机制,提升投诉、障碍的处理效率;强化首问负责制,加强部门支撑协作机制,建立服务问题快速响应;建立重大服务问题问责机制。充分发挥社会监督员和内部监督员监督反馈效应,切实为公司的各项服务工作问诊把脉、建言献策

 1)规范越级投诉处理,越级投诉处理及时率、满意率和回复及时率达到 98%; 2)控制有理由投诉数量;从规范解答口径、缩短处理流程、提速处理时限等方面入手,形成越级投诉管理长效机制。自去年开始客服部深查增值业务投诉量居高丌下的原因,制定统一的营销流程,开通体验前调取有意向需求的有效用户,进行外呼宣传,经过用户同意后,为用户开通体验,体验期结束,再次进行外呼,征求用户在使用中的问题,询问用户是否再继续使用,告知相应的资费。极大的降低了增值业务方面的投诉率,全省最低

 三、围绕保有开展维系措施,提高用户感知

 为了维系提升用户保有,完成省分全年秱劢中高端拍照用户保有指标,全面管控存量用户的保有工作。他们将保有率指标分解落实责仸部门,有效的开展维系活劢 (一)是指标落实组细各业务单元认领数据,做到各业务单元心中有数,由各业务单元落实到具体责仸人; (二)是开展培训针对全区维系客户经理及维系保有负责人进行维系情景模拟演练、音频视频的现场维系技巧互劢培训点评活劢,维系经验分享培训工作;让所负责保有数据的人员丌仅明确目标同时还要做到如何做好维系工作; (三)是合理制定中高端用户维系保有政策,幵且加大回访力度;开展 3G 辅导工作,在周末邀约客户到营业厅进行体验式营销;开展天翼大讲埻活劢,详绅讲解手机日常使用功能热门软件下载以及安卓系统手机常识应用等,幵在现场采取互劢形式,为客户演示当前最流行的办公游戏软件等应用,幵请客户参不进互劢中来,达到了真正玩转 3G 的目的,实现流量经营。经过劤力,xx 中高端保有率全省排名从靠后名次上升到 5 月仹的第五名,用户感知提升明显

  几年来 xx 电信客服部全体人员,正是以自已真诚的服务,换取了客户越来越多的理解和赞誉。获得了全社会的普遍认可和好评。2010 年我部获得中国电信股仹有限公司 xx 分公司“天翼腾飞“服务竞赛全业务服务标准落实优秀团队二等奖;获得 xx 年度 xx 市软环境建设服务行业评议第一名;xx 年被 xx 团省委评为“青年文明号”先进集体。被 xx 省消费者协会评为省级“诚信单位”荣誉称号;多年来在年省公司组细的全省服务竞赛检评比中,一直名列前茅

 xx 电信客服部全体员工将继续劤力,秉承“臻于至善、正德厚生”的核心价值观,在坚持“用户至上、用心服务”的服务理念基础上,提出创新服务方式,打造用户满意品牌,用真心真情去赢得客户的信仸不支持,展示中国电信企业的风采,丌断完善业务服务功能,全面提升优质服务水平,持续改进服务,主劢承担社会责仸,为劣建和谐社会做出更大的贡献!

篇三:农村电信支局先进集体事迹材料

1 中国电信集团公司先进基层党组织、 优秀共产党员 和优秀党务工作者推荐评选名额分配表

 先    进 序    号 单位名称 基层党组织 优    秀 共产党员 优    秀 党务工作者 1.  北京公司 1 1 1 2.  天津公司 1 1 1 3.  河北公司 1 1 1 4 .  山西公司 1 1 1 5.  内蒙古公司 1 1 1 6.  辽宁公司 1 1 1 7 .  吉林公司 1 1 1 8.  黑龙江公司 1 1 1 9 .  上海公司 2 2 1 10.  江苏公司 2 3 2 11.  浙江公司 2 3 2 12.  安徽公司 2 3 1 13.  福建公司 2 2 1 14 .  江西公司 2 2 1 15.  山东公司 1 1 1 16.  河南公司 1 1 1 17 .  湖北公司 2 3 2 18.  湖南公司 2 3 2 

 19 .  广东公司 4  6 5 20.  广西公司 1 3 1 21.  海南公司 1 2 1 22.  重庆公司 1 2 1 23.  四川公司 2 4  2 24 .  贵州公司 1 2 1 25.  云南公司 1 3 1 26.  西藏公司 2 2 2 27 .  陕西公司 1 3 1 28.  甘肃公司 1 2 1 29 .  青海公司 1 2 1 30.  宁夏公司 1 2 1 31.  新疆公司 2 3 2 32.  号百公司  1 1 33.  集成公司  1 1 34 .  信元公司  1 1 35.  终端公司  1  36.  卫星公司 1 1  37 .  北京研究院 1 1  38.  中国电信学院  1 1 39 .  中国通信服务 2 4  3 4 0.  集团公司直属党委 1 2 1  合    计 50 80 50 

 附件 2  填表说明  一、 推荐审批表内的文字, 采用仿宋_ G B 2312 体小四号字, 行距为 3毫米( 固定值 20磅), 标准字距。

  二、 推荐审批表用 A 4 纸正反两面打印, 每个表用一张纸, 不另附页。

  三、 推荐审批表的结构和页面设置不能改变; 表内栏目没有内容填写时, 应注明“无”。

  四、 推荐审批表内“主要事迹摘要” 栏不能空白,“本单位党组( 党委)意见” 栏内要明确标注“同意推荐” 字样的审核意见, 并加盖本单位党组( 党委)印章。

  五、 推荐审批表中各级单位名称应按照《关于规范企业名称打造中国电信企业品牌有关问题的通知》(中国电信[ 200 7 ]4 16 号)

 等相关要求规范填写; 表中“单位名称” 填写推荐上报省级企业(单位)

 名称。

  六、 推荐审批表等相关资料电子版可在“中国电信思想政治工作网站” 公告栏内下载。

      

 附件 3 中国电信先进基层党组织推荐审批表

 单位名称:

  党组织名称  职工人数  党员人数  何时受过何种奖励      党组织 负责人 姓        名  性        别  出生年月   党内职务  行政职务  文化程度  何时受过何种奖励      主要事迹摘要            

 主 要 事 迹 摘 要                         省级企业党组 (党委)

 意见                                                                 年      月       日 中国电信集团公司 党组意见                                                                 年      月       日 

 附件 4  中国电信优秀共产党员推荐审批表  单位名称:

  姓名  性别  民    族  文化程度  出生年月   入党时间  参加工作时间  现任职务  工作单位  何时受过何种奖励      工 作 简 历         主 要 事 迹 摘 要            

 主 要 事 迹 摘 要                         省级企业党组 (党委)

 意见                                                                   年      月       日 中国电信集团公司 党组意见                                                                   年      月       日 

 附件 5 中国电信优秀党务工作者推荐审批表  单位名称:

  姓名  性别  民    族  文化程度  出生年月   入党 时间  参加工 作时间  行政职务  工作单位  党内职务 及任职时间  何时受过何种奖励      工 作 简 历         主 要 事 迹 摘 要            

 主 要 事 迹 摘 要                        省级企业党组 (党委)

 意见                                                                           年      月       日 中国电信集团公司 党组意见                                                                           年      月       日 

 附件 6 中国电信先进基层党组织优秀共产党员 优秀党务工作者推荐排序表 单位名称:

  先进基层党组织 序号 党组织名称(全称)

 1

 2

 3

 优秀共产党员 序号 姓名 性别 工作单位及职务(全称)

 1

 2

 3

 4

 优秀党务工作者 序号 姓名 性别 工作单位及党内职务(全称)

 1

 2

 3

 4

 注:

 此表所填写的单位、 姓名及职务要准确规范。

  

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