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有效的沟通技巧4篇(2023年)

时间:2024-03-14 12:15:05 来源:网友投稿

有效的沟通技巧精选1.适当的时机通常早晨刚上班的时间上司最繁忙,而快下班的时候又是他疲惫心烦的时候,显然都不是最好的沟通时机;建议在上午十点左右找机会与领导下面是小编为大家整理的有效的沟通技巧4篇,供大家参考。

有效的沟通技巧4篇

有效的沟通技巧精选篇1

1.适当的时机

通常早晨刚上班的时间上司最繁忙,而快下班的时候又是他疲惫心烦的时候,显然都不是最好的沟通时机;建议在上午十点左右找机会与领导聊聊,因为这时上司可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,你适时地提出问题和建议,会比较容易引起他的重视和思考;无论什么时间,如果他心情不太好的话,奉劝你最好不要打扰他。

2.适当的地点

他的办公室当然是最好的谈工作的地点。但是如果他经过你的座位,突发奇想要就某个问题与你探讨;或者你们刚好同坐电梯,而他又表现出对你工作的兴趣时,也不失为沟通的好场所。当然,这要看你的反应和智慧了。

3.提供极具说服力的事实依据

推广一项新的提案或者提出改进现有工作制度、程序的建议,你一定要有足够的说服力,不能给上司留下一个头脑发热、主观臆断的印象;提案中不可或缺的是真实的数据和资讯。事实胜于雄辩,这个道理可以说明一切。

4.预测质疑,准备答案

对于你的建议和设想,上司可能会提出种种质疑,如果这时你吞吞吐吐自相矛盾,你的成功机率会大大减少;同时还会给上司留下你逻辑性差、思维不够缜密的印象;最好充分预想上司可能有的疑虑,并一一准备答案,这样你就可以胸有成竹地站在他面前了。

5.突出重点

先弄清楚上司最关心的问题,再想清楚自己最想解决的问题,交谈时一定要先说重点,因为上司的时间是你难以把握的,很可能下一分钟就有一个电话进来或者一件重要的事情打断你们的谈话,如果你还东拉西扯,可能这就是一次毫无意义的交谈。

6.切勿伤及他的自尊

上司毕竟是上司,无论你的建议多么完美,你也只是站在自己的角度考虑,而上司要统筹全局,他要协调和考虑的角度是你不曾涉及的。因此阐述完你的建议后应该给他留一段思考的时间,即使他犹疑或否定了你的建议,也不要出现伤及上司自尊的言行,这不单是对上司的尊重,也是你的涵养和素质的体现。

有效的沟通技巧精选篇2

想知道怎么和同事沟通吗?看看他的书桌

据美林大卫博士和罗杰·里德共同研究的社会行为方式的。模型,我们把一个团队互动分为两点,第一,是否重新认识、以人为本、或以任务为导向。第二,是否过于自信。把这两个元素放在一起,就有四种性格类型的人:分析型、情感表达型、和蔼型、支配型。

1、分析型性格人

书桌特点有,图表和工作相关文件贴在墙上,很少工作文件、很少颜色、办公用品触手可及,桌子上放着有公司徽标的玩具。

分析性性格的人以任务为导向、无主见,制定程序、很有逻辑,有条不紊,面部表情少话语少,或者宁可不说话,忙着做一些事情,比起手头任务来说其他事情关系不大。

如何与他们合作呢?

沟通技巧:注重细节,谈一些具体的事情,并准备回答很多问题。

2、情感表达型的人

书桌特点有:摆放纸张,有一些远足、滑雪、团队照片,文件夹是彩色的,在画板上涂鸦、有一些搞笑海报、手写爽快口号、艳丽玩具、迷你篮球网等。

情感表达型的人外向、表述语言以人为本、语调抑扬顿挫,热衷互动、喜欢聚光灯、对同事是否注意书桌不关心,不太注重细节、合群活泼、经常希望看到他们的工作在其他人之前,喜欢讲述那些杂乱的论文,承认他们很重要,看重细节。

如何与他们合作呢?

沟通技巧:肯定他们对事物的认识与解释,还有一些想法,表扬微小细节。

3、和蔼型性格的人

书桌特点有,有艺术特色、摆放家人或宠物照片,有立志名言、说话慢条斯理、声音轻柔有亲和力,有志愿服务的奖项、互动玩具很新奇,魔术球等,还有运动队的用具,摆着盆栽等。

和蔼型性格的人无主见,看重良好的人际关系,比较外向语言表达,喜欢和其他人一对一打交道,和蔼可亲,当你在桌子旁站立,他很快拉出一个凳子给你,可以和他们聊聊家人、宠物什么的。

如何与他们合作呢?

沟通技巧:了解他们,建立良好关系。

4、支配型性格的人

书桌特点有,摆放大日历,成堆图书或证书,家庭照片、雅致的装饰等。

支配型性格的人是以任务为导向,强调效率、不太关注个人关系,办公桌井然有序,强烈责任感反映在大日历和黑板上,说话快节奏有说服力,语言直接常常不耐烦,希望别人注意到他们的成就。

如何与他们合作呢?

沟通技巧:充分用事实,给他们多种选择,直接表达,语速要比较快。

年终公司聚餐,这些忌讳你不能犯!

转眼又是年底,在一片寒意中,圣诞节、新年、春节等一个个期待中的节日又出现在了地平线。随之而来的,是每个公司都会有的年底聚餐,也作为年度活动排上了大家的日程。年底聚餐作为连接领导和同僚之间的感情纽带,无论是过于随意还是过于没有存在感,都会白白浪费了一年唯一一次提升自己职场形象的绝佳机会。

转眼又是年底,在一片寒意中,圣诞节、新年、春节等一个个期待中的节日又出现在了地平线。

随之而来的,是每个公司都会有的年底聚餐,也作为年度活动排上了大家的日程。

年底聚餐作为连接领导和同僚之间的感情纽带,无论是过于随意还是过于没有存在感,都会白白浪费了一年唯一一次提升自己职场形象的绝佳机会。

餐馆选择,大有讲究

这种总结饭,首先要的是和气融洽,最忌出现各种食品不干净、味道难吃、环境嘈杂混乱、服务态度低劣、买单出现金额纠纷等意料之外的情况。

如果需要你帮整个团队定餐馆,那么上佳选择是定在和单位有长期关系,或者大家经常去的熟悉餐馆,这样比较不容易出幺蛾子。

而且因为全部门都在一起,留下的回忆是集体性的,会更加恶劣。至于餐馆的档次是否需要以比平时高出一档,则可以商榷。

小编觉得,用给定的钱,营造出最大的仪式感,才是老板所需要的。

点菜也相当考验情商

点菜看似是一件小得不能再小的事情,但其实细心一点就会发现:选择什么菜、什么风格、荤素怎么搭、吃不吃辣,其实也是一种权力的彰显仪式。

在高位者往往拥有优先权和决定权,但往往故作推让以示风度,这时候究竟是顺着领导的心意来,还是讨好大多数,这个度的把握,也是在考验点菜者的情商。

何况现在文化宗教差异越来越多元,对团队成员中口味偏好、忌口的了解和掌握,体现的是你平日的细心观察,无需多言便绕开大家的雷区,会给人留下相当好的印象。

酒席上正确的说话之道

有些人非常急切地想讨好自己的上司,往往在酒席交谈期间就开始毫无节操地开始狂拍马屁技术又不到家,往往拍得露骨直白又没有任何亮点。

在这种聚餐的场合,与其夸赞老板,不如夸赞同僚在一年中对自己的帮助,一方面可以让对方心生感激,甚至一扫一年来工作中的负面观感,另一方面也会让在座的上级认为你是个重视团队精神的,善于与人合作的员工。

劝酒还是闹酒?看气氛!

酒席的劝酒、闹酒风气已经是常年被人诟病的一个陋俗。

闹酒劝酒的目的在于服从性测试:对于刚刚建立起合作关系的商业场合,有着独特的测试意义。但这套东西并不一定适用于部门的聚餐。

但是现在不善于饮酒,甚至反感这套东西的老板也大有人在,一旦不会察言观色,把原本的温馨和睦气氛搞成社会气息浓重的劝酒仪式,可能会让许多人心生不快。

过度自我调侃?low爆了

每个团体中都有一两个活宝型、逗逼型的人物,往往是大家取乐的对象。

这些人自尊心比较低,靠丑态卖萌卖傻,甚至习惯于拿自己开涮来获取集体中其他成员的认同和接纳。

这对于其他方面能力不济的人来说,也不失为一种人际讨巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上,这样的行为往往具有很高的风险性。

对员工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之间的玩笑点,往往以一面之缘来对整个人的气质和能力进行评价,容易产生误解,乃至非常负面的观感,可谓得不偿失。

传谣有风险,八卦需谨慎

同事之间,拿同公司、同单位的其他话题人物的轶事和私生活来八卦,是非常常见的“话题破冰”手段。但由于聚餐的公开性(所有同部门的人都参加)以及半正式性(需要总结一年工作),所以并不适合用来作为八卦的平台。

尤其是一些搞行政工作的中年妇女,过于八卦,甚至直接打听质问其他同事的私人生活和感情生活,是非常没有礼貌和引人反感的,会被人视为长舌妇。

充分利用归程,可事半功倍

肴盘既尽,大家原本端着的仪式感有所放松,老板整整一晚上“安抚团队”的任务顺利完成,整个人正处于极为放松自在的状态,再加上年底节日气氛热烈,整个人心情也会变好。

此时提出的请求更容易得到理解与支持,对于消解一年中的误会和敌意也有着非常好的效果。所以,这段路无论是和领导,还是和同僚,对于进行有效沟通,加深感情,往往有事半功倍之效果。

总而言之,只要多观察细节,那就没有什么是小事。聚餐、酒席是职场的延伸,是形象的展示平台。

我们与亲友之外的人交流的根本目的,在于产生工作之外的交情。而这种交情的基础,是对方对你这个人本身有情感上的好感。好感就像储蓄一样,存着是可以应急、是能派上用处的。没准在某个时点,这些储蓄能帮你一把。

认真对待生活中和人际有关的每一件小事,最终会给你带来丰厚的回报。

有效的沟通技巧精选篇3

首先,家长要认真扮演学生与老师之间沟通者的角色。发现问题要及时与老师沟通,形成合力,不可放着问题不解决。面谈,这是最好的沟通方式。通过与老师零距离的沟通,让老师对孩子在家里的表现有更深刻的了解,而家长也从老师的口中知道孩子在学校的表现,这样双方更容易达成共识。也可以通过电话和短信沟通,在你不确定打电话时间是否合适时,短信是个折中的方案,或者,也可以通过网络视频、E-mail的形式来联系。

其次,在充分尊重老师的前提下,选择最佳的沟通时机。许多家长为了能够将孩子的情况统统掌握,就在开家长会前抓紧一切机会与老师单独交谈,这种心情老师能够理解,但家长要考虑到老师在开会之前要将班级与年级其他班情况横向比较;与本班的历史情况进行纵向分析;对每位学生的情况进行全面、科学分析,所以很忙碌,不会有充分的时间与个别家长接触。那么我建议家长如果觉得会后时间晚了,就在家长会后一周内与老师预约前往,那时老师会有充分的时间帮家长分析孩子的情况,而家长也会有机会看到比较完整的统计数据,准确掌握孩子的情况。

再次,和老师讨论研究的范围,应不只限于孩子的学业成绩。学习是许多家长和老师沟通的主题。在沟通中家长应咨询孩子这段时间和以前比较有哪些变化,学习是不是更主动,方法是不是更合理,而不是只关心成绩的高低。此外,孩子的行为、情绪、兴趣、同学关系、思想品德修养、青春期心理也是沟通的重点。以及,孩子的自制力、依赖心,礼节以及和同学间相处的情形等问题,都应列入。

最后是一个小的提醒,如果参加孩子的开家长会,应该将自己的手机关闭。因为这段时间是属于你的孩子的,家长应该全心全意地开会,而不应常常扰,更不能分散老师的精力。此时离场接电话更是你与老师沟通中的败笔。

每个孩子的成长,都是家长、老师共同配合,付出心力的结果。家长的助力可以鼓舞老师无比的信心和无限的驱动力。

有效的沟通技巧精选篇4

有效的沟通技巧方法:模仿

模仿就是在参与对话的过程中拷贝其他人的心理上的惯用风格、节奏和面部表情。

模仿在社会交往中很自然的存在着,只有当你意识到它的存在并且认识到了它的作用的时候,它才能被当作一个有效沟通的工具和一个产生和睦关系的工具而被加以应用。

在模仿的过程中,你会更加注意对方的言语、肢体动作和面部表情。而你在重复过程中,在不显得刻意和笨拙下,会使自己变得友好和坦诚。

有效的沟通技巧方法:聆听

沟通是双向的。我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想,我们还应该学会积极的倾听。

在聆听过程中,一定要耐心把话听完,才能达到倾听的目的。要避免开小差,随意打断别人的谈话。在适当的时候,还应该做出积极的反馈,如“对的”、“是这样”、“你说得对”等或点头微笑等,表示对谈话者的理解和鼓励。

有效的沟通技巧方法:真诚

真诚是一个人为人处事的准则。当你展示真诚的时候,你的谈话会更加有吸引力。

首先,要避免谎言。其次,多说自己的经历,说自己的看法,展现你的兴趣,而不是空谈范谈。当我们能真诚的和别人沟通时,也能较容易的获得真实的回报。

有效的沟通技巧方法:注意肢体语言

相当程度的交流是通过肢体语言实现的。虽然我们自己不能看见,但其他人可以。如果你在说一件事的同时却在想着另一件,你的肢体语言很可能会泄露你真正的想法。

避免抱臂:抱臂通常是一种保守的行为,表示不同意你的想法,或者不想继续的暗示。

保持眼神交流:缺少眼神交流一般说明对方对所谈论话题不感兴趣。这可能是出于对某些内容的尴尬回避,或者不知道如何继续话题。

保持平稳的声调:当突然加大音量时,常常给人一种侵略性的语气,或者代表着情绪激动。

有效的沟通技巧方法:·就事论事

有时争吵的发生会波及一切不相干的事。在一段关系中能做到尊重,意味着要尽其所能地就事论事。尽管翻出很多鸡毛蒜皮的往事似乎能让你占上风,但是千万不要。如果争吵内容是今晚该谁做饭,就讨论谁该做饭这一个问题。千万不要突然转到谁在这个家里做了什么,比如小孩谁来带,厨房水池该谁洗。

争吵确实很容易突然失去控制,转向其他的东西而愈演愈烈。其中一方应该尽量遏制其发展,这时候应该走开。但为了避免误会这时一定要显示出你的尊重。比如你可以这样说:“听着,今晚再这样吵下去不会有任何结果。我们休息吧,也许明早醒来头脑比较清楚了再来谈论会比较好,行吗?”

有效的沟通技巧方法:保持情绪

谈话时尽可能保持精神的兴奋,以此来感染对方。

一个人的心情,固然能够影响一个人的行为。但是,行为也可以用来调整一个人的心情。所以,一个心中烦恼的人,如果要变得愉快,最好的办法,就是努力在谈话和动作之中,表现出一种愉快的态度来。那么,这种态度自然会影响你的心境,使你变得真正的快乐。

在说服他人时,要特别注意耐心。当想着要急着要说服别人时,往往会使得心情更为焦躁,一旦心浮气躁或操之过急。言辞也缺乏艺术,反使说服失败。说服他人的时候,产生焦躁的心情是可以理解的。在这种情况下,应该保持耐心,保持平稳的情绪。

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