部署voip关键步骤（全文完整）

下面是小编为大家整理的部署voip关键步骤（全文完整）,供大家参考。

　部署 VoIP 关键步骤

　 目前， 越来越多的企业通过其基于网络的虚拟专用网(VPN)来部署 VoIP 应用。

　他们希望， 语音和数据网络的融合有利于降低管理难度、 减少运营成本、 提高通讯效率。

　通过将语音和数据应用整合到统一 IP 网络之中， 企业可以充分利用现有 LAN（局域网）

　和 WAN（广域网）

　投资， 打造开放式且具可伸缩性的 VoIP 应用， 以适应其特有的组织结构需要。

　语音和数据网络的整合有望成为“定位我”(locateme)和 IP 软电话(soft-phone )等新兴 IP 电话功能的促成因素。

　然而， 在用于数据应用的网络中部署 VoIP 一类实时应用， 这对网络管理者提出了特有的挑战。

　本文将重点探讨如何在网络 IP 通讯环境中成功部署 VoIP 应用。

　影响 VoIP 通话质量的各种因素

　 用户期望从 VoIP 通话中获得类似于传统语音网络的通话质量。

　这就对工程技术提出了严峻的挑战， 因为 IP 网络必须考虑 IP 电话通话传输过程中发生的封包丢失、 延迟和抖动等现象对通话质量的影响。

　引起封包丢失的原因很多， 比如， 以太网线错误和高度拥塞， 这些现象会导致路由器缓冲溢出。

　延迟和抖动产生于声音样本的编码、 解码和封包过程。

　这些因素综合起来， 又可能致使声音失真， 增加完全听懂对方的难度。

　可靠基础架构的重要性

　 为了减少此类间歇性质量问题， 企业必须拥有一个能够支持区别化应用的 WAN 基础架构。

　基于 MPLS（多协议标记交换）

　的 VPN 服务具有极高的可控性和灵活性， 网络管理者能够借以实现对语音和数据流量的标记和分类。

　如此一来， 他们将能够缓解网络边缘以及 IP 网络瓶颈部分的链路拥堵效应。

　该分类流程通过服务等级(CoS)队列来区分应用的端对端处理模式， 实时应用（如语音）

　将获得高于非关键任务应用（如电子邮件）

　的优先级。

　与串联式中心辐射型传输模式相比， MPLS 提供了一种点对点网络拓补结构， 有利于降低端对端延迟的总体水平。

　其安全性与传统帧中继服务相当。

　提供启用 MPLS 的网络 VPN 的服务供应商是成功部署 VoIP 应用的关键一员。

　服务质量事关语音传输成败

　在过渡到 VoIP 环境的过程中， 最大的技术挑战莫过于确保服务质量(QoS)， LAN 和 WAN 皆是如此。

　与常规数据应用不一样， 语音包对延迟和高封包延迟极其敏感。

　因此， VoIP 网络必须设计得当、 配置正确， 尽量保证实时封包传输的一致性和高效性。

　在建立一个可靠的网络基础架构并明确 QoS 和 CoS 要求之后， 则需采取一种全面的端对端实施模式。

　以下所列关键步骤旨在为成功部署“献计献策”。

　在过渡到 VoIP 环境的过程中， 最大的技术挑战莫过于确保服务质量(QoS)。

　关键步骤

　 1 .评估网络

　 通过网络评估， 可以确定企业网络是否具备同时支持传统数据应用和 VoIP 应用的能力。网络管理者需要了解目前有哪些数据应用运行在 LAN 和 WAN 之中， 了解其运行时间以及其性能是否达到要求。

　为了全面了解个别性能要求， 必须区分出各种不同的应用类型。

　评估时可使用多种工具， 包括数据采集软件、 网络管理应用软件和流量探测软件。

　除此之外， 还需明确语音流量需求。

　针对每个要部署 VoIP 的站点， 确定 WAN 需要支持的通话峰值流量。

　 2.选择 VoIP 编解码器

　 VoIP 编解码器指企业 LAN 和 WAN 中的编码器/解码器， 用于转换模拟信号并对语音包进行编码， 以便通过 IP 网络进行传输。有多种由不同 CPE 供应商提供的编解码器可供选择。选择编解码器时需要考虑的首要因素是每次呼叫所消耗的带宽量。G.711 和 G.729 是企业 VoIP 部署中非常流行的两种编解码器； 与通过 G.729 编码的语音流相比， G.71 1 音质表现出色。

　G.711 通常用于不存在带宽问题的 LAN 环境， 带宽需求约为 80kbps， 其中包括开销带宽。

　G.729 通常用于带宽有限的 WAN 环境， 带宽需求约为 30kbps， 其中包括开销带宽。

　获得高平均意见得分和 R-因子测量值是确保音质的关键。

　 3.计算指标

　 必须实施端对端 VoIP 模拟， 包括延迟、 封包丢失和抖动指标。

　在对音质进行总体评估时， 一般将这些指标综合起来考虑， 这类评估包括 R-因子或平均意见得分(Mean Opinion Score,MOS)。

　在语音通讯中， R-因子是对通过通讯网络传输的人声质量进行的主观量化测量[分值从 1（最差）

　到 1 00（最好）

　不等]。

　MOS 分值从 1（最差）

　到 5（最好）

　不等， 通过一些经过训练的听者打分得出（但有些工具也可基于测量指标值预测 MOS 分值）

　。

　有多种工具可用于实施这类测试。

　VoIP 模拟测试应以为各个站点确定的通话峰值流量为基础。根据此类测试结果， 可以确定各个站点的现有 WAN 端口是否预估得当。

　4.考察结果

　 上一步的结果有助于确定下列问题的答案：

　整个 LAN 和 WAN 中的现有应用能否达到性能要求？

　LAN 和 WAN 平台中的延迟/抖动/封包丢失指标是否符合 VoIP 所需阙值要求？

　预估 VoIP 质量（R-因子和 MOS）

　是否符合提议环境的可接受指标？

　各个站点的 WAN 是否具备支持数据和 VoIP 峰值通话流量的能力？

　如果上述问题的答案均是肯定的， 请继续执行第 5 步。

　否则， 请让服务供应商和/或 CPE 供应商对问题进行评估并提供相应建议。

　5.正确指派服务等级

　 为了确保实时语音应用在与数据应用同台竞争时不受影响， 必须正确指派 CoS。

　提供QoS/CoS 服务的 MPLS 服务供应商， 可协助您建立传输队列并指派相应带宽。

　网络发生拥堵时， 传输队列显得尤为重要。

　AT&T 启用 MPLS 的 VPN 网络支持通过 CoS 传输队列来区分以下几种应用：

　实时、 突高(Bursty High)、 突低(Bursty Low)和常规(Best Effort)。

　VoIP 应用属于实时类， 这类应用被归入优先队列， 结果， 语音包享有高于其他类别的绝对优先权。

　这是 MPLS 网络边缘处的一个“严格”预估队列， 因而必须遵循入站规则。

　为这类应用分配带宽时应以网络需要支持的忙时同步通话量为基础。

　如果对该队列估计不足， 则可能导致无法拨打更多 VoIP 电话，或者使整体 VoIP 通话质量下降。

　关键数据应用（即业务应用或延迟敏感度较高的应用）

　被归入首选数据队列（突高/突低）

　。

　所有非关键数据应用或未知应用均应归入默认的常规队列。

　部署 VoIP 时需要考虑的其他因素

　 优化 WAN 带宽

　 在低速 WAN 网络中部署 VoIP 会带来更多问题。

　即使将语音包放入优先队列， 语音包也有可能在数据包传输过程中到达。

　对于带宽等于或低于 768kbps 的低速 WAN 连接， 插入一个大型数据包所需时间也可能产生延迟， 足以导致 VoIP 通话质量下降。

　利用多链路点对点协议(Multilink Point-to-Point Protocol, MLPPP)技术， 可将大型数据包分割成小数据包， 从而解决这一难题， 并使数据插入延迟保持在合理水平。

　通过压缩实时协议(compressed Real- Time Protocol, cRTP)对标头进行压缩， 可减少低速链路带宽用量， 节省更多网络资源。

　关键步骤

　 制定 LANQoS 策略

　 LAN 拥有充足的带宽(1 0Mbps、 1 00Mbps)， 对于突发型传统数据应用和实时型 VoIP应用， 完全能够应付自如。

　然而， 随着 LAN 传输速率的增加， 使用 LAN 集线器却可能带来额外的冲突。

　这又会导致封包丢失和抖动增加， 结果使整体通话质量受到影响。

　如有可能：

　移除 LAN 中的集线器设备， 用配有高速上行端口的 100MbpsLAN 交换机代替。

　LAN 交换机和路由器接口应同时配对， 以实现全双工传输。

　双工不匹配可能使封包损坏率偏高， 并使 VoIP 通话质量下降。

　应实施 LANQoS 策略， 以确保基于网络的木马和病毒攻击不对 VoIP 性能造成影响。许多 LAN 交换机供应商支持第 2 层 QoS 机制(802.1P)。

　了解网址转译

　网址转译(Network Address Translation,NAT)通常用在防火墙和路由器中， 用于“隐藏”内部 IP 地址， 以免被外界发现。

　任何 VoIP 通话都包含两个部分：

　呼叫信令信道（即 H.323、 SIP）

　和媒体流。

　呼叫信令信道含有 IP 寻址和控制信息， 用于在两个 VoIP 端点间建立单向媒体流（其中一个媒体流从源呼叫方传向目的地址， 另一媒体流则从目的地址的被呼叫方流向源呼叫方）

　。

　在信息指令通道中， 目的 IP 地址用于把媒体流的流向告诉各个 VoIP端点。

　如果源呼叫方配有 NAT 设备， 虽然可以建立通话， 但源呼叫方将无法听到目的方， 因为目的方得不到源呼叫方用来接受媒体流的正确 IP 地址。

　之所以会出现这个问题， 其原因在于， VoIP 端点不知道源呼叫方采用了网址转译功能， 而执行此操作的设备也不知道需要修改 VoIP 信令数据包。

　了解 NAT 给 VoIP 部署带来的内在问题是十分重要的。

　有多种解决方案可以解决这些问题， 其中包括使用因供应商而异的 IPPBX、 防火墙和基于路由器的各种机制。

　小结

　 本文探讨了在 VoIP 部署过程中需要考虑的各种要素。

　通过本文所描述的程序和指南，企业将能够有效地评估其网络现状， 并成功过渡到一体化的语音和数据环境。

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