小学防控疫情舆情应对预案8篇

小学防控疫情舆情应对预案8篇小学防控疫情舆情应对预案　XXXX小学疫情期间网络舆情处置应急预案　根据区教体局的工作要求，为维护学校良好声誉和校园和谐稳定，提高舆情应对能力和加强舆情危机管理下面是小编为大家整理的小学防控疫情舆情应对预案8篇,供大家参考。

篇一：小学防控疫情舆情应对预案

XX 小学疫情期间网络舆情处置应急预案

　根据区教体局的工作要求，为维护学校良好声誉和校园和谐稳定，提高舆情应对能力和加强舆情危机管理，营造良好舆论环境，根据学校工作实际，特制定本方案。

　一、工作目标 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固把握立德树人的根本任务，以争创“美丽学校”为目标，加强疫情期间网络舆情监管，坚持正面宣传，维护社会和学校和谐稳定。

　二、工作措施 1．定时监控、快速反应。每天设有专门舆情监控员浏览各类网站、纸媒、微博等媒体，力争第一时间发现网络舆情事件，并向校长汇报，学校根据网络舆情的发生发展启动应急预案，领导小组要对网络舆情及时进行研究商讨，提出解决方案及处置措施，并在第一时间发布准确、权威信息，掌握新闻舆论的主动权。

　2．加强调查、注重引导。关注疫情期间各种官方报道，对教职工进行舆论引导，不造谣、不传谣、不随意转发不实消息，坚持正面宣传，如发现上述情况，立即组织力量开展调查，妥善处置、严控因处置不当造成不良后果，提高正确

　引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

　3．讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，坚持疏堵结合、以疏为主，在网上及时跟帖、发帖，运用网民易于接受的方式和语言引导网上热点，努力掌握网上舆论的话语权；必要时邀请相关专家、新闻记者撰写评论文章，以权威的、专业的信息赢取网民的信任。新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。

　4．严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组织协调和统一管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。

　5.学校档案要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。

　三、工作保障 1.加强领导，成立舆情领导小组。为预防舆情发生及应对，学校成立专门的领导小组，加强舆情处置应急的管理。

　组

　长：XXX 副组长：XXX 组

　员：XXX 2.加大学校网站建设和校园微信平台宣传力度，增强校

　园网的吸引力和感染力，同时，配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。

　3.加强对校内网络信息内容管理，对各处室及老师们采写的信息，经过审核通过后，才能通过网络或微信平台发布。

　4.通讯员要围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章；对涉及的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。

　5.围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴，适时结贴，及时发布正面观点，做好正面引导工作。

　6.针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。对情节严重的，向相关部门汇报处理。

篇二：小学防控疫情舆情应对预案

学新型冠状病毒肺炎疫情防控工作应急预案

　 为做好我校新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，确保广大师生的身体健康与生命安全，现制定本预案。

　一、指导思想 以各级新型冠状病毒疫情防控领导小组和县教科局的安排部署为指导，切实做好我校新型冠状病毒变异奥密克戎毒株感染的肺炎防控工作，及时有序地开展疫情发生时的应急处理工作，最大程度地减少新型冠状病毒感染的肺炎流行对学生健康和学校安全稳定造成的危害，维护社会稳定。

　二、领导机构 成立“学校防控新型冠状病毒变异奥密克戎毒株感染肺炎防控工作领导小组”，设立会议室为指挥室，校长任指挥长，统筹做好此次疫情防控工作。成员如下：

　组长：

　副组长：

　成员：全体教职工 应急处置工作在领导小组统一领导下，由校长牵头，各班主任与学校分工合作，紧密配合，迅速、高效、有序开展。领导小组下设办公室，设于会议室，由校长任办公室主任，具体负责应急防控工作。

　办公室下设五个工作组：

　（一）突发应急组 由副校长任组长，任副组长，成员：各班主任、保安、宿管人员为组员。班主任要密切关注学生情况，一旦发生疫情，立即报告组长，组长在第一时间

　 报告校长，并立即起动应急机制，组织各成员老师对学生进行现场疏散、救援、隔离和消杀等工作，配合卫生健康部门有效处置疫情。

　（二）、疫情防控、信息报告组 由校长任组长，书记任副组长。工作职责：负责疫情防控工作的全面指挥和调度，指导学校防控工作开展，加大宣教力度，严格审定信息并作出研判，向教育主管部门和卫生健康部门上报相关疫情和防控工作信息。

　（三）、后勤保障组 由任组长，总务主任任副组长，等老师为组员。工作职责：保障经费开支，负责采购、筹备防控物资和发放、疫情善后处理、排查等工作。

　（四）宣传教育组：

　由任组长，成员：工作职责：负责师生防控知识培训，定制新冠防控知识宣传专栏，做好宣传内容收集、整理和防控工作资料收集、归档等。

　（五）督查督办和舆情防控组 组长：工作职责：负责对学校疫情和舆情防控工作督导、检查，及时围堵追截，对不负责任造成严重影响的，作出严肃处理。

　三、工作措施 （一）、人员排查及统计：

　1、排查教师和学生在假期中活动轨迹、与中、高风险地区返人员接触情况逐一排查，由防控办组织班主任开展排查工作。

　2、返校教师和学生健康状况、发热状况排查及登记（防控安全部门）。

　（二）封堵防控 1、开学前，要求所有学生、老师和后勤人员在剑河县境内居家观察 14 天以上，无发热状况并有村委会和居委会出具剑河县境内居家足 14 天的证明才能

　 归校。不在学校所在地县域内居家观察 14 天以上者，不能返校，考勤情况按学校制度执行。

　2、开学返校教师和学生发热情况检查（门卫室）：值周行政及教师一旦有发热人员，马上由安排隔离，并报告总指挥长，由总指挥长联系医院就治。

　隔离地点：临时食堂隔离室 3、班主任每天对学生进行晨检（8：00 前）、午检（2：20 前）、晚检（19：20 前）及报告，由收集晨检和午检材料，一有发热人员，马上由安排隔离，并报告总指挥长，由总指挥长联系医院就治。

　4、开学期间全校师生实行半封闭管理，生活由教师自行解决。校内居家老师出校门全程带口罩，门卫做好记录。

　5、学校大门 24 小时由保安值守，不得离岗，外人不得进入，若本校老师或因公进入学校者，必须扫健康二维码（健康码、行程码），看两证（新冠疫苗接种证、核酸检测阴性证明）并接受体温检测，各方面无异常、经允许后才能进入校园。任何人出入校园必须有出入登记表，登记表须有出入事由，体温数据，健康码情况（红黄绿色填写）等。

　6、任何外人进入学校必须配带口罩。

　（三）疫情防控宣传工作 1、开学前对全体师生开展疫情防控知识培训 1 次。

　2、开学前对全体师生开展疫情防控物资使用知识培训 1 次。

　3、利用学校显示屏进行疫情宣传。

　4、利用疫情发生契机开展对全体师生进行清洁卫生教育 1 次。

　（四）消毒工作：安保、门卫、宿管和食堂人员及各班老师。

　1、责任人分工

　 及食堂人员：餐具、厨具、操作台及食堂相关消毒（每日一次）

　校园环境场所含厕所消毒（每日一次）

　男女生宿舍内外消杀（每日一次）

　各班老师：教室及功能室内外消杀（每日一次）

　2、消毒时间：分学校开学前和开学后两个阶段开展消毒工作，开学前阶段从 2 月份 14 日起至开学前一周，对学校部分部位进行消毒，开学前一周对校园大面积消毒，每周进行三次，开学后阶段每周一、三、五进行消毒。食堂、宿舍、教室等场所每日一次。（早上学生离开寝室后进行对宿舍楼和寝室及教师宿舍楼消毒，晚上放学后进行对教室、实验室、办公室、食堂、餐厅等消毒）。

　3、消毒范围包括：学生食堂、公厕和垃圾桶、教师宿舍、教学楼、综合楼、办公楼、学生宿舍楼、学校操场、以及食堂餐具、厨具、操作台等。

　4、消毒人员：宿管员、食堂人员。具体负责教学楼、办公楼、综合楼、公厕。宿管员具体负责学生住宿楼、学生寝室、宿舍楼前空地、中心花园、学校操场等。消毒人员操作时必须佩戴口罩、帽子、乳胶手套，切实做好个人防护。吴卫海负责监督和指导食堂工人对餐具、厨具、操作台的清毒。

　5、消毒方式：食堂餐具以蒸煮高温消毒 15-30 分钟，无法蒸煮的通过酒精擦拭清毒。其余的场所以消毒液消毒。

　（五）防控物资筹备及保管：

　1、物资筹备：计划采购清毒液每天按 1KG、口罩按每生每天 1 个，体温枪按每班 1 把，门卫室 1 把、宿管员 2 把，消毒工具喷雾器（用原有的，不够再补充），洗手液 9 瓶（广播室洗漱池 2 瓶、男、女学生厕所洗手台各 2 瓶、男生宿舍厕所一楼 1 瓶、二楼 1 瓶，女生宿舍楼二楼洗漱池 1 瓶）。先按 30 天的用量进行预算采购。若口罩、体温枪、消毒液采购不到，上报给教育局想办法联

　 系采购。

　2、学校食材、餐具采购、接收：统筹食材采购，确保食材质量和数量，确保食材来源安全，发现可疑或霉变、腐烂，现场拒收。

　3、配送食材人员不能有中、高风险地区接触人员，并出示 48 小时内的核酸阴性证明，方能入校。

　(六)及时报送疫情信息，严格执行日报告制度。

　我校严格执行疫情信息逐级报告制度，建立疫情信息员，任命学校疫情处置专员为、疫情联络员为、疫情报告专员为。制度实行“日报告”“零报告”制度，如无异常情况，每天上午 11:30 和下午 17:30 前报告至镇督导办；如有异常情况，要迅速、妥善予以处置，按照“先口头、再书面”的程序及时、如实上报相关主管部门。

篇三：小学防控疫情舆情应对预案

小学疫情防控工作应急预案 为了科学有效地应对学校突发新型冠状病毒肺炎疫情，及时有效地控制新型冠状病毒肺炎在校园的发生和流行，确保师生身体健康、生命安全，保证学校正常的教育教学秩序，使新型冠状病毒肺炎防控工作有力、有序、有效开展，根据《高碑店市教育和体育局关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作应急预案的通知》,结合我省当前新型冠状病毒肺炎疫情防控形势，落实省教育厅工作部署，结合学校实际，特制定本应急预案。

　一、指导思想 坚持预防为主、常抓不懈的工作方针，以普及新型冠状病毒肺炎防治知识，提高广大师生员工的自我防护意识为中心，实行新型冠状病毒肺炎“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，确保不发生校内新型冠状病毒肺炎疫情传播。

　二、目标任务 认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控决策部署，把新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作作为当前学校的一项重要政治任务，把师生身体健康和生命安全放在第一位，进一步提高政治站位，切实增强紧迫感和责任感，加强组织领导，建立联动工作机制，认真落实防控措施，全力做好防控工

　作，有效预防、及时控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情的暴发和蔓延，切实保障师生身体健康和生命安全，维护学校安全稳定。

　三、工作原则 (一)预防为主。加强疫情防控，及时发现，及时报告，及时采取措施，切断传播途径，迅速控制疫情，严防疫情在学校的传播和蔓延。

　(二)联防联控。疫情防控实行分班管理、联防联控、分工负责，共同落实防控措施。

　(三)及时处置。确保早发现、早诊断、早隔离、早治疗。对防控对象及密切接触者按规定进行医学观察。对疑似病例及时隔离，并上报中心校，按防疫部门要求进行防控。

　四、组织机构 为加强对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的组织领导，进一步落实责任，成立学校新型冠状病毒感染疫情防控工作领导小组，领导小组全面负责学校新型冠状病毒肺炎防控日常管理及宣传工作，制定新型冠状病毒肺炎防控应急处置工作措施，协调有关部门解决新型冠状病毒肺炎防控应急处置工作中的具体问题，组织开展新型冠状病毒肺炎防控应急处置督导检查，做好与当地疾控中心的联络与沟通，配合当地疾控中心做好相关工作。

　领导小组组长:曹丹校长,负责统筹部署疫情防控相关工作。副组长:张建涛副校长负责防控方案的制定、排查措施的落实以及每天体

　温检测以及相关数据报告工作。王文志副组长负责对教职工、家长、学生进行宣传教育;魏宝良负责应急物资的购置管理，以及消毒工作。成员:全体教师。

　五、分工职责 曹丹校长：1、负责及时与上级有关部门进行联系沟通，协调解决学校防治工作中的有关问题;2、督查领导小组部署的新型冠状病毒肺炎防治相关工作的落实。3 掌握全校的疫情防控信息，协调调度全校疫情防控工作。4 指导和协调全校新型冠状病毒肺炎防治工作，了解、掌握全校疫情动态和防治进展情况. 张建涛主任：1.负责、收集和管理学校新型冠状病毒肺炎防治工作信息，汇总上报工作。2 收集本校新型冠状病毒肺炎防治工作经验做法，负责疫情预防宣传资料。3、防治工作情况资料的汇总整理、归档。

　魏宝良主任:;1、对校园环境及公共场所进行消毒措施的落实;2、协调、指导实施隔离的现场控制措施。3、组织管理应急物资的采购、发放和储备;3、负责全体师生生活垃圾的处理工作; 王文志主任:1、做好在校学生的管理工作;2、掌握和管理学生请假和缺课情况，并进行每日编报;3、负责学生节假日离校、返校的健康管理工作;4、加强校园的安全防范，负责师生进出校门的验证和管理，严禁闲杂人员进出校门;5、负责隔离点的警卫工作;

　六、预防措施 (一)坚持师生员工每日体温晨午检制度。各教师负责安排专人负责对学生体温进行晨午检。(二)坚持因病缺课登记追踪制度。各位老师要对因病请假的学生问清病情，做好学生因病缺课详细记录，追踪学生病情体温变化情况，发现可疑病例及时报告。(三)落实消毒隔离制度。对所有活动区域，无死角，全覆盖进行消毒。(四)严格师生请销假制度，教职工请销假按市局相关要求进行。学生必须向所在班级老师请假。外出的教职员工和学生返校后，必须进行隔离观察。发现异常者，暂停上学或上班。(五)疫情防控期间，各班不得擅自组织学生参加各类大型集体活动，学生的集体活动暂缓进行。

　七、工作流程 (一)发热处理流程。对体温超过 37.3℃，并有疑似新型冠状病毒感染症状的患者实行隔离，给病人戴好口罩，做好病人的详细信息登记(包括姓名、性别、班级、年龄，家庭住址，父母联系电话，身份证号码，体温)，通知中心校，采取隔离措施。(二)疫情报告流程。发现新型冠状病毒疑似病例，应在第一时间报告学校新型冠状病毒防控工作领导小组，由学校向上级部门报告相关情况。(三)对与新型冠状病毒病人有密切接触的师生回家进行自我隔离，并进行医学观察 16天，经指定医院检查排除新型冠状病毒感染后方可复课或上班。(四)对新型冠状病毒病人到过的场所及用过的物品，迅速、严密、彻底地

　做好全面消毒工作。(五)积极配合上级有关部门作好流行病调查及善.后处理工作。

　八、突发事件的应急反应 (一)我校学生或教职工一旦出现新型冠状病毒肺炎疾病，应及时就医并向学校请假，不得带病上学、上班。经医院诊断排除传染病后才能回校上课、上班。(二)学生或教职工在校内出现新型冠状病毒肺炎，及时向校疫情防控领导小组汇报，并逐级上报;学生出现发热症状的班主任立即通知其家长，由家长陪同去医院，家长不能到校的，由疫情处置小组成员护送去医院。教职工出现传染病，学校立即通知其家属护送去医院。(三)启动日报告和零报告制度,落实晨午检制度，对发病学生及早隔离，学校各班级、应严格按程序逐级报告，确保信息畅通。学校实行 24 小时值班制度，加强校内的疫情通报。(四)新型冠状病毒肺炎确诊时加强对发热病人的追踪管理，教室、专用教室等公共场所必须加强通风换气,并采取必要的消毒措施。(五)严格执行出入校门管理制度。控制校外人员进入校园。

　（一）报告小组

　 组 长：曹丹负责报告全面工作

　副组长：张建涛（兼联系人）协助校长负责报告全面工作

　成

　员：宋建红、张金平（报告员）

　各班班主任具体负责各班报告

　上报电话：13833200549 （三）处置组

　 组

　长：王文志 负责突发事件应急处置领导组织工作

　 副组长：赵海英协助组长负责突发事件应急处置相关工作

　成

　员：各班主任 负责突发事件应急处置具体工作

　（四）宣传组

　 组 长：魏宝良负责预防宣传全面工作

　副组长：赵秀杰协助组长负责预防宣传工作

　成 员：各班班主任负责本班宣传工作

　（五）后勤保障组

　组 长：魏宝良 负责防控所需人力、物力、财力的后勤保障工作

　副组长;高春艳 协助组长负责后勤保障工作

　成 员：各班主任 突发事件各项工作

　九、责任追究 根据教体局文件要求，学校切实承担起教育、管理和保护学生的职责。学校校长是本校校园防疫工作的第一责任人，对师生卫生安全、校园稳定工作负总责，相关负责人和班主任科任教师是安全卫生工作的直接责任人。实行责任追究制，对于玩忽职守，疏于管理，造成学

　校卫生安全事故者，学校将视情节轻重，给有关责任人以相应处分，触犯刑律的要依法追究刑事责任。

　 方官小学 2020 年 3 月 3 日

篇四：小学防控疫情舆情应对预案

防控疫情舆情应对预案

　为进一步加强突发疫情與情处置工作，正确引导、妥善处置突发疫情舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公疫情造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。

　一、工作原则 (-)第一时间原 突发疫情发生后，做到第一时间监测收集、研判舆情发展走向，及时上报上级教育主管部门與情动态，为应急处置提供第手资料;在上级教育主管部门的指导下，在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的與情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

　(二)全局利益原则 在处置突发疫情负面舆情信息时，坚持以维护教育形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

　(三)口径一致原则 在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

　(四)疏堵结合原则 注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权; 正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除

　各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

　(五)协作协调原则 充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。

　二、突发疫情舆情分级 根据突发疫情舆情的性质、规模、发布平台级别和影响力，舆情分为一般(III 级)、较大(II 级)、重大(I 级)三个级别，分别用黄色、橙色、红色表示。

　II 级(黄色):指本地网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面與情，事件性质较为严重，影响范围较大。

　II 级(橙色):指本地网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆情，事件性质恶劣，影响范围大。

　I 级(红色):指在国家级网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆情，事件性质恶劣，影响范围极大。

　三、组织体系及职责 成立李三阳小学突发疫情舆情处置工作领导小组。

　组长：杨卫斌 副组长：张玉娜 成员:班主任及任课教师 (1)领导和指挥全校突发疫情舆情处置工作; (2)根据突发疫情舆情发生、发展、行变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作;

　(3)组织收集、跟踪舆情信息，及时向上级教育主管部门报告情况; (4)在上级教育主管部门指导下，通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论; (5)根据事件进展情况，及时向上级教育主管部门汇报，并联系卫生防疫、医院等相关单位，共同做好突发疫情的舆情处置工作;领导小组下设办公室，李石中同志兼任办公室主任，具体组织实施突发疫情舆情处置工作。

　职责：

　(1)负责做好全校突发疫情舆情处置的上传下达、组织协调、信息传递等工作; (2)负责舆情事件处置相关信息的统稿、发布工作; 四、监测预警 (一)舆情监测測 由学校办公室牵头，会同学校各职能科室，建立健全日常值班带班工作机制，认真履行信息收集工作职责，每日实行定时搜索、收集涉及我校突发疫情应急处置的负面與情信息。

　(二)预警工作 学校办公室要切实加强日常信息调査研究，做到动态监测，详实记录，及时收集各级涉及我校突发疫情应急处置负面舆情信息，立即上报突发疫情舆情处置工作领导小组。

　(三)预案启动 领导小组依据舆情信息的来源、性质、规模、发布平台级别和影响

　力等指标，及时提请上级教育主管部门发布预案启动指令。应急响应及其响应级别命令发布后，领导小组要迅速启动联动机制，立即组织开展舆情处置工作。

　五、应急响应及处置机制 與情事件发生后，及时启动舆情处置相应级别应急响应和处置机制，疫情事件发生后，学校突发公共事件與情处置工作领导小组及时向上级教育主管部门报告舆情，并明确工作要求建立各项工作机制，落实人员责任，迅速开展应急处置工作。

　重大处置工作结束后，舆情处置领导小组对疫情事件发生、发展和舆情应对处置进行总结评估，总结成功经验，分析存在问题和不足。

　应急保障：

　1、建立健全信息网络体系，确保信息畅通。

　2、加强常识宣传，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息处置水平，最大限度消除因伪舆情泛滥、歪曲事实真相而造成形象受损、社会不稳定等负面影响。

　3、加强干部职工培训力度，利用典型與情处置案例，对干部职工进行教育培训。

　小学舆情应急预案

　为维护我校安全稳定确保学校发生舆情安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据中小学安全相关条例及教育部门有关文件精神，结合我校内的工作实际，特制定本预案。

　一、指导思想

　以社会主义价值观为指导，以维护地方稳定和社会正常秩序为根本目标，按照“集中领导、统一指挥、分工负责、协调合作”的原则和“预防为主、教育疏导、防止激化、依法处理”的要求，切实做好我校舆论安全稳定工作。

　二、应急机构组成

　为维护我校安全稳定确保学校发生舆情安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，我校成立以校长为组长的舆情监测及应急处置工作领导小组。

　三、主要职责

　1.加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

　2.充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全校舆情安全常识的普及教育。

　3.采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。

　四、预防措施

　1.对学校疫情舆情进行评估、确定所需的设备及环境。对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。出现重大问题立刻向电信部门求救。

　2.组织有关专业人员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。

　3.采用网络媒体，家长群等一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作，及时把不良影响与损失降到最低点。

　4.充分利用各种渠道进行疫情舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全校疫情舆情安全常识的普及教育，对学生和家长以及社会群众做到正确的舆情引导。

　疫情舆情管理制度

　 为进一步加强疫情舆情监测，特别是加强校园疫情舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握舆情主动权，加强对舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的疫情舆论环境，促进和保障校园信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。

　 一、工作目标

　 加强疫情舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。

　二、主要内容

　 本办法中的疫情舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的疫情负面报道或负面言论。疫情舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。

　 三、组织结构

　成立疫情舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的

　领导下牵头开展疫情舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。

　四、工作职责

　 疫情舆情监督员负责监测学校的舆情，微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报疫情舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。

　五、工作原则

　 按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对疫情舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。

　 在处置疫情舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；在回应时不要只站在如何消除对学校和学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。第一时间告知学生和当事人事情真相，进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得学生的理解和信任。根据某一重大舆情事件的发展态势和走向，最大程度地争取媒介的公信力和权威性，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右网络舆情

　的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。要加强正面宣传，树立良好风气。

　 六、操作流程

　 （一）疫情舆情的监测

　 由疫情舆情监督员对涉及的网络信息进行查询、收集，对新出现的疫情信息及时下载，对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作。

　 1.监测对象。较经常出现涉及本学校和学生相关舆情信息、帖子和相关跟帖。

　 2.监测内容。网络上涉及学校和学校的疫情敏感工作和容易被关注的内容，主要包括：关于学校和学校的意见、建议、投诉，相关问题的咨询，涉及教师、服务人员等人员行为和效能作风问题等。

　 3.监测方法。对具有一定影响力的网站和微信进行定期浏览，收集相关敏感话题和信息。

　 （二）疫情舆情的应对机制

　 1.被网络媒体出现和转载的疫情一般突发事件和申诉建议的负面报道，必须在发现该报道或帖子向学校主管人汇报，进行初步处置并回应。

　 2.被网络媒体报道转载的疫情重大突发事件、网上投诉举报，虚假信息和不良信息引发的错误舆论导向，必须在发现该报道或帖子向主要领导汇报，作出初步处置并回应。

　3.被网络媒体报道转载，被上级以上领导批示的，特别重大疫情突发事件，必须在发现该报道或帖子向主要领导汇报，作出初步处置并回应。

　学校疫情防控舆情应急预案

　为了我校疫情防控舆情应急处置水平，有效应对和快速化解突发情况危机，形成学校疫情防控舆情预警防范和监测引导机制，根据上级部署，结合我校工作实际，特制定本预案。

　一、适用范围 本预案适用于处置我校疫情防控突发事对学校带来的影响。

　二、工作原则 1.统一领导原则。将疫情防控舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调 2.预防为主原则。学校所有教师应做好疫情防控舆情突发的预防工作 3.协同一致原则。各负责人应充分发挥发挥职能作用，密切配合协同一致，处置好疫情防控舆情突发事件 三、组织机构和保障 1. 疫情防控舆情处置工作领导小组组成：

　组长：XX

　成员：XX 四、处置程序及办法 (一) 研判预警 疫情防控舆情处置工作领导小组处对本校可能引发新型冠状病毒感染问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

　(二) 快速反应 1.一旦发现体温异常的人员立即将其转移至隔离室，由校医重测体温，做好记录。询问 14 天内本人及共同居住人员有无疫情重点地区旅居史、途径史或与确诊病例、疑似病例接触史。由班主任通知家长按要求及时到定点医院就医并按照医疗机构指引处理。

　2.相关人员离开隔离室后，立即组织消毒工作领导小组对该生曾所处环境和隔离室进行全面消毒。

　3.由XX迅速组织人员排查组、体温检测组、医疗保障组对其密切接触的我校人员进行登记排查。必要时送至隔离室做进一步观察。

　(三)动态跟踪 学校由 XX 负责与接受隔离的教职工或学生家长联系，掌握其健康状况。适时采取应对处置措施，坚决防止疫情防控舆情危机发生。

　(四)总结评估 在疫情防控舆情被消除或趋于平稳后，学校疫情防控舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，严防相关情况再次发生。

　五、后续工作 (一)善后处置 学校疫情防控舆情领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。

　(二)总结分析 学校疫情防控舆情领导小组会同参与处置的相关人对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。

　对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。

篇五：小学防控疫情舆情应对预案

校新冠疫情舆情预防与处置工作预案 为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。

　一、工作原则 （一）第一时间原则。突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料；在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

　（二）全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

　（三）口径一致原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

　（四）疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权；正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

　（五）协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的

　工作合力。

　二、组织体系及职责 成立疫情舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校疫情舆情处置工作。

　组长：侯富康 成员：王娟 侯梦妍 主要职责：

　（1）领导和指挥学校各类突发公共事件舆情处置工作； （2）根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作； （3）组织收集、跟踪舆情信息，及时向学校领导小组和有关部门通报情况； （4）通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论； （5）根据事件进展情况，及时向上级部门汇报，并配合做好各项工作。领导小组下设办公室，具体组织实施突发舆情处置工作。

　三、监测预警 (一)舆情监测 由办公室牵头，各科室配合，认真履行信息收集工作职责，实行定时搜索、收集涉及我校的负面舆情信息。

　（二）预警工作 各科室要切实加强日常信息调查研究，做到动态监测，详实记录，

　及时收集各级涉及我校疫情的负面舆情信息，经本部门负责人审核后，立即上报突发领导小组办公室，由领导小组办公室负责学校班子相关领导批示。

　（三）预案启动 领导小组办公室依据舆情信息的来源、性质、规模、发布平台级别和影响力等指标，及时提请舆情处置工作领导小组批示。批示后，领导小组办公室要迅速启动联动机制，立即组织协调开展舆情处置工作。

　小学

　开学期间新冠疫情舆情预防与处置工作方案

　为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎(以下简称新冠)疫情防控工作，加强全区教育系统新冠疫情舆情突发事件处置及信息发布工作，正确引导、妥善处置突发敏感舆情事件，最大程度地避免、减少和消除因舆情事件造成的损失和危害，结合全区教育工作实际，特制定本方案。

　一、指导思想 坚决贯彻落实习近平总书记关于新冠疫情的重要指示精神、严格按照教育部关于做好疫情防控工作文件精神，结合各级教育部门对疫情防控工作的部署，高度重视学校幼儿园疫情防控工作，把全体师生安全和身心健康放在第一位，采取更严、更细、更实的措施，全力做好疫情防控各项工作，预防全区教育系统新冠疫情舆情的发生，妥善处置舆情事件。

　二、工作目标 1.准确掌握信息，做到及时反馈。积极关注各权威网站和两微一端，及时准确掌握涉我区教育领域疫情防控工作相关信息，关注师生动态和公众言论。针对新冠疫情及与校园相关的负面言论和舆情事件，要做到早发现、早上报、早应对、早处置。

　2.提高工作效率，正确引导舆论。在舆情事件发生后，各单位要及时上报所在地党委政府、卫健疾控部门和区教体局，确保在最短的时间、以最快的速度发布权威信息，正确引导舆论，提高舆情处置

　工作效率。

　3.收集相关证据，打击不实言论。与新冠疫情相关的舆情突发事件发生后，各单位要及时收集相关证据，强化与公安、网信等部门的配合，采取有效手段打击不实言论，与舆情处置工作同步进行，清除不实言论影响，减少及消除负面效应。

　4.强化监测预警，做到及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度，及时发现和掌握的苗头性、倾向性信息，做到及时反馈，并加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。

　三、处置程序及办法 1.做好收集研判。按照“谁主管谁负责、一岗双责”的工作要求成立舆情处置工作领导小组，加强领导带班及 24 小时值班，保持通讯设备畅通，密切关注报纸、电视、网络等媒体上有关我区教育系统新冠疫情的报道、言论动态，及时进行分析研判，确保第一时间发现舆情、精准预警。

　2.及时反馈报告。各单位发现舆情问题后，应第一时间采取防范化解措施，研判为重大敏感舆情的，立即通过打电话的方式向区教体局报告，随后一个小时内形成书面汇报材料上报，并及时续报事件处置进展和可能衍生的新情况。区教体局根据事件严重程度决定是否召开舆情应急处置工作会议，并及时向有关部门通报事件发展状态及相关信息。

　3.实行分类处置。针对新冠疫情相关的突发舆情，在严格执行

　保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，要第一时间解决网下实际问题，及时回应网上关切。要做好舆情分类处置，牢牢掌控舆论的主动权、主导权。对询问诉求类问题，要安排相关单位依法依规进行办理、提出答复意见，经审定后统一回复。对社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况，关注事态进展，对于造成重大负面影响的，依纪依规查处。对推动工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议，按要求予以回复。

　4.回应媒体关切。保持与新闻媒体信息通畅，第一时间发布权威信息，阐述政府观点立场,树立良好的形象。及时回应社会关切，在保证公众知情权的同时，大力驳斥不实言论，在舆论引导中把握主动权、减少不利影响。媒体回应工作由区教体局统一组织实施。

　5.关注实时动态。舆情消除或趋于平稳后，要对事件实行动态实时跟踪，关注舆情的传播及处置结果后续影响，并及时采取应对处置措施，要举一反三，坚决防止同类舆情、次生舆情的发生。

　6.及时总结报告。舆情事件处置完毕后，要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，及时向相关部门报告事件发展状态及相关信息。在此基础上，针对事件处置过程中的成功经验及暴露的问题，进一步完善及修改学校幼儿园舆情工作细则及方案，并健全完善工作机制，不断提高应对重大敏感舆情的能力和水平。

　四、责任追究 新冠疫情相关舆情应急处置工作实行学校幼儿园领导“一岗双责”制和责任追究制，校园长为第一责任人，各处室、各部门主要负

　责人为本处室、各部门第一责任人。

　建立健全奖励及责任追究机制，对迟报、谎报和瞒报舆情事件重要情况，或者因工作不力、玩忽职守造成重大影响和严重后果的，对有关单位责任人员严肃问责。对违反工作纪律、蓄意封锁或随意散布消息、造成重大影响和严重后果的，依规依纪追究有关责任人的责任。

　五、相关要求 1.成立舆情领导小组。局机关成立以局长为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的领导小组，领导小组办公室设在局办公室，具体负责日常工作。各学校幼儿园也要相应成立领导小组，明确主要责任人、分管责任人、具体责任人职责和具体办事机构，报局办公室便于调度和协调。

　2.建立舆情监控体系。积极应对媒体舆情，如通过报纸、广播、电视、网络平台等媒介传播的舆情信息，加强监控监测力度，做到早发现、早上报、早应对、早处置。

　3.加强信息反馈机制。各学校幼儿园负责人在日常工作中，及时关注师生员工的个人状况，切实加强工作调度，及时做好信息反馈，严格执行信息报送制度。

　4.落实信息发布机制。对新冠疫情发生的舆情要及时、有序地进行信息发布，未经同意，任何单位及个人不得擅自接受新闻媒体关于舆情事件相关内容的采访，不得发表和散布不利于处置突发事件的看法、观点和言论。

篇六：小学防控疫情舆情应对预案

XX 小学疫情防控工作应急预案

　一、指导思想

　XXX 小学坚决贯彻落实、省、市、区、局关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的部署和要求，把广大师生的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，要责任到人、落实到位、工作在岗，以最高标准、最严要求做好学校新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的相关工作，坚决打赢疫情防控阻击战。

　二、工作依据

　根据《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》教育部《中小学新冠防控指南》《XX 省中小学校 XXXX 年春季学期开学条件核验细则》《XX 省疫情防控工作风险点清单》等文件规定。

　三、领导小组

　组长：

　副组长：

　组员：

　主要职责：负责本单位的疫情防控工作，根据教育和体育局和西海岸新区的疫情防控工作方案，制定本学校的防控工作预案及推迟开学预案；检查督促各项疫情防控措施的落实情况；对学校教职工、学生及其他从业人员开展疫情防控宣传教育；采取切实有效的方式，及时了解师生身体健康状况，发现发热、咳嗽、呼吸急促和呼吸困难等症状的人员，在区卫生健康部门指导下及时送医院就诊，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；按要求及时上报疫情发生情况。疫情发生时，启动疫情防控工作预案，组织落实各项疫情防控措施。

　四、疫情防控工作关键应急点应急措施

　（一）学生入校

　进校前师生秩序：

　在早晨 X:XX，下午 X:XX 前，师生根据学校安排在校门口及校门口对面等待区等待，人与人之间间隔一米，值周校长、教师、保安在各自岗位，指挥师生秩序。

　负责人：

　师生进校测温：

　指挥学生按照路线间隔一米到测温篷进校测温，测温师生低于 XX.X℃，方可进校。高于 XX.X℃，启动应急预案，由现

　场校委会人员带离测温篷，到留观点。由校委会人员电话通知张燕校长，张燕校长启动应急处置预案。

　测温篷工作人员：校医、一名校委会人员。

　应急处置流程及分工：

　张燕校长通知李艳芳副校长，由李校长负责通知班主任，让班主任负责通知学生家长，家长带学生就诊。张燕校长负责通知王宗强副书记，由王书记向体卫艺科报告，并根据要求向区相关部门汇报。张燕校长负责通知薛荣森副校长，由薛校长负责安排保洁人员进行现场消毒。薛荣森副校长负责通知窦泽君主任，由窦主任负责提供防控物资。

　（二）学生进教室

　教室门口体温检测：

　学生在教室门口，间隔 X 米等待。班主任老师收学生信息登记表，查看家庭测温记录，并进行体温复测，测量结果记录在信息登记表。如发现学生体温异常，让学生到对面站立等待，班主任给王雅妮副校长打电话，由王校长安排人员带离到校门口留观点，王校长向张燕校长汇报，张燕校长启动应急处置方案。

　（三）学生上课

　课堂上，任课教师发现一名学生咳嗽、乏力不适，简单询问情况，向班主任报告，由班主任向王雅妮副校长汇报，王校长向张燕校长汇报，由张燕校长启动应急处置方案。

　应急处置流程及分工：

　张燕校长通知王雅妮副校长，由王校长负责通知班主任，让班主任负责通知学生家长，家长带学生就诊。张燕校长负责通知王宗强副书记，由王书记通知校医到教室向该学生测量体温，发现体温高于 XX.X℃，将该学生带到隔离室。王雅妮副校长通知班主任及任课教师组织学生到隔离教室上课。班主任向其他学生排查发热学生入校之后的活动路线及密切接触者，做好相关记录，上报王宗强副书记，并做好随堂观察和学生的心理疏导。王书记负责向体卫艺科报告，并根据要求向区相关部门汇报。张燕校长负责通知薛荣森副校长，由薛校长负责安排保洁人员进行现场消毒和通风。薛荣森副校长负责通知窦泽君主任由窦主任负责提供防控物资。教室消毒 XX 分钟后，其他体温正常的学生再回到教室上课，薛荣森副校长组织对隔离室进行消毒通风。

　（四）餐厅午餐

　检测体温：

　午餐时间，餐厅值周组长和门口值周教师负责学生秩序和测温。体温低于 XX.X℃的学生到餐厅。体温超 XX.X℃的学生，由校委会值周组长带学生到隔离点，并向李艳芳副校长汇报，李校长向张燕校长汇报，张燕校长启动应急处置方案。

　张燕校长通知李艳芳副校长，由李校长负责通知班主任，让班主任负责通知学生家长，家长带学生就诊。让班主任向其他学生排查发热学生入校之后的活动路线及密切接触者，做好相关记录上报王宗强副书记，张燕校长负责通知王宗强副书记，由王书记通知校医到隔离点向该学生测量体温，并进行心理疏导。王书记负责向体卫艺科报告，并根据要求向区相关部门汇报。张燕校长负责通知薛荣森副校长，由薛校长负责安排保洁人员进行现场消毒和通风。薛荣森副校长负责通知窦泽君主任由窦主任负责提供防控物资。

　洗手消毒，间隔 X 米距离打餐，同向隔座就餐，用完餐快速从南面离开。

　五、应急处置流程图

篇七：小学防控疫情舆情应对预案

1 -

　小学 舆情处置应急预案

　 为维护学校安全，提升教育教学工作的有效性，办人民满意教育，进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，对因本次疫情可能所引发的突发公共事件舆情处置做好准备，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本舆情应急预案。

　一、工作原则

　（一）第一时间原则。突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料；在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

　（二）全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

　（三）口径一致原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

　 - 2 - （四）疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权；正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

　（五）协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。

　二、分类分级

　（一）诱发舆情突发公共事件分类 1.公共卫生、食品药品安全类：主要包括本次冠状病毒肺炎传染疫情、群体性不明原因疾病、饮食卫生安全事件。

　2.事故灾难类：主要包括失火、爆炸、交通运输事故、建筑安全事故、电气水事故、危化品事故等。

　3.教职工工作风不正引起的网络类：主要包括思想作风、学风、领导作风、工作作风和生活作风等不正问题引发的网络炒作事件等。

　（二）突发公共事件舆情分级 根据突发公共事件舆情的性质、规模、发布平台级别和影响力，舆情分为一般（Ⅲ级）、较大（Ⅱ级）、重大（Ⅰ级）三个级别，分别用黄色、橙色、红色表示。

　三、组织体系及职责

　成立**小学突发公共事件舆情处置工作领导小组。（一）

　 - 3 - **小学突发公共事件舆情处置工作领导小组组成

　 组

　长：XX 副组长:XX 成

　员：XX 信息收集组：全体教职工 （二）工作职责：

　1.校内外舆情的收集和上报 密切关注家校 QQ 群、微信群、钉钉群、公众号、校园网等网络平台言论，对这些网络互动交流平台进行重点监控；密切留意校内外舆论环境，一旦发现有不利于学校和社会稳定的舆情，要及时上报相关部门。

　2.准确把握舆情信息源头 切实做好学校舆情信息的监控，一旦发现敏感信息，可快速定位信息源。

　3.组长、副组长领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作； 4.根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作； 5.组织收集、跟踪舆情信息，及时向区突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况； 6.通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论；

　 - 4 - 7.根据事件进展情况，及时向区教体局、区党委政府汇报，并协调党政综合办公室、派出所等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作； （三）预案启动 小组办公室依据舆情信息的来源、性质、规模、发布平台级别和影响力等指标，及时提请舆情处置工作领导小组组长发布预案启动指令。应急响应及其响应级别命令发布后，领导小组副组长要迅速启动联动机制，立即组织协调各处室、相关部门和单位开展舆情处置工作。

　四、处置机制

　舆情事件发生后，在启动舆情处置相应级别应急响应的基础上，启动落实以下处置机制：

　（一）启动领导小组成员单位联动机制。事件发生后，学校突发公共事件舆情处置工作领导小组副组长或组长及时向相关单位通报舆情，传达指示精神，明确工作要求，建立各项工作机制，落实各工作小组和工作人员责任，迅速开展应急处置工作。

　（二）启动舆情处置工作方案审批机制。由小组办公室制定突发公共事件舆情处置工作方案（个案），报领导小组组长审批。

　五、应急保障

　（一）信息与联络保障

　 - 5 - 建立健全信息网络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。

　（二）财力和人力保障 为突发公共事件舆情处置工作提供必要的财力支持，负有舆情处置职责的相关小组要为处置工作提供相对固定的人力支持。

　（三）宣传与培训保障 1.加强常识宣传，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息处置水平，最大限度消除因伪舆情泛滥、歪曲事实真相而造成形象受损、社会不稳定等负面影响。

　2.加强教职工培训力度，举办培训班，利用典型舆情处置案例，对干部职工进行教育培训。

　 小学疫情舆情应对预案

　 为进一步加强学校疫情舆论监测，防止不实不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流疫情舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。

　 - 6 - 一、工作目标

　加强网上防范新冠疫情舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵各种有害信息，及时掌握各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的防疫舆论氛围。

　二、主要内容

　本办法中的舆情应对工作，特指关注因疫情防控产生的负面信息、线上教学期间的师德师风、教学管理等方面引发的舆情动态管控机制。

　三、组织结构

　 组长：XX 副组长：XX 成员：XX、级部组长 四、工作职责

　信息收集由办公室 XX 主任总体负责，及时了解各官方网站当前的疫情情况，及时将情况通报，督促及时控制和引导舆论，同时跟踪各处室的舆情控制及引导情况，及时上报学校或区教体局。

　 网络疫情舆情监督工作分层次有序开展。信息汇总收集由办公室 XX 主任具体负责，教学部以教研组为单位负责收集教师信息，德育部以班级为单位负责收集学生信息，服务部收集后勤部门的舆情信息。

　 - 7 - 各部门督促及时控制和引导舆论，及时上报领导小组，监督渠道为钉钉群、微信群、QQ 群以及电话等其他渠道。

　 五、操作流程

　负面舆情处置

　（一）舆情监测。成立层级对应小组：班主任组——XX；教研组——XX；政策信息组——XX；后勤餐厅组——XX。

　1.班主任层面：对班级家长反映的负面信息，以及家长群（主要包括 QQ、微信、钉钉等）中涉及的负面信息进行查询、收集，对不良舆情进行监测，做好记录等工作，及时报德育部。

　2.教师层面：教研组长每天组内交流群以及组内老师反馈相关敏感话题和信息上报给教学部。

　3.政策层面：办公室及时掌握国家、省、市、区最新指示和信息，及时上报给学校，使学校工作能够在与上级保持一致的前提下创新实施。

　4.后勤及餐厅方面：服务部及时掌握后勤人员信息，并全面掌控餐厅在疫情管理中的应对措施，跟进并监督餐厅管理以及信息反馈。

　（二）整理上报。

　各部门监测到的负面舆情信息，必须在发现该信息的 1小时以内向组长汇报（组长未能及时联系到时迅速汇报给副组长），1 个工作日内进行处置并回应。

　 - 8 - 在学校网络渠道中出现和转载关于疫情方面的负面报道，必须在发现该报道或帖子的 1 小时以内向组长汇报（组长未能及时联系到时迅速汇报给副组长），1 个工作日内进行处置并回应。

　 如学校网络渠道中关于疫情方面的负面报道，被网络媒体报道转载、投诉举报、引发错误舆论导向，必须在发现该报道或帖子的 1 小时内向组长导汇报（组长未能及时联系到时迅速汇报给副组长），1 个工作日内作出初步处置并回应。

　 回复引导。

　一般性网络舆情，责任处室半个工作日内官方回复；重大网络舆情，由舆情处置小组集体研讨之后，1 个工作日官方回复。如情况特殊，无法在规定回复期限内处理完毕的，应于 1 日内作出表态性回复。紧急舆情于 1 小时内回应社会关切。

　跟踪反馈。

　回复发布后，相关责任处室要不断跟进舆情发展态势，有效防止舆情蔓延。在回复发布后的 1 小时内，把处置情况反馈给组长，并继续跟踪反馈至少 2 个工作日。

　当前防控新冠的形势依然严峻，网络宣传与舆情引导工作需要全体师生共同监控，互相监督，相信只要我们心有正能量，劲往一处使，我们就一定能打赢疫情防控阻击战，迎接春暖花开的美好明天！

篇八：小学防控疫情舆情应对预案

2022 年小学新冠疫情防控应急预案方案 五 篇

　根据区委区政府关于预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎的工作部署及上级教育主管部门关于做好疫情防控工作的要求，为切实做好传染病防控工作，有效防止新型冠状病毒的传播，聚焦学校疫情防控的关键环节、重点区域，落实落细各项防控措施，确保师生生命安全和身体健康。结合学校的工作实际，特制定本应急预案。

　一、工作目标 1.高度重视，步调一致，充分准备，坚决落实，责任到人。

　2.建立快速反应机制，有效控制疫情的发生与蔓延。

　3.保障师生身心健康，确保开学后各项工作顺利进行。

　二、工作原则 1.统一领导：在区教体局的统一领导监督下，坚持“预防为主、防治结合、常抓不懈”的原则开展工作。

　2.科学防治：努力做到科学防治，协调作战，责任明确，任务到人，加强演练，高效处理。

　3.快速处置：一旦出现疫情发生和流行，能迅速控制疫情，积极做好处理工作，有效保障学生及教职工的生命安全和身体健康，维护社会稳定。

　三、工作机制

　针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，成立疫情防控工作应急领导小组，由校长（书记）任组长，下设疫情报备、医疗卫生环境消毒、宣传维稳、物资筹备后勤保障、心理救助、安全保卫工作小组，确保疫情防控措施到位。

　（一）领导小组 1.成员：XXX，XXX，XXX，XXX，XXX，XXX 2.职责：针对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的统一领导，统一部署，协调关系。提前统筹做好开学疫情防控、教育教学、校园安全、后勤保障等各项准备工作，开展学校疫情防控各职能组业务培训，进行突发疫情紧急处置演练，做好疫情防控人员调配和物资储备，熟练掌握防控要求和处置流程。遇到突发疫情迅速控制局面，并根据疫情具体情况，制定停课、局部封锁、病人隔离等相应方案。经上级主管部门同意后，迅速组织实施，并指导检查工作措施落实情况，对事件迅速做出处理。

　（二）疫情报备组 1.成员：XXX，XXX，XXX，XXX，XXX，XXX 2.职责：开展学校全体教职工和学生的健康监测和追踪管理，以及可疑病例的隔离和报告等工作。学生健康监测由班主任及时上报给 XX，各岗位教职工健康监测由岗位负责人及时上报给 XXX。XX 老师和 XXX 主任需每天及时上报给学校疫情报告员，一旦

　发现感染新型冠状病毒感染的肺炎或疑似新型冠状病毒感染的肺炎，由疫情报告员上报校长后，再逐级上报。

　（三）医疗卫生、环境消毒组 1.成员：XXX，XXX，XXX，XXX，XXX，XXX 2.职责：对负责的工作区进行预防性消毒。参照《XX 省中小学 2022 年春季学期疫情防控工作指导手册》，全面做好校舍环境的卫生保洁和消毒工作。每天采用 84 消毒液喷洒、75%酒精擦拭、紫外线照射、开窗通风等方式对学校室内外场所和设施等师生触及到的所有地方进行消毒。

　（四）宣传维稳组 1.成员：XXX，XXX，XXX，XXX，XXX，XXX 2.职责：根据疫情防控小组工作部署，负责全校教职员工、学生及家长进行防控和疫情形势的宣传，做好发病学生及家长的安抚等思想工作，正面引导舆论，消除恐慌心理，维护开学后的稳定局面。

　（五）物资筹备、后勤保障组 1.成员：XXX，XXX，XXX，XXX，XXX，XXX 2.职责：防控疫情所需物品的购买和后勤保障工作。购买和管理口罩、红外测温仪、酒精、手部免洗液、84 消毒液、防护手套、防护服、护目镜等防控物资，设立临时隔离室并配齐隔离室设施。

　（六）心理救助组 1.成员：XXX，XXX，XXX，XXX，XXX，XXX 2.职责：统筹疫情防控资助贫困学生、关爱医务人员子女，开展心理健康教育。

　（七）安全保卫组 1.成员：XXX，XXX，XXX，XXX，XXX，XXX 2.职责：做好校园周边安全隐患排查工作及校园封闭式管理工作，减少非必要的外来人员进入，如需进入则严格执行外来人员登记、查验绿码和测体温制度。

　四、应急处置 1.教职员工或学生每日入校前或在校期间如出现发热、干咳等症状，应立即做好佩戴口罩等个人防护，学生应当及时告知班主任，教职员工应当及时告知医务室，第一时间采取隔离措施，严格按照“点对点”协作机制有关规定及时去定点医院就医。未设置医务室的学校，应当就近联系社区医疗卫生机构进行处置。

　2.教职员工或学生如出现新冠肺炎疑似病例或确诊病例，学校在疾控机构指导下处置或启动应急处置机制，配合做好密切接触者排查等工作。对共同生活、学习的一般接触者要及时进行风险告知，如出现发热、干咳等症状时要及时就医。

　3.学校对接受隔离医学观察的教职员工和学生，要做到排查、管控、督导、宣教、关爱“五个到位”。教职员工和学生病愈后，返校要查验由当地具备资质的医疗单位开具的复课证明。

　2 2022 年学校新冠疫情防控应急预案方案 2 2

　为指导中小学校加强秋冬季新冠肺炎疫情防控工作，压实中小学校疫情常态化防控主体责任，坚持人物同防、多病共防，落实“四早”防控措施，精准防控，制定本技术方案。

　一、开学前 (一)制度要求。

　1.各地根据当地疫情防控风险级别和疫情应急响应级别作出中小学开学决定。严格落实属地责任、部门责任、单位责任和家庭责任，安排好学校疫情防控各项工作，确保人员到位、设备到位、设施到位、物资到位、能力到位、制度落实到位。低风险地区学校开学前应当对来自中高风险地区教职员工和学生加强健康管理。

　2.学校成立新冠肺炎疫情防控工作领导小组，党组织书记和校长是本单位疫情防控第一责任人。各岗位职责明确，任务到人。多校址办学的中小学校，每校址必须指定明确的疫情防控工作责任人和工作联络人。

　3.中小学校应当根据本地区疫情防控和学生来源特点，制定具体防控工作方案、应急处置预案和工作制度，包括学校传染病

　疫情报告制度、晨午检制度、因病缺勤追踪登记制度、复课证明查验制度、健康管理制度、传染病防控健康教育制度、通风消毒制度、环境卫生检查制度和免疫预防接种查验制度等。

　4.建立完善疫情联防联控工作机制。教育部门与卫生健康行政部门加强指导，推动学校与疾控机构、就近定点医疗机构、社区卫生服务中心的沟通协调，配合属地街道(乡镇)、社区(村)等有关部门积极开展联防联控，卫生健康行政部门提供专业指导和人员培训服务，形成教育、卫生、学校、家庭与医疗机构、疾控机构“点对点”协作机制。学校在开学前应当与属地社区、公安部门、医疗机构和疾控机构等做好对接，组织全校教职员工对各项方案和预案进行培训，并开展防控应急演练。

　5.境外师生未接到学校通知一律不返校。返校前确保身体状况良好，返校途中做好个人防护和健康监测。返校时按照有关要求向学校出示核酸检测证明材料。

　(二)保障要求。

　1.根据学校规模、学生及教职工数量，结合应急方案储备足够数量的疫情防控物资，包括消毒设备、消毒用品、口罩、手套、非接触式温度计、洗手液等。

　2.校园内清洁消毒。开学前对学校环境和空调系统进行彻底清洁，并开展预防性消毒。提前做好对教室、食堂、宿舍、图书馆等公共场所开窗通风。

　3.在校门口就近设置临时等候区，为入校时出现可疑症状人员提供临时处置场所。

　4.学校根据有关规定按教职员工和学生人数足额配备校医或保健教师。

　二、开学后 (一)入校时管理。

　1.实行校园相对封闭式管理，全面梳理所有进校通道，校外无关人员一律不准进校，师生进校门一律核验身份和检测体温。

　2.登记排查入校。提前掌握教职员工(包括教师，以及食堂、保洁、保安和宿管等后勤服务人员)和学生开学前 14 天健康状况、中高风险地区旅居史等，建立健康状况台账，做好健康观察，对有发热、干咳等可疑症状的人员，应当督促其及时就医，患传染性疾病未治愈的教职员工和学生暂缓返校，严禁带病上课、工作。

　(二)入校后管控。

　1.加强对教职员工和学生的晨午检，对住宿及参加晚自习的学生增加晚检，检查时工作人员应当佩戴口罩和一次性手套，并坚持“日报告”“零报告”制度。重点监测教职员工和学生有无发热、干咳等疑似传染病症状。对因病缺勤的教职员工和学生要密切追踪其就诊结果和病情进展。严格执行复课证明查验制度，及时对患传染病学生复课的病愈证明进行查验。

　2.学校应当每日开展对校门口、食堂、厕所、教室、宿舍等重点区域、重点岗位、重点环节的巡查，发现潜在风险并及时通报和督促整改。

　3.合理安排人员活动。在保证疫情防控要求的前提下，可以组织一定规模的集体活动。在校期间引导学生不串座、不串班、不打闹，保持安全社交距离。

　4.科学佩戴口罩。学生应当随身备用符合一次性使用医用口罩标准或相当防护级别的口罩，低风险地区校园内学生无需佩戴口罩。

　5.中小学校在教室、操场、厕所、食堂、宿舍等场所要配备足够的洗手设施，并确保运行正常。引导教职员工和学生做好手卫生，在餐前、便前便后、接触垃圾后、外出归来、使用体育器材和电脑等公用物品后、触摸眼口鼻等部位前、接触可疑污染物品后，均要洗手。采用正确洗手方法用流动水和洗手液(肥皂)洗手，也可用速干手消毒剂揉搓双手。

　6.学校应当加强对食堂的清洁消毒和卫生安全管理工作。在开餐前半小时完成就餐区域桌椅、地面及空气消毒，并通风换气。在醒目位置张贴海报、标语提示就餐排队时与他人保持距离，避免扎堆就餐，减少交谈。加强对餐(饮)具的清洁消毒，制定专门的卫生管理台账，重复使用的餐(饮)具应当“一人一用一消毒”。做好餐余垃圾的清理、分类和投放。加强对食材采购、存储、加

　工和销售等环节卫生安全管理，严格执行食品进货查验记录制度。食堂工作人员工作期间应当全程佩戴口罩。

　7.寄宿制学校应当加强学生宿舍出入管理，实行凭证出入和体温排查。加强对教职员工和学生宿舍的清洁通风换气。每天对宿舍地面、墙壁、门把手、床具、课桌椅等物体表面进行预防性消毒，消毒后要保持宿舍内外的环境卫生整洁，每天专人巡查清扫并进行登记。

　8.寄宿制学校在疫情常态化防控期间应当定期合理安排学生出入校，正常教学期间原则上不得出校。如必须出校，须严格履行请销假程序，并告知家长，规划出行路线和出行方式。外出时，按照相关规定做好个人防护和手卫生。

　9.开展健康教育与技能培训。学校应当将新冠肺炎及传染病防控知识与技能等纳入开学第一课内容，让学生和教职工掌握相应知识和技能，养成良好卫生习惯，做好自我防护。通过微信、校园网、校讯通等多种途径将相关知识技能信息推送给师生和家长，提高师生、家长对传染病的预防控制意识和应对能力。

　10.学校加强与学生家长的沟通，提醒家长加强自我防护，避免不必要外出活动，做好亲子沟通。建立学生及其共同生活居住的家庭成员及相关人员健康状况和风险接触信息档案，学生在校外出现发热等可疑症状，家长要及时、如实报告学校，并送医就诊。

　11.加强教职员工和学生心理支持疏导。关注教职员工和学生的心理状况，通过开展心理健康知识培训，开设心理咨询、公布心理求助热线等方式给予适当心理援助。对未能及时开学的教职员工和学生，更要做好心理疏导。

　12.加强学生近视防控。疫情期间，学生户外活动减少，电子产品使用过多，增加近视发生和进展的风险，学校、教师和家长要引导学生注意做好近视的防控。教师授课应当减少使用电子产品，减少线上教学及作业时间。引导学生适当科学运动，平衡营养膳食，合理安排作息，提高机体免疫力。

　13.学生在上、下学途中尽量做到家庭、学校“两点一线”，避免不必要外出活动。最好采取步行、自行车、私家车方式上下学，乘坐公共交通或校车时应当注意个人防护，不与他人交谈，与他人保持合理间距，途中尽量避免用手触摸公共交通工具上的物品。上学到校或放学到家应当及时洗手。

　14.注意教职员工防护。教师授课时不需戴口罩，校门值守人员、清洁人员及食堂工作人员等应当佩戴口罩。食堂工作人员应当穿工作服，并保持工作服清洁和定期洗涤、消毒。妥善保管消毒剂，标识明确，避免误食或灼伤。清洁消毒人员在配制和使用化学消毒剂时，应当做好个人防护。

　15.鼓励具备条件的中小学校教职员工开学前自愿接受核酸检测。

　(三)重点环节管控。

　1.校园封闭管理要做到专人负责、区域划分合理、人员登记排查记录齐全。在校门口就近设置临时等候区，入校时若出现发热、干咳等可疑症状，应当由专人带至临时等候区，测量体温，及时联系家长，按规定流程进行处置。

　2.深入开展新时代校园爱国卫生运动。加强校园内教室、食堂、宿舍等学生重要聚集场所和洗手间、洗漱间的保洁和消毒，加强物体的表面清洁消毒，并做好每日消毒记录，彻底清理卫生死角。

　3.加强各类学习、工作、生活场所通风换气，每次通风时间不少于 30 分钟，如使用空调，应当加强空调系统供风安全管理，保证充足的新风输入。

　4.加强饮食饮水卫生，每日做好对饮水设备、洗手设施、餐车和餐具等物品的清洁消毒。加强垃圾分类管理，日产日清。

　三、应急处置 (一)学校所在地区新冠肺炎疫情风险等级发生变化时，应当按照当地新冠肺炎疫情防控要求执行相关防控措施。

　(二)教职员工或学生每日入校前或在校期间如出现发热、干咳等症状，应立即做好佩戴口罩等个人防护，学生应当及时报告班主任，教职员工应当及时告知医务室，第一时间采取隔离措施，严格按照“点对点”协作机制有关规定及时去定点医院就医。

　未设置医务室的学校，应当就近联系社区医疗卫生机构进行处置。

　(三)教职员工或学生如出现新冠肺炎疑似病例或确诊病例，学校在疾控机构指导下处置或启动应急处置机制，配合做好密切接触者排查等工作。

　对共同生活、学习的一般接触者要及时进行风险告知，如出现发热、干咳等症状时要及时就医。

　(四)学校对接受隔离医学观察的教职员工和学生，要做到排查、管...

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