2023年电信专业实习日记,菁选3篇【精选推荐】

电信专业实习日记1　　20xx年7月17日星期二　　早上8点我就从家中出发，经理一个多钟的车程，终于来到公司，来到综合信息部才发现自己是第一个国来的，等了好久，同事们才陆续到达，婷姐就把我们在接下来下面是小编为大家整理的2023年电信专业实习日记,菁选3篇【精选推荐】,供大家参考。

电信专业实习日记1

　　20xx年7月17日 星期二

　　早上8点我就从家中出发，经理一个多钟的车程，终于来到公司，来到综合信息部才发现自己是第一个国来的，等了好久，同事们才陆续到达，婷姐就把我们在接下来一个多月的实习安排告诉我们，我和小基是在一个小组，然后为伟铭和DK是一个小组的。我从16至8号是在司前营业厅工作的，然后到22日至31日到公共渠道服务中心工作。吩咐安排好之后，婷姐就带领着我们去见了综合信息部的经理还有市场部的经理。经理非常的和蔼可亲，来年规格都非常亲切跟我们聊了，并教导我们在接下来的实习重要好好表现。

　　在听从了经理的教导之后，我们终于来到了我们首先要工作的地方，司前营业厅。班长英姐给我们介绍了营业厅的工作，告诉我们前台主要是办理宽带业务及电话手机的相关业务。然后在中心还有手机销售的地方。主要是和一帆合作。在大致了解后，英姐便安排了苗姐带领我们到厅前工作。

　　在那里站了一会便陆续认识了一帆扥销售手机人员-小景、子文、军哥等。我们第一天因为对很对业务还是不懂，然后前台的业务更是要非常的专业才行，所以我们主要是站在门口迎接人员，负责引导他们到排号系统取票排队或指导他们到相关的综合服务部办理宽带业务或者自主柜员机自助交费。刚开始我还是挺兴奋的，非常积极的引导客人到相关地方办理。不过后来在经历了集体格钟之后，便感觉到脚忍受不了，由于在校上课都是处于坐着的状态。所以经历了几个小时的站立之后，我的脚已经非常的累了。可是看到旁边以同工作的销售人员，他们还是非常的精神，不由的文听他们：“你脚不会累吗?’”还不会”.心中暗自佩服，然后自己暗自对自己说，也要坚持下去。只有吃得苦中苦，方为人上人。便咬咬牙，继续调整自己的状态服务。

　　一天结束晚上回到家时，已经累得动都不想动了。也深感到服务行业的辛苦，但我相信，自己在接下来的实习期间，一定会表现的更好的。

电信专业实习日记2

　　20xx年7月19日 星期四

　　到今天为止，对厅里面的同事还是比较不熟悉，面对的却是一张张陌生的面孔，心里究竟会有说不出的别扭。不知是自己不会跟别人沟通还是怎么的，感觉起来跟客人反而会比厅里相处几天的同事好聊。相反，小基跟同事相处的就比我好很多，半天不解，到下午慢慢观察，发现自己和小基的不同点在于，自己在闲聊时不会非常积极主动跟同事聊天。虽说工作时间是要好好完成任务，但是闲暇时间利用起来跟同事好好沟通感情，不仅仅自己能交到更多的朋友，而且对工作业务不熟悉吗时，能够寻求更好的帮助。

　　在经过思考之后，自己心里对自己说，要多主动的学会和同事交流。我们永远也不可以让大环境来适应自己，让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。当然这里不是非常非常痛苦的过程啦，哈哈。我们能够做的.是通过自己的努力来适应新的环境，这个道理不仅仅在工作还是生活中，都是我所要学习，学会的。

电信专业实习日记3

　　上午九点，营销组的工作人员和我们一起开了个短会，我们三个实习生认识了在会的工作成员，班长组织了这个会，聆听了工作成员的汇报并对今天下达了工作任务。今天的工作任务主要是晚上的户外营销。会后，我们被叫去查找资料。在冰哥的指导下我们打开了CRM客户关系管理系统，对晚上的目标客户进行资料查找和完善。CRM对于读信管专业的我来说，是挺熟悉的。它是信息系统的一种，也是我下学期将要学习的一门课程的知识。我们所要查找的是客户关系管理中的订单管理。对于晚上的户外营销，我们需要查找晚上所针对的目标客户所使用的产品和所已订购的套餐，从他们的使用行为进行营销方案设计，为今晚的营销做好准备。对于尚未进行光纤*移的用户，我们也作了注明。

　　下午我们对于查找到的尚未进行光纤*移的用户进行了外呼，告知他们今晚有一场活动，可以免费的为他们受理光纤*移业务，欢迎他们过来登记。外呼完毕后我们跟随生哥赶去银丰花园，对已受理光纤*移的用户进行送设备上门。我们也在送设备中结束了一天的工作。

　　谈谈一天的感受吧。今天的收获有几点：1、光纤和之前的宽带。学过网络知识的人都知道，之前的宽带，用的是双绞线，而使用铜导线，容易收到环境的影响，天气潮湿容易引起短路，而光纤是用能传送光波的玻璃纤维制成，具有很高的数据传输速率，还有它不易受到干扰，因此比较稳定。2、通过知识的学习，我了解了几种信息系统，如ERP，CRM等，但是使用倒是第一次，百闻不如一见，今天终于接触到了CRM系统，并学会了资料的查看，系统储存了大量的客户信息，利用系统可以对客户数据进行分析。 3、光转器是办理光纤*移所需要的设备。用于将光信号转换成电信号。

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