社区工作者对社区工作心得体会【优秀范文】

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　社区工作者对社区工作的心得体会 从群众中来，到群众中去

　——对于搞好社区工作的浅见

　 尊敬的各位领导，同事们：

　大家好！

　我叫黄小萍，今年是我从事社区工作的第十个年头。10年，见证了社区建设的巨大变化，若要问我怎样才能搞好社区工作，我的总结是：从群众中来，到群众中去，形象比喻就是要有一张“婆婆嘴”，一个“宰相肚”，一双“飞毛腿”。

　——真 诚 诚沟通，以耐心“婆婆嘴 ” ”解疑难问题。社区工作 千 千头万绪，涉及到老百姓 的 的柴米油盐、生老病死。

　所 所以，练就“婆婆嘴”， 做 做好沟通汇报协调是搞好 社 社区工作的首要条件。一 是 是向上做好及时汇报。社 区 区工作的开展，离不开上 级级领导的支持和帮助，特 别 别是遇到自己不能解决的 事 事件，要及时向上级汇报 ， ，才能提高效率为老百姓 办 办好事。二是向下做好耐 心 心指导。耐心指导社区志 愿 愿者队伍和楼栋小组长的 工 工作，积极发挥他们的带 头 头作用。三是对内做好有 效 效沟通。和同事们多沟通 ， ，集思广益、分工协作、 密 密切合作，大事讲原则、 小 小事讲风格，营造良好融 洽 洽的工作氛围。四是对外 做 做好真诚服务。社区工作 涉 涉及到党建、社保、民政 、 、城管、计生、

　综治、双 拥 拥、老年工作等，不管是 对 对居民还是辖区单位，都 要要做好真诚地沟通，提升 服 服务质量，塑造良好社区 形 形象。五是做好横向交流 学 学习。既要低头走路，也 要 要抬头看天。做好总结交 流 流学习工作，向优秀社区 学 学习，才能提高工作质量 。

　。

　——真情服务，以宽 容 容“宰相肚”装家长里短 。

　。“宰相肚”既要学会倾 听 听，装居民家长里短，又 要 要学会思考，想社区大事 小 小事。一是将社区现状牢 记 记于心。做好社区工作， 必 必须对社区的基本情况做 到 到心中有数，掌握社区地 理 理位置特点、楼宇构成与 分 分布、居民构成与分布、 社 社会单位的构成与分布等 情 情况。二是将重点工作牢 记 记于心。社区工作内容多 、 、任务重，既要学会十指 并 并用“弹钢琴”，##也 要 要学会轻重缓急，抓好重 点 点工作。例如今年创卫工 作 作，滩子口是黄桷坪的窗 口 口，为了彻底改观滩子口 地 地区脏、乱、差的形象， 从 从粉刷楼栋的牛皮癣、处 理 理水管锈蚀滴水的小问题 做 做起，到硬化房前屋后、 修 修建坑洼路面、清掏下排 边 边沟、翻土植绿消除卫生 死死角的大行动，全体社区 工 工作人员放下手中工作， 顶 顶着烈日，舍弃双休，使 辖 辖区的市容市貌得到了翻 天 天覆地的改善。三是将品 牌 牌建设牢记于心。围绕滩 子 子口社区“一个温馨的家 ” ”的建设目标，打造社区 特 特色品牌。例如，“8+ 4 4”错时工作服务，“真 情 情互助”、“红风筝党支 部 部”，“创业一帮一”就 业业活动等。四是将百姓民 生 生牢记于心。社区工作是 党 党的群众教育实践活动的 第 第一线，我们从群众中来 ， ，更要到群众中去，

　特别 是 是要将弱势群体的需要牢 记 记于心。例如困难家庭的 日 日常救助，失独家庭的关 心 心，残疾人的慰问，牢释 人 人员的帮教等等。

　—— 真 真心解决，以火速“飞毛 腿 腿”理大事小事。社区工 作作要立足于实效，效率是 关 关键。一是建立规章制度 强 强化工作作风。例如滩子 口 口社区执行的“发现问题 及 及时”、“处理事情及时 ” ”、“落实工作及时”的 “ “三及时”服务理念。二 是 是利用新兴科技创新工作 方 方法。利用手机、电脑、 网 网络等，建立起工作 qq 群 群，微信群，手机短信， 及 及时沟通工作信息，遇到 突 突发事件以飞毛腿的速度 赶 赶到现场。三是开展网格 化 化体系延伸服务触角。合 理 理分配现有的人力资源， 明 明确责任范围，确立责任 主 主体，充分发挥好党员， 网 网格长，黄桷义工，志愿 者者的作用，不断延伸管理 的 的触角。

　党十八大报告 指 指出：“只有植根人民、 造 造福人民，党才能始终立 于 于不败之地”。

　“老吾 老 老以及人之老，幼吾幼以 及 及人之幼”，让我们每一 位 位社区工作者都成为一颗 火 火种，真正成为群众的娘 家 家人，在基层播撒爱与和 谐 谐。

　谢谢大家！

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