公司网管个人述职报告,菁选3篇
公司网管个人述职报告1 不知不觉离开校园已七年有余,与学生时代的我究竟成长了多少,借此机会正好总结任职几年来工作中的经验与教训,为今后的工作生活指明方向。 “如果不知道驶向哪个港湾,任何风都不会下面是小编为大家整理的公司网管个人述职报告,菁选3篇,供大家参考。
公司网管个人述职报告1
不知不觉离开校园已七年有余,与学生时代的我究竟成长了多少,借此机会正好总结任职几年来工作中的经验与教训,为今后的工作生活指明方向。
“如果不知道驶向哪个港湾,任何风都不会是顺风”,只有明确了前进的方向,完全接纳你所求索的事物,才能以一种*常心看待工作生活中的困难与磨炼。以下主要从工作态度、网络安全、不足及努力方向上述说。
一、工作态度
米卢说过“态度决定一切”。尽管自己脾气还算好,但遇到大量重复琐碎的问题时,心中烦躁之情顿起,既影响工作效率,也于身心无益。记得有次备料厂网络不通,稍作诊断就认定是光纤断了,还叫设备商来检测,很快发现是机房这端光纤收发器的电源插头松了,类似的因不仔细、不耐烦而导致的误判还不少。当看到部门领导、员工的敬业举动时,慢慢意识到工作职责的具体内涵,逐渐转变工作态度,尽量及时处理问题。
二、网络安全
本岗位目前主要负责维护网络系统的正常稳定运行,及时解决各分厂、部门在日常计算机和网络应用中存在的问题。网络稳定性是企业网络建设的基础保障,而网络安全是保障网络系统稳定性的前提。下面谈谈网络安全的三个方面。
1、主机安全
计算机主机作为信息存储、传输、应用处理的基础设施,其自身安全性涉及到系统安全、数据安全、网络安全等各个方面,任何一个节点都有可能影响到整个网络的安全。主机的安全意识越来越清晰,过去只注重系统病毒的查杀,杀毒软件杀不了手动查杀,大不了ghost基本上能解决。可对于宏病毒这类影响文档安全的病毒,如果事先没作好防御策略,一旦出问题很难彻底解决。
2、网络安全
网络安全首先要保证网络结构、布线的合理,还要为未知威胁作好主动防御。
曾多次因arp病毒、环路导致网络瘫痪,还发现因水晶头、网线、网络设备等问题导致网络不稳定。
3、应用安全
随着n*概念的提出,应用安全的重要性越来越被业界重视。
传统防火墙的针对网络端口及简单的应用分析过滤功能已无法对日益泛滥的网络应用威胁进行防护。在目前抵御日益泛滥的网络应用层的威胁下,仅通过上网行为管理,流量控制等手段,显然已力不从心。对网络应用及应用威胁的深度分析处理,将威胁、应用、流量可视化、智能化体现给用户,已是各安全厂商关注的焦点。xss、sql注入、0day漏洞等攻击主要是由应用程序引起的。
三、不足及努力方向
想想不足之处还真不少。有时事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之分;没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识,遇到困难时与领导沟通不够;专业知识不足,应用水*还有待提高。
今后要努力习网络的基本概念,体系结构,各层的协议原理和协议的工作过程,熟悉网络设备的配置管理,还有必要掌握网络工程,信息安全等技术,为规划部署合理、经济、高效的信息网络安全体系架构打下基础。随时进行网络安全常识教育,强化用户的网络安全意识。配合建立和促进相应的信息网络管理规范,培养不抱怨、不拖延的服务意识,提高学习能力、服务技能。
公司网管个人述职报告2
一、个人岗位主要职责
主要职责:协助杨主任做好运维部,兼任网管监控中心管理:
1、负责每日24小时网络监控;
2、管理网管监控中心日常生产;
3、定期分析网络运行质量及业务响应情况并进行考核;
4、负责电路调度及考核;
5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;
6、网间业务码号开放管理;
7、组织落实交换专业的日常维护,制订维护作业计划;
8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;
9、负责交换专业的技术支撑,确保网络安全运行。
二、个人岗位量化指标
(一)交换专业
主要任务:
1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;
2、组织落实各类数据统计、报表上报。
管控数据及标准:
1、合理组织安排交换网络调度;
2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;
3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97;本地来话接通率≥98;本地去话接通率≥97;
4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95以上;
5、报表上报及时率100%。
(二)互联互通
主要:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。
1、负责协调处理本地网网间通信障碍;
2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);
3、网间业务码号开放管理。
管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。
1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;
2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。
3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;
4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。
5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报。
6、根据码号开放文件规定按时开放码号。
(三)网管监控
主要:
1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。
2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。
3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。
管控数据及标准:
1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;
2、故障处理及时;
3、分析认真,及时提交报告和报表;
4、电路调度准确合理,开通及时;
5、响应大客户中心的方案和重保需求。
三、上半年指标完成情况
1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。
2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理,完成了省公司上半年的各项考核指标。
3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。
4、分析完成了112用户故障数据的统计,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。节前积极进行各交换设备巡检、故障排查,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。
5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。
6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99。
7、制订完成本地网码号升位方案和计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合。
8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。
9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。
10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。
11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。
四、上半年管理主要成绩
协助主任,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。
1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。
2、认真履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。
3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。
4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。
5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。
五、目前中存在的主要问题
1、个人技术水*及管理水*有待进一步提高;
2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水*以及障碍处理能力。
六、下半年主要思路
1、进一步提高语音网络接通率;
2、加强24小时网络监控;
3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;
4、加强网管监控人员技术培训。
七、近期最重要的及思路
1、做好全网号码升位的准备,能顺利完成本次升位任务;
2、盘活资源,合理利用网络资源;
3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络安全。管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。
公司网管个人述职报告3
我于20xx年7月入职,从事网络运维岗维,因工作需要调入网络管理组;并担任以下职位内容;如下:
一、工作内容
1、负责公司内部交换机、服务器及网络设备的合理配置并正常运行;
2、负责公司网络线路维护和管理,保障信息畅通;
3、负责网络内用户的设置及用户的开户、权限等管理;
4、协助领导建立查关的网络管理规章制度及执行;
5、电脑,打印机等用户IT设备使用问题的服务,及时解决员工IT类的问题。扫描仪,一体机维护事务处理等。帮助他们解决系统使用中出现的一些问题
6、负责公司电脑、电话的维修、维护,建立新的电话点等工作;及办公软件和系统的维护管理;
7、完成领导交办的其他工作任务;
二、其他工作内容
1、负责公司会议室内临时网络的开通及布线;
2、帮助新建公司的"网络、电话线路的布设,设备安装和维护正常运行;
三、工作目标
1、为了达到公司的信息化发展需求,根据公司网络信息化的具体实际,努力提高网络设备及服务器的利用率,发挥公司网络*台的作用,把网络信息化由技术*台全面向业务*台转变,坚持创新技术,创新业务;
2、完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变,努力提高员工的计算机应用水*,力求让公司员工人人会电脑,人人精通电脑;
3、加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份,加强员工在网络安全,企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训,保障网络及企业信息数据的安全。
4、加强学习和经验的积累,提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识,而且进一步培养广泛的兴趣爱好,使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点,努力钻研业务知识,为公司更好发展贡献自己的一份力量。
以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结,虽然取得了一定的工作成效,但我还要加倍努力,当然其中也许难免有些不足,我一定会在今后的工作中尽力克服,并不断地完善自我,努力使自己成为一名优秀的网络管理员。
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