市场推广管理制度9篇

时间：2022-08-24 20:50:03 来源：网友投稿

市场推广管理制度9篇市场推广管理制度　目　录1目的.............................................................下面是小编为大家整理的市场推广管理制度9篇,供大家参考。

市场推广管理制度9篇

篇一：市场推广管理制度

　录 1 目的....................................................................................................................................... 2 2 销售类别............................................................................................................................... 2 3 销售模式............................................................................................................................... 2 4 职责划分............................................................................................................................... 2 5 市场营销管理办法............................................................................................................... 2 6 销售合同签订规则............................................................................................................... 4 7 项目（销售类）

　管理控制流程........................................................................................... 5 8 附表....................................................................................................................................... 5

　市场营销管理制度 1

　目的为使公司实现市场销售的管理规范化、有效化，保证公司业务稳定开展，扩大市场的占有率，最终实现市场信息共享化、一体化管理体制，特制定本办法。

　销售类别根据公司产品类型可分为两种：

　产品营销、项目营销 3

　销售模式 3.1

　产品销售

　分为渠道销售和和直销，以渠道销售为主，直销为辅。

　由营销中心产品销售部负责渠道的整理规划与管理。（具体渠道管理模式，见附件《代理商管理制度》）

　3.2

　项目销售

　按区域划分，直销的形式。

　由营销中心项目营销部、山西办事处、西安分公司负责。

　职责划分 4.1

　营销中心负责公司在全国市场的整理运作。

　4.2

　西安分公司负责陕西地区蒲白矿物局、澄合矿物局、铜川矿物局、韩城矿物局、黄陵矿务局、彬长公司的项目销售（含产品直销），并负责该地区的售后服务工作。

　4.3

　山西办事处负责山西地区的项目营销（含产品直销），及该地区的渠道发展、协调与管理，并负责该地区的售后服务工作。

　4.4

　营销中心项目营销部负责公司除西安分公司、山西办事处范畴以外地区的项目销售。

　4.5

　营销中心产品销售部负责公司产品渠道的整理规划与管理，在全国市场大力发展代理商，制订系统化渠道管理制度。

　4.6

　营销中心商务部负责所有客户及项目信息的收集、汇总，组织售前、售中、售后的支持工作，积极配合商务运作，掌握项目的运作进程，协调公司资源。

　4.7

　项目管理部根据立项信息建立立项号，根据销售合同建立项目编号，并组织下达《采购任务单》，整理控制项目质量。

　4.8

　各事业部技术部门配合完成商务谈判，提供技术支持。

　4.9

　采购部负责产品询价，协助相关人员做采购成本预算。

　市场营销管理办法 5.1

　营销中心负责煤炭行业相关市场需求信息的搜集、招投标信息搜集、潜在市场分析。

　5.2

　各事业部须及时将市场信息提供给营销中心，营销中心负责组织对项目信息进行项目风险评估，并对有效信息进行立项。

　5.3

　商务部根据项目情况指定项目负责人，并负责组织商务报价、销售合同及技术方案的评审，下达项目任务书，全盘掌握项目的运作情况，负责整个过程的监控。

　5.4

　营销中心商务部负责项目信息的汇总，每周定期收集西安分公司、山西办事处及北京公司各事业部的《立项申请表》、《项目跟踪情况》，进行汇总。

　 5.5

　对公司所有项目(包括已招投标项目和潜在项目)进行整体掌控，对其从立项－商务运作－合同签署－实施－收尾，进行全面的跟踪、记录、建档，协调公司人力资源进行项目运作。

　5.6

　部门之间应以《部门联络单》或《项目任务单》的形式进行部门之间的沟通、协作，相关负责人签字接收，并归档备案。

　5.7

　公司技术部门应积极配合营销中心完成市场运作，及时提供技术咨询及方案设计。

　5.8

　采购部应积极配合项目负责人及营销中心商务部编制产品预算及规范产品型号。

　5.9

　签订合同及技术协议时，需按照公司统一制定的销售价格体系进行市场商务谈判，使用公司统一的销售模板、商务报价模板、技术协议模板签订相关的合同、协议及商务报价，必须遵循公司制定的《销售合同签订规则》。

　5.1 0

　由营销中心商务部负责组织对商务条款、价格、付款方式、供货日期等条款进行及时评审，，结合合同的实际状况，采取适合的评审方式。

　若超出《销售合同签订规则》范围的，需由公司总经理批准方可签订。

　5.1 1

　签订的销售合同及技术协议由营销中心商务部统一归档。

　5.1 2

　公司所有项目的合同签订须由营销中心商务部统一把关、建档，掌握项目运作始末的情况。

　5.1 3

　销售项目结束以合同签署为唯一标志，营销中心及时通知财务部项目终止，商务部组织总结、编制实际费用清单。

　5.1 4

　销售合同及技术协议签订后需交给营销中心商务部归档，由营销中心商务部下达《KJ1 39 生产申请单》及集成或 KJ139 外购产品的《采购任务单》。

　5.1 5

　营销中心商务部监控、推进销售合同的执行情况。

　5.1 6

　因为自动化事业部及生产中心不承担具体的销售任务，所以，该部门的所有员工原则上仅提供信息以及处理信息所关联的资源，不承担信息的后续处理，若信息对应的项目获取成功，公司将结合项目的实际盈利，给予信息提供者按合同额提取不超过 1 %的奖励，合同款收到 50%时支付奖励的 50%，合同款收到 90%时，支付奖励的剩余 50%。

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　市场营销管理制度 6

　销售合同签订规则项目类别合同类别合同金额销售价格付款方式安装服务费签约负责人合同评审应收款负责人合同额≤50 万不低于公司制定的区域底价合同额＞50 万不低于公司制定的区域底价合同额≤50 万不低于公司的对外指导价全款提货，款到发货自行安装，或 10%安装服务费自行安装，或 10%安装服务费直管副总、营销中心、项目部、财务部项目负责人渠道首付 70%，安装完成后30% 首付 50%，安装完成40%，质保 10% 营销中心、山西办事处、西安分公司营销中心、山西办事处、西安分公司营销中心、山西办事处、西安分公司营销中心、山西办事处、西安分公司营销中心、山西办事处、西安分公司直管副总、营销中心、项目部、财务部直管副总、营销中心、项目部、财务部项目负责人 10%安装服务费项目负责人直销合同额＞50 万不低于公司的对外指导价首付 30%，货到 30%，安装完成 30%，质保 10% 10%安装服务费直管副总、营销中心、项目部、财务部、总经理项目负责人补套

　不低于项目原合同价格全款提货，款到发货 1000 元，下井 500元，不下井 300 元直管副总、营销中心、项目部、财务部项目负责人产品销售配件

　公司统一配件价格全款提货，款到发货 1000 元，下井 500元，不下井 300 元直管副总、营销中心项目负责人合同额≤50 万保证不少于 30%的毛利润合同额＞50 万保证不少于 30%的毛利润首付 30%，货到 30%，安装完成 30%，质保 10% 首付 30%，货到 30%，安装完成 30%，质保 10% 10%安装服务费直管副总、营销中心、项目部、财务部项目负责人新项目 10%安装服务费直管副总、营销中心、项目部、财务部、总经理直管副总、营销中心、项目部、财务部直管副总、营销中心、项目部、财务部直管副总、营销中心、项目部、财务部、总经理项目负责人合同额≤10 万保证不少于 30%的毛利润 30 万≥合同额＞10 万利润合同额＞30 万保证不少于 30%的毛利润全款提货，款到发货 10%安装服务费项目负责人保证不少于 30%的毛首付 50%，货到 50% 10%安装服务费项目负责人项目销售补套首付 30%，货到 30%，安装完成 30%，质保 10% 10%安装服务费营销中心、山西办事处、西安分公司项目负责人

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　市场营销管理制度 7

　项目（销售类）

　管理控制流程 ,1.2.3.4.5. 8

　附表《立项申请表》、《项目跟踪情况》、《工矿产品销售合同模板》 -KJ139、《工矿产品销售合同模板》 -集成项目、《商务报价模板》、《技术协议模板》

篇二：市场推广管理制度

部管理制度一

　适用范围市场部员工以及和市场开发工作有关的其他员工。

　二

　市场部区域划分及范围分区划分每个负责人所负责的区域三

　市场部主要职能 1、

　负责公司品牌和形象的对外宣传推广。

　1

　组织和策划公司品牌推广。

　2

　负责向外界传播和介绍公司的经营理念、服务意识、操作项目等。

　2、 1

　掌握所在地市开发商的数量、名称、公司性质、办公地点、负责人姓名及联系方式。

　2

　拜访开发商了解合作意向。

　3

　新项目洽谈、拓展。

　4

　新项目投标或公关活动的组织。

　3、 1

　调研项目所在地市的房地产行业的具体情况。

　2

　提供项目所在地市的地块和楼盘详细数据资料。

　3

　进行房地产市场分析、项目市场调查。

　配合其他部门调查竞争对手及周边项目的情况。

　四

　市场部人员组成和管理

　市场部员工包括助理、市场专员、市场部经理、区域市场总监市场总监 1、市场部员工由公司统一招聘、录用市场部经理有人事建议权。

　五

　市场部工作规范 1、一般情况下和公司总部一致特殊情况下可根据实际情况由市场部经理进行调整或安排。

　2、 1

　根据公司年度计划做出市场部年度、月度工作计划并向市场部经理分配工作任务监督执行 2

　对市场部员工安排组织企业文化、专业知识的培训学习 3

　对目标开发公司、开发项目进行代理合同的谈判、沟通。

　3、 1

　市场部人员工作安排、业绩考核和考勤记录 2

　负责统计保存公司的市场信息建立市场信息库每月向公司上报备案 3

　定期或员工会公司时批阅市场部人员的工作日志 4

　每周五主持市场部周例会根据周例会讨论情况和员工的工作日志、周报表形成部门周报表含工作总结和计划 周五下午五点前报总经理如果周五是国家法定节假日则递延至上班第一天。

　5

　每月一日主持市场部月例会。全体人员均要参加月例会。根据月例会讨论情况和员工的工作月报形成部门月报表含工作总结和计划 每月二日下午五点前报总经理纸质或电子版  6

　进行部门的季度总结和年度总结 7

　例会的主要内容包括对上一阶段的工作总结、交流、工作中出现的问题和解决负责公司新项目的开发拓展。

　房地产市场的调查研究市场部具体事务由市场部总监作出规划由市场部经理负责领导执行。

　工作时间安排

　市场部总监岗位工作内容

　市场部经理岗位工作内容

　方案对下一阶段工作计划的讨论、商定 8

　及时收集和整理开发商资料及项目分析。一般在完成一个地区调查时公司需要时随时整理 9

　对外地出差的市场人员进行电话查岗并填写查岗记录。查岗每周不少于一次。

　4、 1

　根据公司安排或自定计划需批准 拜访开发商或调查市场情况 2

　市场部人员必须每天除休息日外书写工作日志记录每天的工作情况 每月上交一次交由公司存档 3

　按时填写和上交周报、月报、季度总结和年度总结。周报、月报、季度总结在每周、月、季度的最后一个工作日下午五时前以上交到市场部经理处纸质或电子稳当 年度总结在 12 月 20 日前上交 4

　填写开发商拜访记录表随周报交到市场部经理处 5

　通过电话、面谈等形式随时向市场部总监汇报工作 6

　对于新开发的客户必须当天进行汇报对于意向客户三天之内必须向领导汇报。

　5、 1

　市场部实行项目目标管理责任制。由该区域市场部人员承担直接目标责任。市场部经理和分管副总始终负有领导责任 2

　市场部人员须将每周所收集盘源信息机客户跟踪情况书面上报市场部经理本部门行政文员进行登记确认 3

　经市场部初步审定的重点项目上报分管副总或总经理审核上报须附公关建议

　4

　市场部经理统筹、安排、组织由公司高层领导及相关部门市场部、策划部等 人员参加的重点项目分析的讨论会、客户拜访等 由分析讨论会决定项目的报盘是否有效、报盘级别、公关策略、策划小组、策划主笔及负责跟踪人员的安排 5

　项目拓展操作实施进程中部门之间业务协调、跟催和督导由市场部经理负责 6

　发现重大项目或跟踪项目出现重大变化情况应及时将真实情况报公司分管领导避免出现失误 7

　每位市场人员对信息及客户的有效跟踪期为一个月。超过有效跟踪期仍然得不到开发商认可按有效盘源信息标准的项目公司重新按照计划另行安排其他人员跟踪。凡确定不能签约的项目进入公司客户服务系统作长期跟踪客户 8

　市场部人员须认真如实填写工作日志公司以此为根据检查工作的完成和落实、 9 工作完成效果和质量并以此为依据确定相关补助发放。

　10

　接盘工作规定 11

　公司对于市场部前期项目拓展提报进行公司内部评审小组评审如评审通过该开发商项目则后期交由各部门协调工作但如未获得评审小组通过则所提报项目搁置。

　12 评审小组组成集团公司董事长集团公司总经理集团公司财务总监区域公司总经理如设 技术服务中心策划部总监技术服务中心营销部总监区域市场

　市场部人员例行工作含市场部经理

　市场部业务流程管理拓展部总监基本以听取区域市场拓展部门对于项目简单阐述及项目前期定位后实行无记名投票表决此项目是否通过。

　13

　项目接盘工作执行标准 14 公司外接项目最低佣金标准不得低于 1.8%对于销售面积在 20 万平米以上个案上报总经理批阅。

　15 公司外接项目市场部核算销售底价后由技术服务中心结合当地市场行情给出行情价格。如价格在+-5%的情况下属于正常范围高于市场行情价格 5%则该项目不做

　提报。

　16

　跨区域接盘规则 17 公司严格执行区域划分不得跨区域接盘。

　18 如跨区域接盘接盘人应在接盘后三日内将该盘源记录与登记且一并输入电脑。

　19 接盘人应再三日内将该盘源填写盘源转接表传真盘源所在区域。

　20 所在区域区域市场总监应在收到传真后三日内签字确认并且回传接盘区域。

　21 如拓盘成功则接盘区域得奖金部分的 20%所在区域占 80%。

　六

　考核标准 1

　市场专员由市场部总监、经理和公司总经理根据市场人员的具体情况综合进行考评市场经理由市场部总监级公司总经理考评考评标准为工作态度及业绩情况等。

　2

　考核分为月考核和季度考核。月度考核作为佣金发放和罚款的依据。

　3

　季度考核作为升级或降级的依据。季度考核后升级或降级不得与本制度其他条款规

　定相悖。

　4

　考核内容100 分满分制每分按当月实际核发奖金总数计算价值 1

　目标项目取得数量、质量相关调研及报告质量50 分  2

　每日工作日记集周报表总结情况15 分  3

　区域市场项目调研资料准确5 、详实情况3 、调研项目数量2  4

　区域市场调研开发商资料准确5 、详实情况3 、调研数量2  5

　拜访开发商数量7 、沟通质量3  6

　配合其他工作情况5 。

　七

　薪资标准市场部员工的薪资参照公司标准核定执行市场部总监/经理按年薪设定年度封顶工资当年超额工作业绩结转下年度执行。

　2、

　市场部人员符合下列条件之一工资标准上调一个序列 1

　一个季度内开发两个有明确代理意向的开发商提交代理合同  2

　连续三个月开发每月均有明确代理意向的开发商提交代理合同  3

　和开发商签订代理合同 4

　半年内获得总工作评分分值在 350含以上 5

　以上按季度、半年、年计算前调后不调。

　八

　报盘奖金标准 1

　签约意向奖

　市场部开发的客户即开发商明确需要代理且公司已向开发商提交代理合同无论成功签约与否均有签约意向奖奖励标准如下

　项目规模开发商意向弱中强最终成功签订代理合同以上奖励不含在公司制定的奖励标准之内。

　2

　签约奖励

　市场部获得的市场信息公司和开发商签订销售代理合同的奖金标准如下

　销售总金额*0.0002%为市场部该项目组奖金标准 如总销售金额高于 30 亿人名币则每 10 亿元人名币增加 0.00005%以此类推。

　5000 万以下 0 300 元 500 元 5000 万-1 亿 0 500 元 800 元 1 亿以上 0 800 元 1000 元

　3

　开发商直接与公司总部联系的信息市场部核定该信息是否由市场部员工开发核定后奖金按照规定发放。不能核实的信息不发放奖金。

　4

　同一开发商开发的后续项目仍由市场部员工开拓的则从该开发商第二个项目起实行签约奖励递减制度即第二个项目奖励为标准的 50%第三个项目为标准的 30%。

　5

　对开发商的跟踪原则上限于同一个人。如果对开发商超过两个月未追踪的部门经理有权将开发商交由其他员工进行追踪 原追踪员工同事丧失取得收益的权利。

　6

　市场部人员签约奖励并非一次性全款提取按以下安排分阶段提取 批次节点提取比例

　九

　人事变动及奖励发放 1、

　辞职人员辞职必须办理辞职手续履行工资、物品、结款等财务交接手续方可离开公司。

　2、

　不服从公司的安排本人 7 天内不办理辞职手续视为自动离职。

　3、

　自动离职人员的工资、奖金视为自动放弃公司不再结算或发放。其欠公司的财务如不归还公司将通过法律手段解决。

　4

　辞职人员跟进开发商由市场部经理统一核实后分发其他人员。

　5 跟进人员结算。

　附则 1、

　关于市场信息的界定

　市场部获取的市场信息一般由以下几部分组成 1

　开发商的背景资料

　开发商名称、办公地址、电话号码、负责人的姓名及手机号开发公司的性质国营、民改制企业  2

　项目的基本资料

　项目的规模占地面积、建筑面积、所余房源、标的额 、类型住宅、商铺、写字楼 、价格折实均价、最低价、最高价 、户型主力户型面积 、位置、建筑层数多层、小高层、高层 、地价情况招拍挂的情况 。

　3

　主要竞争项目2 个的情况

　竞争项目的情况规模占地面积、建筑面积 、价格折实均价 、户型主力户型面积 、建筑层数多层、小高层、高层 、销售率、市场情况城市人口、供求关系 。

　4

　和开发商沟通情况 2、

　本制度签发实施后 以前公布实施的与本制度相悖的其他制度 或条款 同时废止。

　1 签约 50% 2 开盘 20% 3 二次结款 20% 4 结盘 10% 辞职人员如有项目正在跟进或已经签约奖金部分按 70%结算另 30%交由后期

篇三：市场推广管理制度

部制度管理框架

　目录一、市场部定位、职责二、市场部组织架构、各岗位职责三、市场部管理制度（一）

　市场费用管理制度 1、市场费用使用范围 2、市场费用预算方法 3、市场费用使用申请流程 4、市场费用回收管理 5、市场费用评估、考核方法（二）

　门店硬终端管理制度 1、硬终端定义及范畴 2、硬终端分级方法及费用标准（费用下限）

　3、硬终端费用管理（项目、收取方式及使用）

　（三）

　门店品牌布局及专区专柜、柜台调整管理制度 1、品牌安排基本原则 2、专区专柜、柜台使用期限及费用标准 3、专区专柜、柜台调整申请流程 4、专区专柜、柜台调整操作流程（四）

　零售店促销员管理制度 1、

　自聘促销员管理制度 A、

　自聘促销员的定义 B、

　自聘促销员入、离职管理办法 C、

　自聘促销员薪酬福利制度 D、

　自聘促销员考核管理制度（考核、晋升、辞退办法及流程）

　2、

　派驻促销员管理制度 A、

　派驻促销员的定义

　B、

　派驻促销员的日常管理制度 C、

　派驻促销员的考核管理制度（主要为奖惩制度辞退办法及流程）

　市场部作为公司市场资源的投放者及管理者，必须对市场资源的合理规划、使用、产出效果及资源回收负责。

　 1、市场部经理：

　负责市场部整体的团队建设及管理，、市场资源的合理规划、使用、产出效果，市场费用的整体回收规划负责；

　2、企划专员（企划方案方向）：

　负责市场活动的企划调研发起，企划活动方案策划，企划活动方案的效果评估、媒体供应商资料收集、媒体调研；

　3、企划专员（设计制作方向）：

　负责媒体推广平面设计、宣传品平面设计、卖场宣传物料制作、与广告公司设计人员沟通，负责跟进最终设计方案的确认等；

　4、推广专员（厂商对接方向）：

　负责与各品牌厂商、代理商日常对接，资源收取确认、资源整理，日常厂商促销活动谈判，硬终端、专区专柜规划及对接等；

　5、市场专员（促销活动方向）：

　负责门店促销推广活动策划，市场资源整合投放，促销物料制作跟进，物料、礼品管理，促销推广活动执行落地跟进，促销推广活动的评估等；

　6、费用专员（费用管理方向）：

　负责市场费用的预算及分解，费用回收跟进，费用核销，费用决算，费用使用评估，费用台帐管理等；

　市场部经理企划专员（企划方案）

　营销中心总监企划专员（设计制作）

　推广专员（厂商对接）

　市场专员（促销活动）

　费用专员（费用管理）

　 FDMF() FDMF FDMF 是飞鸿市场促进基金 Feon Develop Market Fund 的简称，指公司为了加强零售店的快速反应能力而给予零售店可在本制度规定的范围内自主使用的促销费用。

　FDMF 1、

　FDMF 分为 FDMF1、 FDMF2 两种；

　2、

　FDMF1：

　由公司承担的市场费用，属于支出项；

　3、

　FDMF2：

　由市场部负责回收的外部市场支持费用，属于收入项。

　FDMF 1、

　FDMF1：

　广告媒体投放、促销活动、公关造势活动、轻性新闻炒作、新闻发布会、媒体合作活动、路秀及各项咨询活动、商家活动、市场调查、电视电台广告创意制作，设计制作、各项宣传品设计制作，店内配合促销活动宣传的吊旗、海报、活动看板、 POP、跳跳旗、台卡、刮刮卡等，赠品礼品设计制作等；

　2、

　FDMF2：

　供应商派驻促销员、临促进场相关费用，专区专柜进场费用，灯箱片管理费用，大型物料进场费用，活动场地租赁费用，广告位租赁费用，促销支持费用等。

　FDMF 1、

　FDMF1：

　业务招待费、内部员工的评优及奖励、其他与市场无关的活动；

　2、

　FDMF2：

　供应商提出的针对个人或部门的返利或奖励、以及其他非对公形式的活动。

　FDMF 1、

　FDMF1 与 FDMF2 两条线并行原则；

　2、

　FDMF1 预算内使用原则：

　严格按年度、季度、月度制定的限额执行；

　3、

　FDMF1 先申请后使用原则：

　对于未申请先行使用的 FDMF1 费用不予核销；

　FDMF 1、

　市场部根据公司每月发出的下月 FDMF1 及 FDMF2 指标，制定下月 FDMF1 使用预算及 FDMF2 收取的预算，如 FDMF1- FDMF2 的差额如是正数（即：

　当月的 FDMF1有一部分必须是由公司的毛利来承担），必须写明原因；（《月度 FDMF 申请表》）

　2、

　市场部根据当月的 FDMF1 及 FDMF2 预算，填写《月度 FDMF 申请表》，由公司市场部、营销部、总经理审核后，由公司法人终审，并将终审结果交财务部备案；

　3、

　《月度 FDMF 申请表》终审同意后，市场部根据审批的预算安排市场活动，确保FDMF 使用的可控及合理；

　4、

　月度 FDMF1 实行季度清零原则，即按自然年的季度划分，季度内 FDMF1 可滚动使用，跨季度的 FDMF1 实行清零原则；

　5、

　对于超出月度预算的 FDMF1，当月进行费用预算的增补申请（流程同正常月度FDMF 预算申请），并在下月 FDMF1 预算费用内进行扣减；

　6、

　每月月底对当月的 FDMF 使用进行决算评估，并建立 FDMF 使用台帐，以备相应的监控部门核查。

　 FDMF

　市场部执行预算活动方案，在月底对当月的 FDMF 台帐

　 FDMF 1、

　FDMF1 的付款申请流程对于应付的 FDMF1 的费用付款申请流程如下：

　市场部按公司每月发出的下月FDMF1及FDMF2指标，

　进行月度FDMF使用规划，并提报《月度FDMF申请表》营销中心总监审核是否公司法人终审是否回传至市场部、财务部相关人员 FDMF 使用进行决算及评估，并建立月度公司总经理审核否是市场部对月度、季度、半年及年度的FDMF 使用进行评估，评估使用规范表格。

　市场部按根据市场活动的需求，提交《月度FMDF预算申请表》、《月度投入计划表》、核价单、供应商对公帐号（盖公章）、付款申请表作为申请材料

　 2、

　FDMF1 的核销要求及核销流程广告媒体投放包括报媒、公交媒体、电视媒体、电台媒体等各种媒体形式投放结束后三个工作日《月度FDMF申请表》、附件清单、广告公司合同、媒体排期表、相关部门核价单、发票实体广告：

　如报广、 DM 单需当日原件；非实体广告：

　广告公司出据广告检测报告、照片发票必须为正规服务业发票，发票印章名称必须与协议或合同签约方名称一致，一份发票对应一份合同市场物料采购、制作包括喷绘、展台、活动道具等各类物料制作完毕三个工作日内《月度FDMF申请表》、附件清单、相关部门核价单、发票物料使用或安装的照片发票要求同上促销活动礼品采购主要用于消费者礼品礼品入库后的三个工作日内《月度FDMF申请表》、附件清单、相关部门核价单、发票礼品照片、派发现场照片、顾客签收单、回访记录单回访率：

　10 元以下：

　不低于3%回访； 10 元~30 元：

　不低于 10%回访； 30 元~50 元：不低于 30%的回访； 50 元以上：

　100 回访。

　临促工资临时促销员工资每月 5 日前核销上月临促费用《月度FDMF申请表》、附件清单月度临促工资表、临促活动现场照片

　公关活动包括路演活动、新闻发布会、大型公益活动等活动结束后三个工作日内《月度FDMF申请表》、附件清单、广告公司合同、相关部门核价单、发票活动现场照片（需合同规定的各个环节的照片）

　财务部经理终审否出纳付款付款后通知市场部

　FDMF1

　否

　是

　需填写《现金申请表》或《统一支付凭证》同时需提交以下内容：

　算外费用，

　1、

　已批准市场活动申请表

　提交法人 2、

　式作卡号

　审批 3、

　供应商合同 4、

　发票 5、

　相关证明材料：

　制作物实样或照片验货确认单媒体播出证明监播资料、报样等等材料

　超出计划预营销部负责登记追踪、落实回收财务控制预算 3、

　FDMF 的回收：

　A、

　公司营销部应在每月 2 日前向财务部提供上月的经供应商确认的《市场费用回收确认表》（详见附件四），并附上供应商合法的确认证明（如盖有供应商公章的协议或具授权的供应商代表签字认可的协议），财务部返利结算部门应对回收确认表上的各供应商明细同供应商的确认证明核对，两者相一致后方可作应收费用列帐。

　B、

　对于只有业务部门确认金额，而无供应商的合法确认证明应退回业务部门补齐供应商确认证明，或提供公司总经理担保收回的书面材料后方可作应收费用列帐。

　公司总经理担保回收的，也应在限定期限内补回供应商确认证明，否则造成损失应由担保人负责。

　C、

　对于营销部计划回收额与供应商确认金额的差额，以及营销部提供的供应商确认的金额与财务部最终收回的金额的差额，在次月的 FDMF1 中扣减或其他解决办法，具体扣减金额由法人决定。

　D、

　市场部每月 2 日前向财务部提供上月《月度 FDMF 决算表》，凡属于已签合约的项目都需罗列于表中。

　E、

　公司财务部返利结算部门，根据营销部门提供的《市场费用回收确认表》 ,市场部申请营销部审核总经理审批财务经理批准现金报销银行支付贷记凭证法人审批

　及时追踪督促和配合业务人员回收已确认的市场费用；认真归集市场费用当月收回和累计收回情况，次月的 5 日之前向分公司总经理及相关领导，提供上个月的《广告费用回收情况表》（详见附件六），并抄送公司营销部。

　F、

　完成 FDMF 回收计划的 100％到 120％部分，按超基数部分 2％作为奖励；超过 120％以上部分按 4％作为奖励。

　奖励*-36 司财务部进行审核，并报法人审批后发放。

　G、

　凡在规定期限内，未能完成应收指标的，由营销总监承担全部责任，总经理承担连带责任，法人将对营销总监、总经理进行处罚。

　同时对无特殊原因的，按未完成部分金额的 5％在分公司品类经理奖金中扣除，并要求限期收回，如仍未收回予以降级降职处分。

　H、

　对于超预算的 FDMF 须 100%回收。

　附件：

　FDMF 管理工具表

　FDMF管理工具表. xls

　飞鸿门店硬终端管理制度

篇四：市场推广管理制度

....................................................................................................................................... 2 2 ............................................................................................................................... 2 3 ............................................................................................................................... 2 4 ............................................................................................................................... 2 5 ............................................................................................................... 2 6 ............................................................................................................... 4 7 ........................................................................................... 5 8 ....................................................................................................................................... 5

　为使公司实现市场销售的管理规范化、有效化，保证公司业务稳定开展，扩大市场的占有率，最终实现市场信息共享化、一体化管理体制，特制定本办法。

　根据公司产品类型可分为两种：

　产品营销、项目营销 3

　 3.1

　产品销售

　分为渠道销售和和直销，以渠道销售为主，直销为辅。

　由营销中心产品销售部负责渠道的整理规划与管理。（具体渠道管理模式，见附件《代理商管理制度》）

　3.2

　项目销售

　按区域划分，直销的形式。

　由营销中心项目营销部、山西办事处、西安分公司负责。

　 4.1

　营销中心负责公司在全国市场的整理运作。

　4.2

　4.3

　山西办事处负责山西地区的项目营销（含产品直销），及该地区的渠道发展、协调与管理，并负责该地区的售后服务工作。

　4.4

　营销中心项目营销部负责公司除西安分公司、山西办事处范畴以外地区的项目销售。

　4.5

　营销中心产品销售部负责公司产品渠道的整理规划与管理，在全国市场大力发展代理商，制订系统化渠道管理制度。

　4.6

　4.7

　项目管理部根据立项信息建立立项号，根据销售合同建立项目编号，并组织下达《采购任务单》，整理控制项目质量。

　4.8

　各事业部技术部门配合完成商务谈判，提供技术支持。

　4.9

　采购部负责产品询价，协助相关人员做采购成本预算。

　 5.1

　营销中心负责煤炭行业相关市场需求信息的搜集、招投标信息搜集、潜在市场分析。

　5.2

　各事业部须及时将市场信息提供给营销中心，营销中心负责组织对项目信息进行项目风险评估，并对有效信息进行立项。

　5.3

　5.4

　营销中心商务部负责项目信息的汇总，每周定期收集西安分公司、山西办事处及北京公司各事业部的《立项申请表》、《项目跟踪情况》，进行汇总。

　5.5

　5.6

　部门之间应以《部门联络单》或《项目任务单》的形式进行部门之间的沟通、协作，相关负责人签字接收，并归档备案。

　5.7

　公司技术部门应积极配合营销中心完成市场运作，及时提供技术咨询及方案设计。

　5.8

　采购部应积极配合项目负责人及营销中心商务部编制产品预算及规范产品型号。

　5.9

　5.1 0

　由营销中心商务部负责组织对商务条款、价格、付款方式、供货日期等条款进行及时评审，，结合合同的实际状况，采取适合的评审方式。

　若超出《销售合同签订规则》范围的，需由公司总经理批准方可签订。

　5.1 1

　签订的销售合同及技术协议由营销中心商务部统一归档。

　5.1 2

　公司所有项目的合同签订须由营销中心商务部统一把关、建档，掌握项目运作始末的情况。

　5.1 3

　销售项目结束以合同签署为唯一标志，营销中心及时通知财务部项目终止，商务部组织总结、编制实际费用清单。

　5.1 4

　销售合同及技术协议签订后需交给营销中心商务部归档，由营销中心商务部下达《KJ1 39 生产申请单》及集成或 KJ1 39 外购产品的《采购任务单》。

　5.1 5

　营销中心商务部监控、推进销售合同的执行情况。

　5.1 6

　文件编号：

　版本号：

　生效日期：

　拟制：

　本页修改序号：

　页码：

　第 4 页共 5 页

　市场营销管理制度 6

　项目类别合同类别合同金额销售价格付款方式安装服务费签约负责人合同评审应收款负责人合同额≤50 万不低于公司制定的区域底价合同额＞50 万不低于公司制定的区域底价合同额≤50 万不低于公司的对外指导价合同额＞50 万不低于公司的对外指导价全款提货，款到发货自行安装，或 10%安装服务费自行安装，或 10%安装服务费直管副总、营销中心、项目部、财务部项目负责人渠道首付 70%，安装完成后30% 首付 50%，安装完成40%，质保 10% 首付 30%，货到 30%，安装完成 30%，质保 10% 营销中心、山西办事处、西安分公司营销中心、山西办事处、西安分公司营销中心、山西办事处、西安分公司营销中心、山西办事处、西安分公司营销中心、山西办事处、西安分公司直管副总、营销中心、项目部、财务部直管副总、营销中心、项目部、财务部直管副总、营销中心、项目部、财务部、总经理项目负责人 10%安装服务费项目负责人直销10%安装服务费项目负责人补套

　不低于项目原合同价格全款提货，款到发货 1000 元，下井 500元，不下井 300 元直管副总、营销中心、项目部、财务部项目负责人产品销售配件

　公司统一配件价格全款提货，款到发货 1000 元，下井 500元，不下井 300 元直管副总、营销中心项目负责人合同额≤50 万保证不少于 30%的毛利润合同额＞50 万保证不少于 30%的毛利润合同额≤10 万保证不少于 30%的毛利润 30 万≥合同额＞10 万利润合同额＞30 万保证不少于 30%的毛利润首付 30%，货到 30%，安装完成 30%，质保 10% 首付 30%，货到 30%，安装完成 30%，质保 10% 10%安装服务费直管副总、营销中心、项目部、财务部项目负责人新项目 10%安装服务费直管副总、营销中心、项目部、财务部、总经理直管副总、营销中心、项目部、财务部直管副总、营销中心、项目部、财务部直管副总、营销中心、项目部、财务部、总经理项目负责人全款提货，款到发货 10%安装服务费项目负责人保证不少于 30%的毛首付 50%，货到 50% 10%安装服务费项目负责人项目销售补套首付 30%，货到 30%，安装完成 30%，质保 10% 10%安装服务费营销中心、山西办事处、西安分公司项目负责人

　文件编号：

　版本号：

　生效日期：

　拟制：

　本页修改序号：

　页码：

　第 5 页共 5 页

　市场营销管理制度 7

　《立项申请表》、《项目跟踪情况》、《工矿产品销售合同模板》 -KJ139、《工矿产品销售合同模板》 -集成项目、《商务报价模板》、《技术协议模板》

篇五：市场推广管理制度

酒店营销推广部安全生产管理制度 2017

　第一节营销人员安全工作守则

　一、认真落实各项安全制度、安全操作规程。维护好办公室工作环境的秩序，保

　证各项工作正常有序地进行。

　二、办公室人员要做到“三懂”、“三会”、“三及时”和“一畅”。“三懂”，即：

　懂得酒店安全防范的重要性；懂得安全生产预防措施；懂得扑救初期火灾方

　法。“三会”，即：会报警；会使用消防器材；会自救逃生。“三及时”，即：

　及时发现；及时报警；及时扑救。“一畅”，即：必须畅通消防安全疏散通道和安全出口。

　三、做好防火、防盗、防潮、防雷和防虫工作，对各类设施设备定期进行检查，

　保证各种电器设备、消防器材、设备、烟感报警系统待完好和灵敏有效。

　四、做好办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的安全存放。

　五、保证所有门窗牢靠，离开办公室时，应注意关窗锁门，拉闸断电，停空调和停水，消除安全隐患。

　六、严格做好办公室各种钥匙的管理，不得私自转交他人使用。

　七、办公室禁止存放易燃、易爆、剧毒等危险物品，禁止在办公室内或其他工作场所动用明火，对使用加热设备的部门应严格按动用明火的有关规定执行。

　八、禁止乱拉、乱接电线，禁止电器设备超负荷使用，禁止使用不合格的电器装置和漏电保护装置。禁止值班人员在办公室使用电炉、电饭煲、电热杯等家用电器做饭、取暖。

　九、保证办公室的通道、走廊的畅通，维护办公室工作人员的健康和安全。

　十、严格执行各种消防器材的管理制度，做到定点、定人、定期检查维修、换药、严禁挪用。对怕冻设备，在寒冷季节应采取防冻措施，保证消防设备、器材完好有效。

　十一、文件收发、分送、传递、借阅、移交、销毁等各个环节要严格按制度执行，履行必要的手续，明确工作责任。

　十二、打印、复印重要文件时形成的废纸要及时用碎纸机销毁。

　十三、做好办公室的电脑内存资料的备份工作，同时要做好电脑病毒的防治工作，确保安全。

　十四、如果发生火警，在确保人身安全的前提下，应就近取灭火器扑灭初期火灾，并立即通知保安部。

　十五、严格遵守酒店的安全保密制度。

　第二节营销部安全职责

　一、在酒店安全生产管理委员会的领导下，对本部门行安全生产规章制度的情况进行经常性的监督检查，对各岗位、设备的安全操作和安全运行进行监督。

　二、向酒店安全生产委员会提交安全生产书面工作意见，主要包括：针对部门的安全隐患提出防范措施、隐患整改方案、安全技术措施。

　三、参与制定酒店和部门防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及危险岗位、危险设备的安全操作进规程，并负责督促实施。

　四、经常进行现场安全检查，及时发现、处理事故隐患。如有重大问题，应以书面形式及时向上级报告；一旦发生事故，负责组织拯救现场，参与事故的调查、处理和统计工作。

　五、对本部门员工进行安全生产的宣传、培训和教育工作。

　第三节团体接待安全守则

　为切实做好酒店接待大型会议、团体房活动的消防、治安安全管理和营业场所安全工作，确保各项接待活动安全、有序地开展，特制定酒店大型接待活动安全管理守则如下：

　一、凡承接大型会议、团体房、餐饮活动时，应按要求执行通知报告制度，认真填写《宴会团体房接待通知单》，报送保安部、工程部、西餐厅、前厅部、管家部、总经理办公室，并呈报总经理及董事长。

　二、要求各相关部门做好大型接待的安全检查工作，确保现场各项安全设备、设施的完好、到位，安全疏散通道的畅通。活动接待期间，工程部、保安部必须派员协助维持大型活动接待的现场安全监管，落实活动单位按安全规范进行操作，杜绝违规使用高功率聚光灯，乱扔烟头等安全隐患。

　三、保安部负责派员进行现场消防、治安的巡查监控。

　四、工程部负责派员做好活动现场的用电安全监控。

　五、西餐厅负责抓好食品卫生安全工作。

　六、管家部负责派员做好公共区域的卫生、地面防滑工作。

　七、营销员负责做好活动接待的全部跟踪，协调工作。

　八、上述事项，要求各相关部门加以重视，务必做好贯彻落实工作，如有其他问题，请及时与总经理联系。

篇六：市场推广管理制度

部管理制度一．制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销部工作。明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。二．适用范围本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。三．制度细则1管理制度2岗位职责3 档案管理制度1.管理制度（1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。(2)营销部的员工应积极主动参与公司各部门的活

　动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。（3 ）服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。（4）听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使营销部工作不能正常开展的，交行政部处理。（5 ）营销过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。（6）在营销过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低营销价格。（7）诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。（8）做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况保守秘密。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚。

　（9）以部门利益为重，积极为公司开发和扩展新的业务项目。（10）学会沟通，善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进行适当奖励。（11）协助总经理，营销部部长制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，协助营销部副总制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立营销网络。2.岗位职责（一）营销员岗位职责1、认真贯彻执行公司营销管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。2、掌握市场动态和趋势。根据市场变化规律，提出具体的营销计划方案以及个人的营销工作流程和细则。3 、扩大营销网络，熟悉市场特点，营销特点，与客户建立长期稳定的合作关系，积极完成营销指标。

　4、做好市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情，满意，周到服务。5 、负责与客户签订营销合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手营销款项。6、对客户在营销和使用过程中出现的问题，须办理有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决。7、收集营销信息和客户意见，对公司营销策略，售后服务，产品改进。8、填写有关营销表格，提交分析和总结报告，做好营销费用支出控制。9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。10、完成营销部长临时交办的其他任务。（二）营销内勤的岗位职责1、负责公司所有业务电话的接听，接待来访客户并对公司所生产的产品进行宣传、营销。2、负责协调、安排公司有关营销及售后服务方面的工作。

　3 、负责安排本部发货事宜。4、负责营销部成品库房及其帐务的管理工作。5 、负责各区域营销员收支情况的具体核算，应收账款的登记。6、负责生产计划的制定以及下达、营销报表的拟制及报送。7、部门部长的直接领导下完成部长所安排的一切工作。8、认真做好公司的出入库，登记及统计工作。9、认真做好客户的营销分类、营销帐目及应收款工作。认真做好各个业务人员的营销、回款及核算工作。11、真做好每月营销部门的营销统计及报表工作。11、认真按照营销部门的营销流程进行工作，必须做好合同、出库、回款的核收。12、认真做好客户群档案的分类及登记工作。13 、公司安排的其他工作。3 .营销部档案管理（一）营销业务档案1.产品宣传册。

　2.合同协议，营销协议等。（二）行政管理档案1.本部呈报，请示，报告等。2.本部发文，通知等。（三）客户档案1.电话记录，来访登记。2.客户信息登记。3 .客户对产品质量、售后服务等信息反馈。

篇七：市场推广管理制度

场营销部部门职责及管理制度本规范旨在通过制定企业市场营销部部门业务标准和管理标准，规范本部门的职能行为，以发挥市场拓展部在企业创新体制中的核心作用。

　【一、部门职责】

　部门名称：

　营销管理中心直接上级：

　董事会主要职能：

　（一）

　市场拓展 1、对公司意向开发项目进行市场调研及深度分析,并提供可行性建议。

　2、根据公司发展阶段规划目标，开发潜在投资可行项目，与项目所有人（单位）

　进行初步接触与洽谈。

　3、负责获取意向开发土地“招--拍--挂” 信息，经公司决策同意，协助公司实施后续工作。

　3．负责组织项目开发与经营的可行性研究，结合财务、工程、销售等部门共同制定可行性方案！

　4．负责项目交易或收购的谈判工作，协助律师起草项目交易或收购协议 5．负责合作方的资信调查和项目交易或收购过程中的对外关系协调 6．在项目公司或项目部成立前，负责项目交易或收购的前期手续办理 7、负责公司开发模式及产品方向进行适时调整建议。

　8、

　广泛市场调研,为公司把握市场脉动,提供第一手准确资料。

　9、项目整线推广、包装、营销计划的制订及实施。

　10、公司品牌的建立、运营及维护。

　 11、组织各相关部门(项目部、工程部、销售部)进行项目可行性研究。

　（二）

　市场调研及数据支持 1．负责国家或项目所在区域宏观经济、行业政策、市场状况、发展规划等资料收集和分析、研究 2．负责行业或项目所在区域客群、供求关系、主要竞争项目、主要竞争对手分析和研究 3．负责行业或项目所在区域潜在客户需求、目标行为、消费习惯的分析和研究 4．负责行业或项目所在区域户型调查分析，研究提高项目品质及性价比的具体措施和思路 5．负责行业或项目所在区域市场发展趋势、市场风险、项目风险的分析和研究，提出可行性应对措施（三）

　营销管理及公关企划 1．协助、指导和审核项目公司（项目部）

　产品市场定位及优化和调整 2．协助、指导和审核项目公司（项目部）

　营销执行策略、营销实施和推广方案的制定和调整 3．协助、指导和审核项目公司（项目部）

　销售策略、销控计划和价格方案的制定和调整 4．审核项目公司（项目部）

　年度销售计划、营销费用预算 5．负责公司营销管理、销售架构、销售案场管理、销售人员培训、销售人员测评等标准化管理制度建设，并督促和检查执行

　6．协助、指导和审核项目公司（项目部）

　存量资产处置及商业资产租赁、经营与管理 7．负责公司品牌体系（企业标志、楼盘标志、品牌命名、视觉识别系统等）

　的策划、建立、推广和维护 8．负责公司公共形象的树立、公共关系管理、品牌的营销宣传 9.协助、指导和监督服务公司（项目部）

　对于项目营销体系的建立和完善，督促服务公司（项目部）

　各项指标、任务的完成。

　10.负责公司重大公关、促销活动的总体、现场指挥；

　11.负责协助公司重要合作事务的的谈判与实施。

　（四）

　销售执行及管理 1、负责集团旗下所有房地产开发项目的销售管理工作。

　2、认真贯彻集团制定的开发理念及销售思路。

　3、认真完成集团制定的销售策略及销售计划。

　4、按照集团制定的计划及阶段需要，保时保质的完成项目销售回款任务。

　【二、岗位职责】

　市场营销部岗位编制：

　（一）

　组织架构

　说明：

　虚线部分属于计划中预设机构，当前该部分只能有策划部一力承担，按照集团统一人事架构及实际工作需要另行设定。

　（二）

　岗位描述

　董事会营销管理中心策划部企划部项目销售部营销总监市场研究员策划助理文案专员案场经理平面专员策划专员信息分析员置业顾问销售秘书案场主管置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问企划经理营销助理市场部营销助理集团董事

　（三）

　岗位职责职务名称营销总监配置名额 1 人直接上级直接下级集团主管董事策划经理、各销售部案场经理、营销助理主要职能 1）

　主持市场部的全面工作。

　2）

　主持公司市场拓展、项目企划和销售管理工作，依据公司战略规划及市场行情制定实施年度市场拓展战略，保证完成公司下达的任务。

　3）

　主持初步筛选拟定投资项目和潜在开发土地信息，并进行初步分析、论证。

　4）

　负责组织项目的市场调研、投资市场分析、项目交易或收购谈判以及项目前期运作建议。

　5）

　主持项目的前期市场营销策划工作，市场策划方案（客户定位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略）

　的制定，并参与方案的审批。

　6）

　主持各项目销售管理及进度，协助、指导各销售部（销售服务单位）销售策略、销控计划和价格方案的制定和调整。负责公司销售管理标准化工作的建设。

　7）

　负责组织和建立公司品牌和形象管理体系，主持公司品牌形象管理及建设，以及与专业品牌形象策划公司沟通洽谈合作、危机事件处理和日常公关。

　8）

　负责公司客户服务管理，负责大型团体客户的沟通和维持，主持公司客户服务标准及应急事件处置预案的制定 9）

　负责编制本部门周、月、年度业务开展总结与计划以及部分费用预算报告；

　10）

　积极寻找、跟踪、拓展市场业务目标及定位，组织高层进行项目研讨，促进公司新市场的开拓与发展；

　11）

　定期向主管董事及董事会汇报市场拓展和部门运转情况；12）

　完成领导交办的其他工作任务。

　职务名称营销助理配置名额 1 人直接上级直接下级营销总监

　主要职能 1）

　协助营销总监对各项目销售部进行管理。

　2）

　按时将各项目销售部上报的销售情况汇总、整理并上报营销总监。

　3）

　紧密联系各项目销售部，随时掌握各销售部运作情况，按时编辑销售日报、周报、月报表。

　4）

　实时跟踪各项目工作开展及销售进度，做好各项目销售部与集团的信息纽带。

　5）

　严格保守集团及各项目机密信息。

　6）

　认真完成领导交办的其他工作任务。

　职务名称策划经理配置名额 1 人直接上级营销总监直接下级策划专员、平面创意专员、文案专员、策划助理，市场研究员、信息分析员主要职能 1）

　协助市场部总监完成市场部的日常工作。

　2）

　组织部门及指导各销售部产品市场定位优化和调整工作。

　3）

　协助、指导服务公司（销售部）

　营销执行策略、营销实施和推广方案的制定和调整。

　4）

　协助、指导服务公司（销售部）

　年度销售策略及销售计划，制定各项目营销计划及项目推广费用预算。

　5）

　负责组织对集团品牌体系的建立、策划及维护。

　6）

　负责组织对集团对外公共关系的沟通联络、品牌的营销宣传。

　7）

　组织对产品开发、定位、广告、公关、营销政策等提出策划方案；

　8）

　协助、指导服务公司（销售部）

　和物业公司对客户服务提出系统化方案。

　9）

　组织参与和指导市场调研为集团投资决策提供信息数据支持，并主持撰写调研报告。

　10）

　组织部门就企业拓展、策划活动出现的新问题提供应急解决方案；

　11）

　保守商业机密；

　12）

　完成领导交办的其他工作任务。

　职务名称策划专员配置名额 1 人直接上级策划经理直接下级

　主要职能 1）

　协助策划经理完成部门的日常工作。

　2）

　参与实施集团投资拓展所需市场调研及信息分析，并撰写调研报告。

　3）

　协助策划经理完成各项目前期定位、产品定位、形象定位、定价策略等策划方案。

　4）

　协助策划经理完成各项目营销策划、推广策划、营销活动方案及实施，并撰写策划方案。

　5）

　辅助策划经理实施并完成集团企业品牌文化建设及维护的各项工作。

　6）

　对集团发展及各项目正常运转提出合理化意见或建议。

　7）

　保守商业机密；

　8）

　完成领导交办的其他工作任务。

　职务名称策划助理配置名额 1 人（拟定职务，根据部门及集团人事架构确定）

　直接上级策划经理直接下级

　主要职能 1）

　协助策划经理完成市场部的日常工作。

　2）

　参与实施集团投资拓展所需市场调研及信息分析。

　3）

　协助策划经理完成各项目前期定位、产品定位、形象定位、定价策略等策划方案。

　4）

　协助策划经理完成各项目营销策划、推广策划、营销活动方案

　及实施，并辅助撰写策划方案。

　5）

　辅助策划专员实施并完成集团企业品牌文化建设及维护的各项工作。

　6）

　了解、沟通各类宣传媒体，掌握媒体的各项配置并制定优化组合计划。

　7）

　收集社会各服务团体资源，制定各项活动所需优化组合。

　8）

　格局市场实际情况，针对项目提出合理化建议。

　9）

　保守商业机密；

　10）

　完成领导交办的其他工作任务。

　职务名称文案专员配置名额 1 人直接上级策划经理直接下级

　主要职能 1）

　协助策划经理完成部门日常工作。

　2）

　负责各项目形象包装、风格建议以及形象创意等文案编辑工作。

　3）

　负责各项目整合推广方案文案编辑工作。

　4）

　负责集团开发项目各类营销活动策划文字支持。

　5）

　收集市场广告信息，整合媒体软文、广告语言，制定优化组合方案。

　6）

　协助及参与部门各项市场调研工作。

　7）

　负责集团企业文化及品牌建立策划文案编辑工作。

　8）

　负责集团网站维护及内容调整文案编辑工作。

　9）

　协助集团其他部门撰写方案及处理其他事物性文案。

　10）

　严格保守集团、部门及各销售部的商业机密。

　11）

　完成集团及部门交办的其他事务。

　职务名称平面创意专员配置名额 1 人直接上级策划经理直接下级

　主要职能 1）

　协助策划经理完成市场拓展部的日常工作。

　2）

　根据策划方案进行各种素材、物料的制作。

　3）

　负责制定策划方案所需的照片拍摄及图片搜集工作，并对所需图像按要求进行处理。

　4）

　协助督导完成新项目形象设计，并实施完成各项目的宣传推广平面创意工作。

　5）

　协助完成项目及公司事务的宣传物料设计制作。

　6）

　负责整合社会资源主导完成公司 VI 的设计、维护及应用。

　7）

　配合其他部门的平面设计工作。

　8）

　负责营销活动的平面应用及管理工作。

　9）

　完成领导交办的其他相关工作任务。

　职务名称市场研究员配置名额 1 人直接上级策划经理直接下级

　主要职能 1）

　协助策划经理完成部门的日常工作。

　2）

　负责收集国家及项目所在区域宏观经济、行业政策、市场状况、发展规划等资料，并进行初步分析、研究。

　3）

　负责收集行业或项目所在区域客群、供求关系、主要竞争项目、主要竞争对手等情况，并进行初步分析、研究。

　4）

　牵头或参与行业或项目所在区域户型调查，初步分析和研究提高项目品质及性价比的具体措施和思路。

　5）

　负责收集行业或项目所在区域市场发展趋势、市场风险、项目风险等情况，并进行初步分析、研究，提出可行性应对措施。

　6）

　对同市场环境的竞争项目的性能、价格、营销手段及竞争单位的广告策略、竞争手段的收集、整理和分析。

　7）

　主力参与集团各种研究项目及市场调研工作，完成数据建模、统计与分析和项目可行性预测报告。

　 8）

　建立情报资料库及档案，定期搜集最新市场情报、数据和国家宏观调控政策，并提交数据报告分析。

　9）

　对公司各销售部门销售数据的周期统计及汇报客观分析，提出可行性意见或建议报告。

　10）

　严格保守集团、部门及各项目的商业机密。

　11）

　完成领导交办的其他工作任务。

　职务名称信息分析员配置名额 1 人直接上级策划经理直接下级

　主要职能 1）

　协助策划经理完成部门的日常工作；

　2）

　辅助市场研究员共同制定集团对外拓展所需的各项市场信息及分析数据。

　3）

　建立数据库，对集团业务所有涉及到的区域进行数据收集、整理、存档。

　4）

　参与并主力实施市场调研工作，并辅助完成调研报告。

　5）

　对集团业务所涉及到的区域内各房地产开发项目进行跟踪调研，并建立数据信息库，实时更新随调随用。

　6）

　负责收集行业或集团旗下各开发项目所在区域的潜在客户需求、目标行为、消费习惯等资料，并进行初步分析、研究。

　7）

　将所有市场调研，数据跟踪、信息收集等工作中所得信息加以整理分析，分析结果应及时与部门及部门经理汇报，实时发现对集团或单个项目运作有利或不利的因素，并提出合理建议或意见，确保集团或单个项目顺利运行。

　8）

　实时跟踪市场变化，系统整理优秀户型存档，为集团旗下开发项目提供前期产品研发所需支持。

　9）

　完成领导交办的其他工作任务。

　职务名称案场经理配置名额单个项目配置 1 人直接上级营销总监直接下级销售主管、销售秘书主要职能 1）

　主持售楼中心的整体运作工作，组织实施集团及部门有关销售方面的决议，负责完成集团下达的销售目标及汇款任务。

　2）

　制定阶段性销售计划，组织实施并完成项目各阶段工作和销售计划。

　3）

　协助及参与项目销售策划。

　4）

　拟定销售团队内部管理机制及监督制度履行情况。

　5）

　负责协调或解答客户或业主提出的各项问题，并严格按照集团及部门要求履行职责。

　6）

　负责销售人员的指挥、调度、培训，配合项目宣传维护案场销售氛围，引进竞争机制促进成交率，推动项目销售进度。

　7）

　结合集团奖惩制度与案场管理制度，拟定员工奖惩申请方案，获得批准后实施。

　8）

　提请增聘或解聘本部员工。

　9）

　与中心营销助理紧密联系，及时提交销售报表，及时汇报实时问题及市场信息。

　10）

　定期对本部员工进行考核、考察、对不达标员工进行处罚或提请解聘。

　11）

　负责项目销售所需各项业务如：

　合同、按揭、催款等事务的高效完成。

　...

篇八：市场推广管理制度

部管理制度

　第一章

　市场部管理制度

　第一节

　专家建设 2>与维护制度

　目的为规范公司专家工作的组织流程，更有效地建立、维护好专家网络，利用专家资源促进公司产品销售、提升企业形象、打造产品和企业品牌。

　范围本制度适用桂林制药医药科技有限公司。

　定义

　3. 1 专家：

　指具有一定的专业教育背景、相当的专业工作经历，在某一领域具有一定的学术专长和影响的专业技术人员。

　通常有相应的专业技术职称、职务和学术团体头衔（如院长、科主任，主任医师、教授， ××学会理事长、 ××学会××专业委员会主任委员等）

　 3. 2 专家系统：

　指由不同专业领域、不同等级的专家群体所构成的专家队伍。通常为促进产品销售而建立的专家支持系统又称“专家网络”。

　 3. 3 二级专家网络：

　指公司根据专家的所在区域、等级或影响力、在产品推广中的作用、管理和维护责任而将专家进行分类管理所设定的二级架构。

　 3. 3. 1 省级专家：

　包括省级代言专家、药学会专家、区域性大网点 VIP 专家。

　3. 3. 1. 1 省级代言专家：

　指能在学术会议中做主席、讲课或做有利点评的专家。

　每个核心品种 5-10 人。

　要求是省级学会的（主委/副主委），在省内具有权威性和号召力；样板区域，样板医院的核心专家。

　3. 3. 1. 2 区域内大网点 VIP 专家：

　指公司重点区域内大网点的权威专家或掌握实权的科主任，按每个重点区域每个重点品种 3-5 人的规模实验性建立。

　要求在本区域/大网点内有一定的号召力，能在院内科室会讲课/点评，特别是自己能处方并带动本院/本科室处方上量。

　该类专家一般多在省会城市或中心城市的大

　医院工作，由公司从网点 VIP 专家库中筛选。

　 3. 3. 2 医院 VIP 专家：

　指院内/科室有影响力的权威专家，一般要求是科主任或医院高处方专家，能为产品的院内科室推广活动代言。

　该类专家一般由省区经理直接遴选，报市场部备案。

　作用

　4. 1 借助专家、学术单位合作平台的建立，获取专家和学会单位的技术资源，为建立产品品牌和技术进步奠定基础。

　 4. 2 协同公司对产品的功能诉求和临床应用进行深度提炼与挖掘；借助权威的专家影响，转变其他医生的处方习惯。

　 4. 3 在各型学术推广活动或专题研讨会中，为公司产品代言，提升公司产品和企业的知名度、可信度，促进临床销售。

　 4. 4 在医保、物价、招标的评审中为公司产品说话。

　职责

　5. 1 管理原则：

　建立二级专家网络体系，实行专家网络分级管理。

　5. 2 全国营销中心总经理：

　负责审批省级专家的建立年度规划和行动计划，批准费用预算；必要时代表公司参与省级专家的拜访维护。

　5. 3 市场部经理：

　负责统一制定专家网络建设目标、遴选标准、年度规划和行动计划；统一制定专家库档案管理模板，主持省级专家的遴选、更新、使用、定期维护；拟定省级专家维护计划与费用预算；指导和监督公司专家网络建设；保持与省级专家的经常性沟通与联系。

　5. 4 市场部助理：

　负责省级专家库档案的收集、管理和更新；协助维护专家关系。

　5. 5 省区经理：

　负责组织建立所属区域内的医院 VIP 专家网络，负责本区域医院 VIP 专家档案资料的收集、上报；保持与医院 VIP 专家联系，及时反馈专家对公司产品和 3>服务的意见和建议。

　协助市场部建立和维护省级专家。

　维护与更新

　6. 1 专家维护：

　市场部定期对专家网络进行维护，主要形式有三节拜访，生日礼品，生病后的慰问等。

　 6. 1. 1 市场部经理负责省级专家关系的建立和日常维护，督导各省区经理对省级专家及网点 VIP 专家的日常维护。

　 6. 2 专家更新：

　由市场部制定年度和阶段专家维护和更新计划，下达各省区经理，执行。

　 6. 2. 1 省级专家名单年内每阶段更新一次，由市场部下计划，由省区经理按计划遴选、更新后上报新的专家名单和专家档案给市场部。

　6. 2. 2 各省区经理上报省级专家更新名单的时间分别为 1 月 5 日、 5 月 5 日和 9 月 5 日。

　 6. 3 专家档案：

　市场部需要建立专家档案和维护台账（VIP 客户信息表及日常维护报告），定期上报和归档。

　 6. 3. 1 市场部每季度须填写《VIP 客户信息表》 .

　6. 3. 2 维护报告和记录由市场部助理汇总、整理后于每月 30 日将汇总专家信息档案报送市场部经理。

　 6. 3. 3 市场部每四个月对专家其档案资料进行一次补充更新，上报时间同名单更新时间。

　专家费用

　7. 1 来源：

　省级专家的用从市场部推广费用中支出，由市场部经理掌控使用；

　 7. 2 用途：

　专家维护费主要用于专家的学术活动赞助，与产品相关的研究赞助，与产品相关的文章发表及奖励，三节拜访，生日礼品，生病后的慰问等。

　 7. 3 标准：

　详见费用预算表格 8.

　专家评估与考核

　8. 1 专家评估：

　由市场部定期或不定期组织专家工作评估。

　 8. 1. 1 定期评估：

　市场部每四个月组织一次对专家维护效果的评估，评估方式以与拜访专家交谈、电话、为公司产品所做实事，对公司、产品的认可度及印象（打分五级：

　很好、较好、一般、需提高、不好）。

　 8. 1. 2 不定期评估：

　根据专家是否出来讲课、区域会全国会是否到场等情况对维护效果进行不定期评估。

　程序

　9. 1 收集专家资料：

　市场部负责收集专家基础资料，省区经理协助。

　内容包括基本情况、工作经历和家庭成员、维护记录等。

　9. 2 遴选专家：

　按专家分级标准，从本省或本地区直接选择或从网点 VIP专家逐级推选上省级专家并上报专家档案资料。

　 9. 3 建立专家库档案：

　根据公司统一制定的专家档案数据模板，建立和定期更新专家库档案。

　 9. 4 定期拜访和维护：

　按分级管理权限和责任制定拜访维护计划，定期检查落实，跟踪效果。

　 10.

　流程

　10. 1 专家建设与维护流程

　 11.

　附件

　附表. 《VIP 客户信息表》

　附表.

　 VIP 客户信息表

　姓名

　性别

　民族

　婚否

　身高

　籍贯

　政治面貌

　政治前途

　出生年月

　现工作单位

　行政职务

　家庭住址

　宅电

　邮编

　手机

　办公电话

　电子邮箱

　社会职务

　毕业最高院校

　专业

　职称

　专长

　个人喜好

　工作经历

　由年/月至年/月

　工作单位

　职务

　取得成绩

　家庭主要成员

　姓名

　是否同学、朋友、同事等关系

　年龄

　电话

　工作单位

　喜好

　维护记录

　维护人

　时间

　维护形式和内容

　效果评估

　第二节

　推广会管理制度 1.

　目的为规范产品学术推广和专业学术 0>会议组织流程，加强产品推广和有效管理，提升和巩固产品学术地位与企业形象，增强产品的可信度。

　适用范围本规定适用于桂林制药医药科技有限公司。

　定义

　3. 1 产品学术推广：

　借助各种专业的、学术的平台和手段进行产品宣传，传播目标信息，以获得医生和专家群体的支持，增加企业与产品品牌的知名度，最终扩大产品使用率和提升销量。

　 3. 2 学术推广会：

　面向目标客户群体，利用学术会议的形式，通过专业学术演讲和医生群体间的互动效应来宣传和推广产品。

　 3. 3 学术推广会的形式

　3. 3. 1 科室推广会: 含院内和科室学术推广会，一般面向医院内单个或多个目标科室的专业学术活动，传播精炼、明确的产品核心信息，院科会人数一般10～20 人。

　院科会由市场部和省区经理组织策划。

　 3. 3. 2 区域推广会：

　在一定区域内开展的专业学术会议。

　涉及区域内多家医院或商业单位的目标客户群体，人数在 50～150 人之间。

　区域会由市场部组织策划。

　区域性专家沙龙也归属区域推广会的特殊形式，但要求安排在城市周边的风景区或度假地进行，邀请的专家层次较高（副主任或副高以上），人数在 30～50人之间，

　有专题学术演讲和充分的学术研讨，并配套安排休闲娱乐活动。

　 3. 3. 3 全国性学术会：

　由国家级专业学会举办的，多省市、跨区域的学术活动。参会目的或内容主要是企业形象和产品品牌展示、学会和高层专家关系维护，人数在 200～2000 人之间。

　全国性学术会由市场部统一组织策划，省区经理配合或参与。

　3. 3. 4 赞助会：

　有全国性赞助会和区域性（省、市级）

　赞助会两种。

　分别指在全国性学会、省市级分会或专业委员会举办的专业学术会议期间，由企业向会议主办者提供一定数额的资金或实物赞助后，依托专业学术会议举办企业或产品的卫星会，邀请与会专家听取产品学术演讲或进行品牌展示活动。

　赞助会由市场部统一组织策划。

　职责

　4. 1 全国营销中心总经理：

　负责批准全国性和区域性推广会及赞助会计划和费用。

　4. 2 市场部经理：

　负责制订全国性、区域性推广会的年度计划和费用预算，报全国营销中心总经理批准后下发执行；起草或审核区域推广会的策划方案，指导、监督区域推广会的组织、策划、实施和效果评估；组织编制和定期修订学术推广会演讲材料。

　 4. 3 产品经理：

　负责科室推广会的组织策划、会前专家沟通和产品学术演讲，收集和反馈专家意见，作好会前准备和会后跟进工作；

　 4. 7 省区经理：

　负责所辖区域医院科室推广会的申请、联络、信息反馈等工作。

　会议申报

　5. 1 会议计划申报：

　培训及科室推广会计划由省区经理申报，全国性学术会、区域推广会计划由市场部组织申报。

　全国性学术会、区域推广会和赞助会均以报告形式申报，同时附会议策划方案和费用预算表，科室推广会采用科会申请表申报。

　 5. 2 全国性学术会依据年度计划，须提前 30 天向公司上报会议计划和活动方案；省级学会年会的大型赞助活动或卫星活动方案和预算须提前 20 天上报全国营销中心批准；区域性推广会和小型赞助会计划费用预算须提前 15 天上报全国营销中心批准；培训及科室推广会计划须提前 15 天上报市场部批准。

　要确保准备充分，达成效果。

　5. 3 市场部坚持必要性、针对性、实效性的原则审批和组织实施推广会，并依据区域市场优先支持重点区域。

　费用

　6. 1 详见费用预算表格

　推广会评估

　7. 1 公司组织的推广会应在会后一周内，由会议组织者组织负责推广会的回访评估，并归档。

　流程

　8. 1 科室推广会流程

　8. 2 全国会、区域会、赞助会组织流程

　 8. 1 科室推广会流程

　8. 2 全国会、区域会、赞助会组织流程

　附件附件 1. 《会议签到表》

　附表 1. 《科室推广会申请表》

　附表 2. 《会议评估表》

　序号

　姓名

　单位

　职称/职务

　联系方式

　备注

　附表 2.

　科室推广会申请表

　申请人

　联系人及电话

　会议类型

　会议主题

　会议形式

　会议目的

　推广会目标单位

　计划举办日期

　会议地点

　预计参会人数

　拟邀请人员

　（科室、专业）

　预计讲课时间

　会场条件

　其他说明

　市场部意见

　总经理意见

　说明：

　申请人为省区经理，上报至市场部即可。

　市场部依据申请表邮寄相关彩页及礼品。

　全国会、区域会、赞助会，以报告（附方案和预算表）

　的形式上报给全国营销中心

　总经理。

　附表 3.

　会议评估表

　会议类型

　□全国学术会

　 □区域学术会

　□赞助会 □院内学术会

　□科室学术会

　□培训会议

　具体负责人

　会议形式

　□大会

　□卫星会

　 □小讲课

　□座谈会 □餐前会

　推广会

　目标单位

　时间与地点

　会议主题

　参会人数

　邀请人员

　科室、专业

　讲课时间

　□10min □20min □30min

　□

　评

　估

　内

　容

　1、会场布置评估：

　 □音响设施

　 □电脑投影仪

　 □幕布

　 □窗帘

　 □横幅

　□宣传画

　 □路引

　 □签到处

　 □嘉宾席

　 □展台

　 2、会议组织情况评估：

　 3、会场讲课情况评估：

　：

　 4、会场人员反应评估：

　改

　进

　建

　议

　总体

　评价

　省区经理：

　□很满意

　 □满意

　 □一般

　 □不满意

　市场部：

　□很满意

　 □满意

　 □一般

　 □不满意

　省区经理：

　讲课人：

　第三节

　推广工具制作制度

　目的

　规范公司品牌传播、建设和管理行为，促进公司品牌资源的最大化积累，促进公司品牌形象执行过程中的统一和规范，进一步提升企业形象及产品品牌知名度。

　范围

　本制度适用桂林制药医药科技有限公司。

　定义 3. 1 推广工具：

　包括推广宣传资料的收集、整理、设计、校对、制作、规范使用、管理。

　3. 2

　推广工具类型

　3. 2. 1 学术推广资料：

　与公司产品相关的论文集、资料汇编、产品彩页、产品演讲 PPT。

　 3. 2. 2 品牌宣传材料：

　公司相关产品的品牌提示物。

　3. 2. 3 内部培训资料：

　产品手册(重点品种临床推广手册等) 、产品问答、培训演讲 PPT。

　职责

　4. 1 市场部经理负责宣传资料的内容的终审和制成品的验收入库；在制作产品彩页和文献等专业学术资料时，应由市场部和客服部交叉校对，市场部经理三校定稿，再交广告公司排版并制作小样供市场部再次校对， ...

篇九：市场推广管理制度

推广物料管理制度（ 2014 版）

　一、目的及实用范围 1、目的：

　规范公司广告宣传资料的制作、实用及管理，提高利用效能，降低运营成本，根据公司实际，制定本制度。

　2、实用范围：

　适用于广告宣传材料的申请、设计制作、领取或发放、保管、费用报销及划分等工作。

　二、材料分类 1、常规物料：

　手提袋、纸抽盒、礼品帽子、单页、可重复使用的物料（如车顶牌、参数牌、大红花）

　等。

　2、促销赠品：

　用于促销活动的物品，如台历、礼品、大米等。

　3、广告宣传品：

　宣传手册、单页、折页、画册等。

　4、特殊品：

　因特殊需要制作的物料。

　三、职责 1、销售部：

　负责广告宣传材料需求的提出，并对广告宣传材料的设计方案提供参考意见。

　2、市场部：

　负责供应商的选择、费用的谈判；与广告公司对接物料的设计、制作、验收及发放；负责相关费用的报批。

　四、流程 1、需求提出，填报《青岛千霖广告投放计划申报验收表》

　2、每周星期一前交行政处，在此之前需要行政、财务、部门经理、部门总监按次序进行签字确认。

　3、《广告验收表》下达后，通过合作的广告公司进行设计。

　 3-1.

　印制单位：

　选取“性价比” 最优的单位作为公司长期合作伙伴。

　 3-2.

　印制合同：

　与印制单位签订长期合作印制单价，每次印制以合同价格为准。

　4、物料制作完成后进行验收。

　 4-1.

　印制完成后由印刷单位免费送至公司指定地点，由行政和市场部负责验收印刷质量和数量。

　 4-2.

　验收完成后，将广告公司开据的双联发票行政签字后，由财务和市场分别保管，方面月底账目核对。

　5、领用或发放

　销售人员或有需求的部门想市场部领用广告宣传材料，或市场部按照销售部经理申请对物料进行发放或邮寄时，均需填写《广告宣传材料申请单》（申请单于行政部徐云处保管）

　。

　6、付款及发票

　在每个月底时，广告公司开局当月广告费用发票，与才对账目核对后进行费用申请，申请签字至董事长处，合格后与每月 15 日想广告单位付款。

　市场部

　2014 年 9 月 20 日编制

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